Servicios sanitarios en Cataluña

“Tuve que ir al cap de Roquetes por una urgencia en el ojo. No vivo en la zona, estaba de vacaciones. El trato fue excelente. Obviamente espere un poco para ser atendido, tenia unas 7u 8 personas por delante. La doctora que me atendió fue muy seria y profesional, resolvió mi urgencia y todas mis dudas. Muy recomendable. Muchas gracias, Saludos”

“La primera vez que he visitado este Cap y solo puedo que estar agradecido pues en recepion han sido super profesionales, agradables y positivos. Y la visita de la Doctora Eva, super ,muy profesional y agradable.asi que, MUCHAS GRACIAS!!!”

“Bien atendido,sin esperar demasiado,la atencion en recepcion muy bien,muy amables”

“Debo decir que tenía un poco de miedo de ir por tantos comentarios negativos, es verdad que nunca contestan el teléfono y que es imposible sacar cita en la web, pero me respondieron por correo, me dieron cita con otorrino al día siguiente cuando no encontraba ninguna en todo Barcelona siendo agosto, y la verdad me salvaron porque estaba con un dolor tremendo. Muy bien el doctor Strusberg, muy paciente y comprensivo. A nivel administrativo les falta mucho, pero al menos en la atención como tal, todo bien.”

“Me sabe mal tantas reseñas negativas, llevo 6 años viviendo aquí, y siempre me han tratado con respeto y profesionalidad. Hoy, he acudido porque no sabia como gestionar la situación de mi madre, y me han respondido y tratado más allá de su obligación, con una gran humanidad y profesionalidad. GRACIAS!”

“Muy buen trato y muy rápido todo, es cierto que he ido un martes a las 11 de la mañana. Pero por lo demás todo bien.”

“Buenísima atención y sobre todo muy muy profesional y si uno es amable con el personal que sabemos que no lo tienen nada fácil sobre todo con pacientes que carecen de educación, empatía y respeto. Llevo décadas yendo al CAP de Vilafranca y siempre me han atendido de forma espectacular. Sobre todo si se compara la sanidad pública de Vilafranca con otros países. Mil gracias a todos los empleados del CAP de Vilafranca!!!!”

“Quiero agradecer y felicitar especialmente a la coordinadora Olga por su excelente gestión y trato humano. Desde el primer momento me sentí acompañada y bien atendida. Su profesionalismo, empatía y disposición para resolver dudas hicieron que mi experiencia en el centro médico fuera muy positiva. Sin duda, su labor marca una gran diferencia en la calidad del servicio y transmite confianza y tranquilidad a los pacientes.”

“He empezado a ir hace unas semanas a HM, escuche muchas críticas y no lo entiendo. La app coges cita super rápido, y allí pasas tarjeta y te sale la cita Directo sin cola ... Además personalmente me encanta la doctora Torralba y Maria Isabel Benavent de medicina general . Me están tratando super bien, atentas ,y Torralba a recalcar su dulzura.”

“He ido a poner una reclamación al cap la concordia y no me han dejado No me dan bastantes absorbentes para mí madre”

“Buenas, Está mañana he estado en el CAP y he observado lo mal que tratan los usuarios a las chicas de mostrador; todo eran gritos, mala educación, descalificaciones, amenazas, etc.. No se cómo aguantan esas chicas, tienen mucha paciencia, son muy profesionales. Por mí parte, llevo toda la vida acudiendo a este CAP y no tengo ninguna queja, al contrario, mí más profunda felicitación a todo el equipo de sanitarios formado por administrativas, enfermeros, médicos, etc.. por su trabajo y dedicación. En tiempo de pandemia todo eran aplausos, pero parece que todo eso a la gente se le ha olvidado. Buen servicio!”

“ayer por primera vez fui a urgencias del cap por la tarde y he de decir, que tanto el personal de recepción, como enfermera y DOCTORA, me atendieron MUY BIEN y rápido.”

“Tienen Ginecólogos o ginecólogas? Se puede elegír el sexo del/la profesional antes de la cita? Por comodidad del paciente, saludos.”

“Excepcional y Humano trato de parte del Dr. Alfonso Antonio con mi hijo, muy agradecido y continúe así por favor, Dios lo Bendiga.”

“No puedo tener ni una sola objeción, ni de mi doctora ,ni de enfermeria ,ni tan siquiera de recepción.. Dolors ha empatizado en todo momento con mis necesidades y las de mis hijos que en muchas ocasiones han sido especiales, dando solución a cada momento y con rapidez y eficacia. Siempre agradecía a todas..!!”

“Fui por una afección cutanea. Pedí cita por teléfono por la centralita y no había cita para derma hasta 2 meses, así que me aconsejó coger con el generalista. Tenían para ese mismo día. Al llegar al centro, hay una máquina que va ligada a las tarjetas de los seguros por la banda magnética y te sale un papel con tu turno. Fui directa a la sala de espera y me llaman de la recepción, ya que me dicen que hay que pasar primero. Un poco confuso porque si tengo que pasar por recepción para que es la máquina? El doctor muy atento, me mandó un tto y controles periódicos de mi afeccion. Anoto todo el primer día para hacerme un HC completo ya que era mi primera vez en HM. A los seguimientos lo mismo con la máquina de la entrada, sigo sin entender para que el filtro de la máquina si siempre tienes que pasar por recepción igualmente antes de pasar y después dar tu tarjeta y DNI a las chicas igualmente. Por lo demás muy bien. El trato es cordial por parte de la recepción.”

“Estoy encantada con las matronas que me han atendido durante mi embarazo y el postarto. Médico de cabecera, pediatra y enfermera pediátrica también excepcionales. El único pero que tengo es que llamar por teléfono para pedir citas a ciertas horas es prácticamente imposible por saturación de llamadas.”

“Agradecer al departamento de extracciones de sangre el trato, la amabilidad y la empatia que me han mostrado hoy ya que he llegado tarde y aun teniendo todo recogido, me lo han realizado con mucha simpatia y profesionalidad.”

“Quiero agradecer el trato que recibo con mi medica de cabecera paula pedroza que es muy agradable y dedica tiempo a sus pacientes. A mi y a mi marido siempre nos soluciona todo . Buena gente y muy dedicada a sus pacientes”