Hospital en Salamanca, Madrid
Centro Médico Núñez de Balboa — hospital en Salamanca, Madrid. Puntuación de 2,7/5 basada en 555 valoraciones. Horario: lun.–vie. 08:00–20:00.
Calle de Núñez de Balboa, 48, 28001 Salamanca, Madrid, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Fue fácil comunicar con ellos por telefono y me mandaron los documentos que necesitaba el mismo día. También recibí recordatorios para mi cita por text. Mi doctora fue punctual y atenta. Muchas gracias.
Acudimos a este centro para una cita con la endocrina Dra. Miriam, por un dolor muy intenso. La experiencia fue profundamente decepcionante. El consultorio estaba en un estado de caos, con objetos en el suelo y apenas espacio para sentarse. Desde el primer momento la actitud de la doctora fue distante y poco profesional (nunca vi a alguien mirarme con tanta cara de asco). La paciente no hablaba español, por lo que la acompañé yo. Al entrar aclaré que la consulta era para ella y que, si la doctora no hablaba inglés, yo podía traducir perfectamente al español. Su única respuesta fue: “solo castellano”, sin mostrar ninguna disposición a facilitar la comunicación. La doctora no realizó ninguna pregunta, no quiso conocer la historia clínica ni escuchar los síntomas. Tras insistir, miró los resultados de unas pruebas de forma muy superficial, durante apenas un par de minutos, y cerró la consulta diciendo que “no era nada”, dando por finalizada la visita. Afortunadamente, en otro centro fue atendida por otra doctora que sí identificó el problema y le está dando seguimiento Nos levantamos y nos fuimos completamente en shock. La falta de atención, empatía y profesionalidad fue alarmante. Una experiencia que no recomendaría a nadie, especialmente si se acude con dolor o buscando una evaluación médica seria.
Mi experiencia con la doctora María Ángeles Rojas Ostolaza fue muy decepcionante. Desde el inicio, su actitud resultó fría y nada acogedora. Mostró cero empatía, parecía claramente fastidiada, y transmitía la sensación de que atenderme le resultaba una carga. Además, aceptó todo tipo de interrupciones durante la consulta, lo que hizo que el proceso se sintiera poco serio, desordenado y nada centrado en el paciente. Fue muy incómodo tener que exponer mis preocupaciones mientras la atención se desviaba constantemente. Su forma de responder reflejaba prisa, desinterés y ninguna disposición a explicar las cosas con calma. Como paciente, uno espera un mínimo de cercanía y profesionalidad, y lamentablemente eso no estuvo presente en ningún momento. Considero que sería muy positivo que revisara su trato hacia los pacientes, porque la calidad humana es una parte esencial de la atención médica y aquí brilló por su ausencia.
Mi reseña es para el podólogo que me atendió el día 27 de Noviembre. Le dije que iba por mantenimiento, uñas, durezas, talones, en fin lo normal en una quiropodia. Me quitó un par de durezas y me dijo que ya no hacía más porque adeslas no lo cubría, que sí hubiera tenido uñas encarnadas entonces si lo cubría. Es que ni limar los talones que es lo mínimo. He llamado a adeslas explicándoles el caso para saber sí la informacion que me dio el podólogo era cierta y me dijeron que no, que tenía derecho a X visitas para el mantenimiento de los pies. En fin, pongo esta reseña para que sí alguien va por adeslas que sepa lo que se puede encontrar.
Hice una consulta en línea y recibí mi receta médica muy rápido por correo. Cuando pedí que añadieran el sello, me lo enviaron de inmediato. Además, quiero destacar al joven que atiende el teléfono: es muy atento, profesional y envía los documentos enseguida. Un servicio serio, eficaz y totalmente recomendable
La comodidad y la accesibilidad son dos aspectos fundamentales para mí en un servicio médico, y este centro de salud los cumple a la perfección. Cuenta con una amplia gama de servicios, desde consultorios hasta salas de rayos. El servicio de citas es eficiente y me permite programar mi visita sin ningún problema.
Lamentable servicio de recepción, donde no solo no cogen el teléfono sino que son tremendamente antipáticas por lo general, como si te estuvieran haciendo un favor por hacer su trabajo. Imposible confirmar la cita que me dieron, sobre la cual no han mandado confirmación alguna. Iré con las gotas que me tengo que poner previamente puestas, y espero que me atiendan. Primera vez en la vida por cierto en la que las gotas para ver los ojos te las tienes que comprar en la farmacia y acudir a la cita, lo cual ya me parece lo de menos.
Cita telefónico concertada semanas antes y no se produce. Veo en mi móvil que han llamado antes de la hora establecida... Y no volvieron a hacerlos cuando llegó el momento. Una hora esperando para nada. Lamentable
Las personas de recepción tienen unas formas muy raras de pedir las cosas y de dirigirse a los pacientes. Da igual los del turno de mañana que los del turno de tarde. Siento como que están a la defensiva todo el rato. En cuanto a los especialistas no hay ningún problema, todos ellos son geniales.
Horario: lun.–vie. 08:00–20:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Calle de Núñez de Balboa, 48, 28001 Salamanca, Madrid, España.
Teléfono: +34 914 44 98 67.