Menos mal que cambiaron al director, estaba a punto de anular mi cuenta, menudo impresentable, siempre con la puerta cerrada, y si llamabas para hacer una simple pregunta, empezaba a soplar, menos mal que ahora hay una chica, la mar de atenta, ya van tres veces en un mes , que me atiende, y en sólo cinco minutos, te resuelve el problema. Menuda diferencia.
Fotos
Opiniones
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Quino Pais ★★★★★
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Antonio Amboade ★★★★★
Estos últimos años, con David como director, la atención fue insuperable. Siempre aportó con rapidez soluciones ante cualquier problema, sin letra pequeña ni sorpresas finales. Ojalá todos los directores solucionasen los contratiempos de la misma manera.
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Daniel CivesAbuelo ★☆☆☆☆
Llevo casi 20 años con este banco, y estos ultimos años un desastre total, sobre todo desde qe se fue Alejandra. Un director nefasto y con mui mala atencion y educacion, lo nunca visto en serio, sales lleno de rabia y eso que voy solo en casos mui necesarios pero no se merece ni los buenos dias. Yo tenia mi seguro de coche con el banco, un dia me dan un golpe le llevo el parte para qe se lo envien a la compañia y este señor me dice qe qe era ese papel que no sabia para qe se lo llevaba, me dice te doy un numero de telefono y prueba haber si te cojen. Como comprendereis sali del seguro sin pensarlo y me estoy pensando seriamente sacar todos mis ahorros de ahí y aconsejarselo a mi familia tambien
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Miguel Silva Fernandez ★☆☆☆☆
No cogen nunca el teléfono da igual que pidas cita telefónica o no. ya que no te van a responder a la cita telefónica ,el director impresentable , la atención al cliente nula y no será por trabajo ya que la oficina está siempre vacía y no me extraña, mi experiencia en esta oficina es nefasta ,depues de décadas como cliente del BBVA jamás he visto cosa igual en toda España, y me replanteo seguir siendo cliente porque si a partir de ahora la atención al cliente va ser así de pésima me cambiaré de banco
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José Maria Canosa Gosende ★☆☆☆☆
Soy cliente desde hace más de 20 años, La calidad y la atención empeora día a día. Por motivos laborales visito la oficina mínimo 1 vez por semana a 1ª hora y en el último año se han incremento las incidencias y los retrasos a la hora de apertura de la oficina, por diferentes motivos, pero el más frecuente es porque están realizando la carga del cajero automático de la entrada, fallos informáticos, incluso me he encontrado al personal de la oficina esperando en la puerta porque no tenian llave para acceder...... En cuanto pueda desvincularme de este banco me voy...
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Marcos Perez ★☆☆☆☆
Llamo para solicitar una tarjeta porque la que tengo esta gastada y no funciona,y el mal educado de la oficina me dice de malos modos que la solicite de la aplicacion movil o si no que page con el movil!!y me cuelga el telefono!!mañan mismo me cambio de banco!!
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Marcos Miguez ★☆☆☆☆
Ladrones. Eso lo son unos ladrones y lo digo y lo repito. Me quitaron el mes pasado 30€ del uso de tarjeta de débito hasta hai vale. No contentos Este mes me roban 130 € lo que yo tebia para acabar el mes. Voy a preguntar a la chica que está allí. Y me dice que me quitaron eso por que yo no tenía tarjeta de Estamos loco o q. Estan robando a la gente en Con toda cara. Quiero mi dinero es mio dejen de robar a la gente
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re ★☆☆☆☆
Le metieron dos tarjetas de credito a mi madre de 68 años con una pension no contributiva de 400 euros y tuvo que pagarle a los individuos de despacho y moqueta 240 euros de adeudo tras varios años con las tarjetas emitidas y no haberlas dado de alta.
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Locos Por las Compras ★☆☆☆☆
He ido a preguntar esta mañana por las condiciones de la cuenta y me han dicho que no sabían. Le expliqué que cuenta era y ni siquiera se han molestado en cotejar datos ni buscarme en la base de datos para comprobar la información o decirme las condiciones que tiene mi cuenta actualmente. Si la directora de la oficina no se molesta en mirar eso y no sabe, ¿a quién se lo tengo que preguntar? ¿a la chica de la limpieza? ¿ a la planta que está allí adornando? o nadie sabe nada y esperamos tan ricamente que después nos cobren comisiones. No le recomiendo a nadie dicha entidad por su pasotismo y poca o escasa información.
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Luci Silva ★☆☆☆☆
El chico que trabaja ai un mal educado . Llevo mas de 1 mes yendo por mi tarjeta y nunca llega. Tengo que ir y pedir ayuda a la.calle para subir el carrito de mi hijo por q la rampa es imposible subir. El chico ese mal educado no pone interés ninguna en atender le da bastante igual. Llevo años con mi nómina con el banco pero desde que vine a Cee me decepcionó ese Banco
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