Servicios sanitarios en Cataluña

“La gente de aquí es muy amable, atenta, y muy profesional. Esta mañana, mi amiga japonesa que ha venido por vacaciones aquí ha tenido reacciones anafilácticos. Su cara estaba muy hinchada cuando llegó ahí, los médicos han pasado ella a dentro inmediatamente, y han empezado tratamientos. Ella se ha asustado mucho por reacción, pero los médicos le han tranquilizado con la manera muy amable, aunque no podía comunicar en castellano. Había unos médicos que hablan en inglés, así que le ayudaban mucho. Imagino que ahora la gente normal está en vacaciones, pero los médicos, las enfermeras y las recepcionistas trabajan muy profesional por aquí. Esta vez, yo no he tenido nada de enfermedad, pero quería deciros gracias en vez de mi amiga. Muchas gracias por vuestro trabajo!”

“No es normal que te te atiendan una hora más tarde de tu hora siendo las primeras horas del día muy mala atención lo peor eat que en todo momento estaban o hablando o en sus cosas . Vaya cap preferiría ir al santa Catarina y esperar dos horas.”

“El pasado miércoles me atendieron de urgencias por un corte grande. El trato de todo el personal fue inmejorable. El viernes volví a la cura y súper bien. Muchas gracias por ser tan cercanos y amables”

“Hemos ido por una urgencia pediátrica y la atención y el trato han sido inmejorables, tanto por parte de la doctora, como de las dos enfermeras. Solo podemos agradecerles su profesionalidad y su amabilidad.”

“Hoy me ha atendido una llevadora pln3 consulta 1 que les deseo al mundo entero una persona como esta que me acaba de tocar ami la suerte por fin de que te atiendan tan amable y mentalmente apta para a tender cualquier tipo de público sobre todo los neurodivirgentes gracias muchas gracias por hacerme sentir tan cómoda y comprendida con un solo gesto de buena persona alegras los minutos de muchos. ❤️”

“Yo siempre me he sentido bien tratado tanto si he ido por una urgencia o por una visita programada. Lo del aparcamiento correcto, pero del trato ninguna queja”

“Siempre que he ido me han tratado muy bien y las últimas veces han sido hasta puntuales en las consultas.”

“Acudí a urgencias por una molestia en el oído y la verdad para la gente que había esperamos muy poco tiempo,además de ser rápidos y eficientes.El trato con el paciente es más que satisfactorio, una pena no haberme quedado con el nombre del personal para poder nombrarlas un equipo eficiente, amable y atento.”

“Estoy encantada con la Dra. Velasco e Irene, siempre me han tratado muy bien. Y las recepcionistas son muy amables. Quizás he tenido suerte pero cuando llamo por telefono en seguida me atienden.”

“Siempre que hemos ido han sido muy atentos, rápidos y amables. Muy recomendable un ejemplo de buen servicio público.”

“Lo veo bastante bien , es un centro médico y lo hacen lo mejor que pueden, a veces hay que esperar porque hay mucha gente, pero suelen atenderte a la hora que tengas agendada, hay que ser compresivos.”

“Hoy mi compañera se cayó en la calle por unas losetas muy levantadas en la acera de la carretera nueva. Rosa enfermera, dra. Cobros, Xavier, un 10. Nos atendieron con mucha profesionalidad y amabilidad. Muchas gracias, equipo!”

“Excelente servicio. Mi madre hoy se registró en el Cap y la atención del personal administrativo ha sido ágil y amable. Luego ha precisado atención de urgencias y el compañero de enfermería como la doctora de guardia han sido objetivos, profesionales, ágiles y amables. Muy agradecida”

“Jueves 21 de agosto a las 22h tuve que ir para que revisaran un corte en la cabeza. Quiero en primer lugar, mostrar mi agradecimiento al Cap por estar abierto 24h y destacar la profesionalidad, eficiencia, amabilidad y cordialidad de las 3 enfermeras que me atendieron y tuvieron que ponerme 3 puntos. Enhorabuena, sois buen ejemplo para el personal de otro cap de la zona. Gracias.”

