La espera para caja es increíble, más de 45 minutos Dejen de gestionar trámites para el estado si no pueden realizarlos en tiempo y forma Los cajeros para lectura de código de barras no siempre funcionan Darán igual o peor servicio con la adquisición del banco Sabadell?
Han elegido de forma sistemática NO responder NUNCA a las llamadas telefónicas. Es una autentica barbaridad, llevo años con BBVA, vengo de fuera y me encuentro con que para TODO tengo que ir a oficina porque por teléfono es imposible contactar. ¿Cómo es posible que no tengan a una persona atendiendo el teléfono?
Estuve hoy con un problema ajeno a esta entidad. Me atendió Patricia. Un 10, por dedicarme su tiempo y solucionar mi problema.
Pongo una estrella por no poner 0. Son una panda de incompetentes y maleducados que no han hecho más que entorpecer y complicar todas las gestiones que he hecho. Una clienta menos.
Estupenda atención por parte de un chico joven ( error nuestro no haberle preguntado su nombre)que nos atendió estupendamente. Gracias a él pudimos solucionar un asunto urgente .
Necesitaba verificar mi identidad en la oficina del banco para abrir una cuenta online. Vine un día, pero la cuenta no se activó después de las acciones del empleado. Llegué otro día y esperé casi 3 horas (de 10:27 a 13:15) antes de irme sin nada. Todavía no puedo usar mi cuenta. Super banco, lo recomiendo solo si quieres perder el tiempo. P.S. La mujer que ayudó a resolver mi problema fue muy amable y educada.
La verdad hoy he tenido un problema con una operación. De cajero a través de la la aplicación. Del móvil y quisiera felicitar a la gestora Sabela López espero esta felicitación se le haga llegar y simplemente felicidades por la profesionalidad y trato del personal
Hace mas de una semana que ingresé dinero en el cajero y puso que no se podía ingresar en ese momento pero no abrio el cajon para devolvermelo, llame y me dijeron q en 7 dias como maximo apareceria en mi cuenta, han pasado 8 y ni rastro del dinero, llamo y voy a la oficina y nadie sabe nada, no me dejan mas opcion que denunciarlos, me parece increible la falta de profesionalidad, necesito mi dinero y solo me dan largas. Quiero una respuesta ya.
Tanto como este banco como cualquier otro BBVA que quedan abiertos...son una vergüenza! El trato al personal 0! Solución a la gente mayor nula...a la gente impedida no le cogen el teléfono...le mandan venir a la sucursal...las 2 que hay para todo ferrol...aquí personal hay, debería haber más...los que están en caja ahora hacen cosas que no deberían e incluso no saben solucionar...es lo peor. La gente mayor se tiene que poner a aprender a usar una aplicación....que realmente lo te deja hacer de todo...tienes que acabar viniendo al banco. Llevo 21 años en este banco...y jamás estuve descontenta...pero ahora si...y asta tal punto que me voy de este banco.
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