¿Es posible que alguien coja el teléfono? ¿Está mal el número en maps y web?! Llevo dos días intentando comunicarme y ni siquiera el teléfono central cogen. ¡Increíble!
la atención en el mostrador dejó mucho que desear. El chico que me atendió mostró muy poca educación: fue seco, nada amable y dio la impresión de que no tenía ganas de ayudar. La experiencia fue bastante desagradable y creo que deberían mejorar el trato al cliente.
Pongo una estrella porque es lo minimo que me deja. Miles de llamadas y nunca cojen el telefono. En otros laboratorios llamas y contestan al momento. Aqui no hay manera de que te respondan. Para el resultado de un analisis llevo 4 dias.. cuando era urgente. Pesimos laboratorios. Nunca mas vuelvo a hacer una analitica donde ponga el nombre de Unilabs
La atención es buena, son amables, pero los resultados tardan muchísimo. Te dicen una fecha, la cual ya es tardía pero aún así no los tienen para ese día. Valores de referencia diferentes a los habituales.
Se retrasa siempre el resultado, y en mi último análisis, extraviaron mi tubo de sangre para el resultado, después de reclamarlo 4 días, por fin me dijeron que lo habían perdido. Nada recomendable....
Muy buen trato y muy rápido todo, es cierto que he ido un martes a las 11 de la mañana. Pero por lo demás todo bien.
Me han prometido resultados en 24 horas y ha durado más de 48 horas en obtener resultados que necesitaba urgente. Cero profesionalismo.
Pésima atención, ninguno tiene la experiencia dos chicas que no tienen ni la mínima idea de unos resultados te toman fotos para envíarselas a los encargados de ellos por qué no se enteran y te dan un diagnóstico sin estar seguros no sé cómo pueden estar abiertos si brindas servicios y análisis que no saben nada del tema y aparte cobran deberían cerrar este laboratorio!! 0 estrella pésima experiencia
Fui con mi hija para analítica, delante había un padre con su hija de unos 8/9 años, la pobre tenía pánico, al entrar para pincharla gritaba y lloraba muchísimo, pues me veo a una señora de recepción (pelo largo con flequillo y gafas, creo que es argentina, precisamente fue la que los atendió con el papeleo, que por cierto tardó lo que no hay escrito) riéndose de la situación, le pregunté si se estaba riendo de la niña y que me parecía una falta de empatía. Al entrar con mi hija la escuché haciendo burla de lo que le dije, me parece tal falta de respeto hacia los pacientes, creo que debería dedicarse a otra profesión ya que no todo vale. No es su vocación.
Un desastre. Sobrevenden tests rápidos para COVID pero sin avisar que no podran hacerlos todos en el día. Esperamos una hora y media y no llegamo s hacer 20 metros. Finalmente perdemos el tiempo y el dinero, y tendremos que hacerlo en otro lado (y eso que sábados y domingos no es nada fácil conseguir dónde hacerlos). Impresentables. Escapen de esta estafa.
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