“Fui por una pneumonia cuando estaba de vacaciones, y me atendieron tremendamente rápido (20 minutos desde que entré hasta que salí): desde la recepcionista hasta el doctor, pasando por las enfermeras de urgencias. Y encima muy amables. Todo sea dicho, estaba poco concurrido, siendo un miércoles por la mañana.”

“Excelente servicio, y excelente mi Doctora. Si es algo un poco urgente me atienden en unas horas o máximo un día. Me gusta este cap, tengo seguro médico pero aún así, voy a este Cap (ya que son grandes profesionales), y siempre han querido solventar cualquier problema de salud. Se que la sanidad esta saturada, pero ellos hacen lo posible, con una atención individualizada y profesional, solicitan las pruebas necesarias, y hacen mucho para solventar cualquier cosa. En la entrada siempre me atendieron bien. Esperé un poco (supongo que tienen funciones de registro y cosas), y cuando lo hicieron fue perfecta la atención. Y en analíticas, rápidos, eficientes y profesionales. Estoy muy contenta con la sanidad pública se este Cap.”

“Yo no sé las reseñas negativas si realmente han llamado/visitado este CAP. Pero llevo 18 años aquí y siempre me han cogido el teléfono (que a veces tardan, si, pero cuando digo siempre, es siempre). Me han atendido unas veces muy bien y otras, simplemente, bien. Todas la personas tanto recepcionistas, enfermer@s y medic@s de atención primaria, han tenido conmigo un trato lo más profesional posible y realmente estoy súper satisfecho. Para muchos de mis familiares, que, viven en grandes ciudades, alucinan de la rapidez en dar visitas presenciales que tenemos aquí en el pueblo. Un poquito de "keep calm", por favor, no difamar tanto....”

“Los profesionales que atienden son muy amables, además de tener una gran vocación de servicio. Las matronas son muy resolutivas y empáticas, además de profesionales. Lo mismo las enfermeras, recepción y el médico que me ha atendido. Sí es verdad que no siempre cogen el teléfono, pero es difícil combinar atención presencial y teléfonica.”

“Excelente atención, tanto por las personas administrativas como del personal sanitario”

“El personal es muy agradable, la doctora Cañizares muy amable y su compañera también, me están ayudando mucho. En mi caso si me han atendido a mis llamadas tal vez he tenido suerte y en el momento que he llamado no estaban ocupados. Hay que entender que es un espacio pequeño y que atienden a todo el pueblo. Les pongo 5 estrellas, y ojalá les sirva mi reseña, porque es muy desalentador tanto para ellos como para quien necesita ir al cap encontrar todos estos comentarios negativos y todas las quejas. Al final ellos tampoco tienen la culpa.”

“Muy satisfecha con el servicio de este CAP. Responden rápido al teléfono y dan salida a las demandas. Luego, nuestra doctora (Dra. Llop) ha atendido siempre muy bien a nuestro hijo, con eficiencia e implicación”

“Siendo una de las primeras veces que voy a hacerme pruebas a un centro medico adeslas estpy impresionado con el buen trato y profesionalidad de las receptionistas como alba adams. Un placer que te atiendan con buena actitud y ganas de trabajar por parte de todo el personal. Seguir asi”

“Muy buena atendida por todo,muchas gracias de parte de mi marido, también bien atendido gracias.”

“Si bien a veces es un poco difícil tener acceso inmediato a la consulta telefónica del Cap, lo cierto es que siempre devuelven la llamada y facilitan las gestiones en casos de pacientes que tienen unas circunstancias médicas más complejas en las que precisamos un plus de comprensión y ayuda. Muy agradecida a Sonia en atención al paciente por su consideración y empatia, al servicio de enfermería y a los profesionales médicos y de urgencias.”