Clínica Sastre - Cañaveral

Opiniones

1. Jaime Gutierrez Santiago ★☆☆☆☆

   13 días llevo esperando el informe de la resonancia magnética que me hice en la clínica. Cuando intento llamar para reclamarlo, me salta un buzón de voz que me dice que soy la persona nº16 en ser atendida. Después de casi una hora de espera, se apaga la música y nadie contesta. Yo sigo sin saber qué pasa con el informe de mi RM, sin poder pedir cita con el especialista porque me falta esto. Esperemos que no sea nada grave. No se os ocurra hacer nada en esta clínica. Además lo único importante para ellos es la facturación.

   hace casi 10 meses
2. Raquel Jimenez ★☆☆☆☆

   Pongo una estrella porque no hay menos… llevo llevando a mi hija de 18 meses a esta clínica desde que nació la pediatra Yolanda es de las peores profesionales que me he encontrado. Hace poco he llevado a la niña dos o tres veces con dolor de oído y ella dice que todo bien, de echo no la miraba bien porque la niña lloraba. La he tenido que llevar de urgencias a otra clínica, la cual me ha dicho que tiene una otitis de caballo, una pediatra que no sepa identificar una otitis?? Luego también, solo mira las veces que se pasa la tarjeta. Una de las veces que fui para que la viera el oído, le dije que le hiciera la revisión de los 18 meses, cual fue su contestación? Hoy la miro el oído y los pulmones, la revisión otro día que si no es mucho para una consulta. De verdad? Obviamente hemos cambiado de médico. Por lo menos en pediatría no nos volverán a ver en esa clínica.

   hace casi 10 meses

1. Anna ★☆☆☆☆

   Me iba a hacer una ecografía, me mal informaron respecto a la no ingesta de líquidos lo cual para mí supone un gran problema por ser diabética. Acudí a realizarme unas analíticas, al final no me las pude hacer el viernes me dijeron de volver el lunes, el lunes me presento ahí la chica de la recepción dice que la persona que hace las analíticas no está (nadie me avisó de que no estaría). Ni disculpas ni nada. Le hacen perder el tiempo a uno de manera increíble. No volveré jamás

   hace casi 11 meses
2. Alicia ★☆☆☆☆

   DESACONSEJO ENORMEMENTE acudir a esta clínica, al menos en temas de análisis clínicos. Me han perdido dos veces consecutivas la extracción y aún así se lavan las manos. No pude llevar los resultados a mi cita médica. BRECHA DE SEGURIDAD EN MATERIA DE PROTECCIÓN DE DATOS, falta de custodia de material sensible como es el ADN. No puedo decirlo más claro…

   hace casi 11 meses

1. rizos quimicos ★☆☆☆☆

   He visitado bastantes servicios en esta clínica y cada cual peor. El médico de cabecera le tuve que explicar por qué necesitaba una analítica ya que desconocía cual era mi enfermedad cuando mucha gente la tiene no es nada raro. Fui una vez al ginecólogo y al final salí horrorizada. Que trato más malo! He ido en varias ocasiones a hacerme analíticas y este servicio no ha hecho más que empeorar. Al principio tenían una enfermera muy maja y con muy buenas dotes. Actualmente, hay técnicos que en el momento en que sucede algo no tienen las herramientas suficientes. El chico que estaba en septiembre fue muy amable y me hizo todo fenomenal, rápido y eficaz. Por el contrario, la chica que estaba la semana pasada era muy lenta, tuvo muchas dudas a la hora de realizarme la extracción y si me descuido ni hola me dice. Una semana después llamo pidiendo explicaciones de por qué no están los resultados y se limpian las manos. El problema es que no han sido las formas para nada adecuadas ya que les ha faltado poco para colgarme el teléfono. No volveré!!! Cada vez peor.

   hace casi 11 meses
2. Sra .Santorini ★★☆☆☆

   Mi experiencia bastante mala. El trato de la chica de recepción conmigo dejó bastante que desear. Actitud seca y cortante. Además, he de decir que hay muy mala comunicación entre esta misma chica y los respectivos doctores. No me ha gustado el trato en absoluto. Es una pena que una clínica tan nueva tenga estás carencias ya desde el comienzo. No volveré.

   hace casi 2 años

1. Raquel ALVAREZ DIAZ ★★★★★

   He ido hoy por primera vez y he salido con muy buena sensación. La doctora de familia me ha gustado mucho, muy competente y amable. Además tienen la opción de cita telefónica para gestiones que no exijan ver in situ al personal medico. La chica que estaba en el mostrador no ha parado ni un segundo ya que estábamos bastantes personas allí, mi experiencia ha sido muy buena. Como única pega, para coger cita el teléfono es el general de Clinica Sastre y han tardado como 20 min en atenderme.

   hace casi 2 años
2. Dolores Mendieta ★★★★★

   Acaba de abrir sus puertas al público y le faltan muchas especialidades pero desde luego el centro promete. Es amplio, limpio, con muy buena ubicación y parece ser que tienen un servicio de radiología muy amplio con resonancia, tac, ecografía…. El médico que me atendió hoy muy amable al igual que Marta la recepcionista. Estaría genial que ampliaran el horario de análisis clínicos a los sábados por la mañana para no tener que faltar a trabajar. Volveré

   hace casi 2 años

1. Daniel Corton Marchal ★★★★★

   Excelentes instalaciones y trato al público. La chica de recepción muy amable y dispuesta a buscar la mejor atención. Trabajan con todas las aseguradoras médicas. Tuve una consulta de alergología con la Dra. Cuevas y el trato fue muy profesional y cercano dedicando todo el tiempo necesario al paciente. En otros centros (incluidos los de la propia aseguradora) se nota que priman "despachar" rápido al cliente.

   hace casi 3 años
2. ruth ★★★★★

   El trato del servicio de oftalmología con los niños perfecto,creo que se llama Laura y trató al niño con un cariño y le miro la vista de diferentes maneras,me gustó mucho. La chica de recepción también es muy amable.

   hace casi 3 años

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