Consultas preventivas en Madrid

“Gracias a Rosa por su paciencia desde que llegué desesperada a pedir un resultado. Me ayudó a encontrar rápidamente una cita con mi ginecóloga porque necesitaba una citología urgente. Ha sido paciente, atenta y con mucha calidad humana. Gracias Rosa y a toda la enfermería en general de Mapfre Núñez de Balboa. Un saludo”

“Siempre he tenido buena experiencia en este centro de salud. Pero la atención, amabilidad, cortesia y explicación de la ecografista Luna merecen la reseña.”

“El viernes pasado (01/09/2023) estuve haciéndome unas analíticas y una ecografía. El trato del personal de recepción es sumamente magnífico. Pude ver como hasta en tres ocasiones, tres pacientes distintos tenían recetadas pruebas que no podían hacerse porque no estaban expedidos los volantes por los profesionales adecuados y, por tanto, no estaban autorizados. En seguida les buscaron soluciones citándoles con los adecuados por medio de videoconsulta ese mismo día, así no perdían ni el tiempo, ni las citas. ¡Bravo!”

“Muy bien. Es un sitio donde te atienden con profesionalidad desde la recepción, Hasta el cuadro médico (y he usado varios) así como la enfermería para curas. Muy recomendable”

“Estoy muy agradecida siempre me han resuelto todo muy rápido y de forma satisfactoria en el mostrador de recepcion, he tenido consultas telefónicas y son muy puntuales y si yo no he podido cogerlo por no haber visto la llamada lo han repetido. Si yo he tenido que llamar, también me han atendido, mi opinión personal es de enorme gratitud. Y mi doctora es la mejor!”

“Lo primero a reseñar es la profesionalidad y el trato cercano de Rafael, ejemplo de buen profesional e igual persona . Sabe perfectamente que hacer en cada momento y mira tanto por tu Salud como por tu economía. Solucionarás tus problemas dentales y mantendrás tu boca en buen estado por un precio muy inferior a la mayoría de las clínicas. Totalmente recomendable.”

“La recepcionista Ruth es una maravilla en su atención a los clientes. Estoy muy contenta con su paciencia, amabilidad, educación y eficiencia. Y ha sido así en toda su trayectoria laboral en este centro, desde que asisto a sus consultas y de eso, gace muuuchooos años.”

“Siempre he recibido muy buen trato cuando he acudido al centro. Desde el personal de recepción que han tenido mucha paciencia conmigo y con mi madre, como.con los enfermeros y medicos. Grandes profesionales. Muchas gracias. Les recomiendo”

“Me acaban de atender súper bien. Todo facilidades, mucha empatía, no tenía cita y tampoco soy de aquí . Los tiempos de espera, que son las quejas la mayoría de las veces, pues hacen lo que pueden con los recursos que tienen.”

“Hice una consulta en línea y recibí mi receta médica muy rápido por correo. Cuando pedí que añadieran el sello, me lo enviaron de inmediato. Además, quiero destacar al joven que atiende el teléfono: es muy atento, profesional y envía los documentos enseguida. Un servicio serio, eficaz y totalmente recomendable”

“El trato del servicio de oftalmología con los niños perfecto,creo que se llama Laura y trató al niño con un cariño y le miro la vista de diferentes maneras,me gustó mucho. La chica de recepción también es muy amable.”

“He asistido a rehabilitación en la clínica de Parla y la experiencia ha sido sencillamente maravillosa. Carmen, es una profesional empática, implicada más allá de lo esperable, cariñosa y tiene un conocimiento de su trabajo insuperable. Además de las sesiones de rehabilitación, forma a los pacientes en prácticas que deben incorporar a su rutina para evitar posteriores lesiones y se muestra disponible más allá de lo esperado.”

“Hoy estaba en esta clínica a las 9:00. Si, hay cola por la mañana también. La chica de recepción es muy amable, la radiografía es muy rápida y para ver los resultados puedes acceder perfectamente en el Portal del Paciente. Sería genial si fuera posible hacer análisis clínicos en mismo tiempo y sin cita (tengo con seguro médico) pero no. En otras maneras si, parece viejo el diseño interior, pero para mi eso no tiene mucha problema — mi salud es más importante. Para coger la cita es mejor hacer online.”

“Mi experiencia siempre ha sido muy buena en este ambulatorio. De hecho me corresponde otro por zona y me cambié a este (que ha sido muchos años desde pequeña el mío) porque estoy encantada. El personal de recepción es muy amable, a veces puede parecer alguna de las chicas un poco seria, pero igualmente son todas y el chico que atiende también, muy educad@s y amables. La mujer que recibe a diario a las personas que se hacen analíticas (una mujer con pelo rojizo), es extraordinaria. Muy enérgica y dando siempre los buenos días con una sonrisa, al igual que una chica joven de información morena (antes rubia platino) que siempre siempre tiene una sonrisa en la cara, da gusto!! El chico que atiende (un chico cn gafas que suele estar por las tardes) también se implica mucho y pone muchas facilidades para ayudarte, sea cual sea tu problema. Pero en general, son tod@s muy agradables. He visto cómo a veces los propios pacientes les hablan mal y me imagino que aguantarán a todo tipo de personas a diario y también agota que por defecto te pregunten las cosas de malas formas. Eso hay que tenerlo en cuenta. Mi médico era Antonio Calle (hasta que se jubiló) y era el mejor!! Pero ahora tengo a otro que es genial. Es joven y muy formado, se nota que es buen médico y también muy agradable. Así que yo solamente tengo palabras de gratitud para las personas con las que trato en este centro.”

“Estamos muy contentos con el servicio prestado por parte de nuestra doctora. Por otra parte, si creemos necesario que se debe mejorar el servicio de atención al paciente debido a la falta de personal y, por favor, que atiendan las llamadas telefónicas. Estas 5 estrellas las damos según valoración del personal médico y enfermería que creemos que desempeñan un gran trabajo y se preocupan por el paciente.”

“Asunto: Felicitación a la doctora Francisca por su excelente atención Estimados/as responsables, Quiero expresar mi agradecimiento y felicitación a la doctora Francisca, del departamento de ginecólogia ,que me atendió en el día de ayer. Su trato fue exquisito, muy profesional, cercano y humano, demostrando una gran empatía y dedicación en todo momento. La doctora me realizó todas las pruebas oportunas con atención y cuidado, explicando cada paso de manera clara y amable. Ojalá hubiera más profesionales médicos con su nivel de cualificación y calidad humana. Ruego que se traslade esta felicitación a la doctora Francisca y que se tenga en cuenta su excelente labor,necesitamos más profesionales con empatía como lo hizo ayer ella .”

“Quería agradecer a mi doctora de medicina de familia Gloria Reyes por su buen hacer y su involucracion con mi seguimiento. También resaltar el buen trato y profesionalidad de la fisioterapeuta de la tarde, debido a mi dolencias me adelanto la cita y le estoy muy agradecida. Gracias a las dos por su humanidad y profesionalidad”

“La mejor médico de familia que me he encontrado nunca. Quiero hacer mención muy especial a la Dra Lucía González Tierno por la exquisita atención que recibí de su parte. Hizo todo lo que estaba en sus manos por acelerar el proceso y evitar alargar preocupaciones. El cuadro médico con el que fui, no tenía buena pinta, estaba muy asustada, y el visitarla fue tranquilidad al instante. Ojalá más profesionales así.”