BBVA Carballo

Opiniones

1. Adrián Fernández Dávila ★☆☆☆☆

   Fui buscando ayuda ya que necesito con urgencia una cuenta nueva de banco y ya la tenía, solo había perdido el acceso, pues bien la señora del mostrador solo me indicó que usará el "olvide mi contraseña". Después, me retiro mi telefono del sistema y deje de poder recibir ayuda, y para rematar me dio un número para llamar y le faltaba un dígito. No se si es falta de ganas de trabajar o incompetencia pero bueno, ahora cerraré mi cuenta y la abriré en Openbank.

   Casi 10 meses hace
2. Edith Grisales ★☆☆☆☆

   Soy cliente del banco abrí la cuenta en forma virtual y vivo en la zona pero cuando voy a la oficina siempre es un lio, sólo me da turno para cajas no para gestiones comerciales y hay que esperar hasta una hora para que alguien te dé alguna indicación, los tiempos de espera aún con turno son muy largos y al pedir apoyo para entrega de documentación de un trámite que hice por la app la respuesta es que lo debo hacer con mi gestor o sea virtual, creo que al acercarme a una oficina se debería dar el mismo trato e intentar solucionar, el banco es BBVA España no BBVA Carballo.

   1 año hace
3. Luis Barreiro Amil ★☆☆☆☆

   Ante todo decir que no soy cliente y fui a pagar un recibo a esta entidad en caja. Saqué el turno de atención en caja a las 9:19:18. Después de una hora en la entidad sin ser atendido una empleada de caja se dio cuenta del tiempo de espera y dijo que me acercara, a lo cual su compañero le dijo que espere que no soy cliente. Ella insistio en atenderme y a su compañero parecía molestarle. Yo ante esta situación dije que no quería generar polémica y seguía esperando. Ahora no soy cliente.... Pero podría serlo. Pero Siendo así nuncaaaa lo seré. Un 10 a su compañera y un cero como empleado para él.

   Casi 2 años hace

1. José Suárez García ★☆☆☆☆

   Si devuelves un recibo, comprueba que no te cobren a tí la devolución. Si es un renting y no pagas la Entidad lo devuelve a otra sección, pero te lo sigue manteniendo como cargo en cuenta, que luego lo pagas dos veces si pagas en administración renting, pùesto que son cuentas distintas; por supuesto cobrando también 37€ por impago, Miralos con lupa; si acudes a Carballo van a intentar convencerte, no cedas,. Vela por tus derechos

   Casi 2 años hace
2. Corazon Demelon ★☆☆☆☆

   Hace poco que soy cliente de ellos.pero me arrepiento mucho serlo. Cuando me he dado alta no me comunicaron que por sacar dinero en caja pagas 2 euros. Otros bancos no te cobran nada. Quieren atracarnos por todos los lados.

   Casi 3 años hace
3. Ca Diem ★★★★☆

   Llevo años en esta entidad, me resulta un poco raro algunas reseñas porque con respeto a la atención telefónica, yo solicito la petición a través de la App con mi gestora e inmediatamente me llama, con respeto a los turnos, tanto en propia entidad como a través de la banca online nunca tuve problema. Para mí son excelentes empleados tanto en ventanilla como a nivel personal, siempre con una atención impecable. El único inconveniente es que no tiene acceso adaptado para personas con problemas con algún tipo de incapacidad, como resultó el día que llevé a mi madre en silla de ruedas, gran fallo, porque no me había percatado hasta ese día, por fortuna dos clientes me ayudaron a subirrla y luego a bajarla. Debido a esto último no puedo poner otra valoración ya que considero que el acceso para personas con algún tipo de problema físico es muy importante y necesaria.

   Casi 3 años hace

1. Gregorio Vendrell Domínguez ★☆☆☆☆

   Increíble. Al entrar te preguntan si eres cliente del BNVA o no y resulta que si no lo eres, atienden antes a gente que llegó después que tú, porque, según me explicó un trabajador, son distintos algoritmos. Así que, les aseguro que no seré nunca cliente del BBVA e intentaré no tratar con clientes de allí, por si alguna vez tengo que volver a ir a una oficina.

   Casi 3 años hace
2. Alberto Añon ★☆☆☆☆

   Carballo. No cogen el teléfono. Después de 20 llamadas.. Busque algo de información por google y veo que no soy el único afectado. He visto la campaña de captación que estan haciendo en los medios... y estaba decidido a cambiar BBVA por el Santander. Mejor me quedo donde estoy.

   Casi 4 años hace

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