Ahorro solar en Galicia

“Increíble y fabuloso trato por parte del banco, sobre todo Alejandro. Varias veces hemos acudido con diferentes preguntas e incidencias y siempre las ha resuelto con una profesionalidad intachable. Sabe lo que hace y como lo hace, y con soluciones, que no es poco, para lo que estamos acostumbrados. Tanto por teléfono, como por email y en persona. Estamos muy contentos y agradecidos tanto por nosotros como por parte de nuestra abuela, un trato cercano y muy profesional ha tenido siempre este banco. (En otros BBVA de la provincia, no es así, siempre con prisas, restrinciones, olvidos y sin tener mucha idea.) Gracias!”

“He ido a esta oficina a propósito porque me la recomendaron y menos mal. Gestioné con ellos una hipoteca y la atención fue inmejorable. Tanto Ernesto como Verónica siempre han resuelto mis dudas, con agilidad y de la mejor manera. Gracias a ambos por su atención!”

“Me solucionan en 30 segundos algo por lo cual me hicieron esperar en la sucursal de Sanjurjo Badia de Vigo más de 2 horas y ni siquiera me contestaban; claro es después del trato grosero, grosero y descarado del gerente que me dice “espera que igual me encargo”. Con un par si señor”

“Estupenda atención y muy resolutivos.”

“Para nosotros es el mejor banco donde hemos estado. La mayoría súper amables.”

“A pesar de no ser mi oficina, me sorprendio la excelente atencion del personal, ayudandome en todo momento con mi casuistica.Un gran banco, y unos excelentes profesionales”

“Aunque la política de este banco parece ser la de operar con los mínimos empleados posibles, me gustaría recordar el trato familiar e impecable de mi antigua gestora, Mercedes, y también dejar aquí escrito mi absoluta satisfacción con la exquisita profesionalidad y amabilidad en el consejo y trato de mi gestora actual Pilar, con la que estoy absolutamente encantado y agradecido y dudo se pueda encontrar otra profesional tan atenta, amable y eficiente.Gracias a ambas y a la siempre correcta Marta, les doy un 10”

“Son muy amables y profesionales. Realmente ayudan.”

“He ido hoy para abrir una cuenta para mi hijo y, aún si haber pedido cita previa, me la han hecho. Tanto la chica de la entrada como la que me hizo la cuenta han sido MUY amables. Me han dado la opción de esperar a terminar con otro cliente y luego atenderme (menos de 10 minutos de espera). Mientras esperaba, me di cuenta de que la chica de la entrada ponía facilidades a las personas mayores que tenían dudas. Así da gusto. Aún estando contenta con mi sucursal, pienso pedir el traslado de mi cuenta a esta. Gracias!”

“No puedo más que felicitar a los trabajadores de ésta oficina sobre todo a Marcos Alvarez .”

“Encantado con la atención y el trato recibido.”

“Buen trato y buena atención al cliente. Son atentos y dispuestos.”

“Llevamos años siendo clientes y siempre han sido muy atentos y lo más importante, siempre nos solucionan todas las dudas de la mejor manera posible. Espero que sigan así siempre. Lo único negativo y que puede solucionarse es que deberían poner otro cajero automático porque el actual cuando se avería nos deja sin opciones para retirada de dinero u otros trámites, sobre todo cuando las averías ocurren en fin de semana.”

“Soy clienta desde hace 30 años y las veces que fui a la oficina, siempre fueron muy amables, si bien es cierto que recortaron mucho las oficinas y por lo tanto personal y servicios al usuario, esto no es culpa de los empleados, así se acumulan más clientes en las pocas oficinas que hay. También es cierto que muchos trámites se pueden hacer online y yo ahora poco piso la oficina. Siempre atienden, aunque a veces hay que esperar, pero esto es en todos los sitios, en la consulta del médico, en la cola del super....pero a veces nos quejamos y descargamos con los trabajadores, que hacen lo que pueden. Yo no tengo más que agradecer el trato durante todos estos años.”

“Estos últimos años, con David como director, la atención fue insuperable. Siempre aportó con rapidez soluciones ante cualquier problema, sin letra pequeña ni sorpresas finales. Ojalá todos los directores solucionasen los contratiempos de la misma manera.”