Administración un desastre. Para estar a un sitio público se tiene que tener educación. Llamé para que me pusieran con la doctora y una de ellas me dijo que ya habló con ella y que ya me llamara y todavía sigo esperando, yo para mí que ni sé lo digo. Con la salud no se juega. No sé quién fue porque fue por teléfono pero ya me enteraré.
Acudo el dia 29/07/25 a las 2'15 sin cita ya que es una urgencia ya sin preguntar el tipo de urgencia una de las administrativas con el pelo rojo i con cierta prepotencia no consulta ni al medico su respuesta es q ya no se me puede atender porque los medicos estan haciendo el canvio cuando legalmente te tienen q atender asta las 3 i me deriva al cap baix ebre yo educadamente me voy pero educadamente mañana ella tendra una reclacion que es lo que tendria que hacer la gente cuando no se la asiste en horario que aun es laboral porque ya son varias veces q lo hace i discutir no lleva a nada lo mas educada q voy a ser es ponerle una reclamacion las otras administrativas muy professionales
Esta mañana, la chica de recepción me trató con rudeza, lo cual me dolió mucho y me hizo sentir un poco racista. Me trataba sin respeto cada vez que intentaba explicarle por qué estaba allí. Me interrumpía, me gritaba y me desafiaba con sarcasmo, sin dejarme hablar. Fue muy doloroso para mí. No es posible que este tipo de personas estén en recepciones.
Lo escribo en castellano para que lo entienda todo el mundo. Servicio en recepción pésimo! No tienen ni ganas de trabajar ni de ayudar. Hoy mismo he ido desde el hospital para pedir hora al pediatra para el jueves. Desde el hospital me han dicho que al ser una urgencia no podrían ponerme problemas. Pues efectivamente, la malcarada de allí no me ha dado hora excusándose en la aplicación y la agenda. En cambio me ha dicho que lo pidiera por internet. Pero por internet no puedo ya que no me asignaron bien la tarjeta sanitaria de mi hija. Cuando se lo he dicho se ha negado a arreglármelo argumentando que el sistema no le iba y después de un “hoy no te lo voy a mirar”. Le he dicho que nunca les va ni tampoco el teléfono, el cual nunca responden ni devuelven las llamadas…total que he puesto una reclamación y ahora la haré en el CAT Salut. Esto es lo que se merecen los ciudadanos de este pueblo después de 3 días de ingreso en el hospital. Para más inri, mientras estaba rellenando la reclamación había otra queja telefónica por otra mala gestión! Lamentable!!
La atención al usuario es bastante deficiente!
Personal adm existe una falta conocimientos tecnicos y cientificosy imprudencia como ausencia de moderaciony racionalidad en la atencion requerida pr la falta de previsions de sus consecuencias sin el juicio medico adecuando la negligencia faltapericia pr ineptitud
Las señoras de recepción son muy poco agradables.
Tienen un cacao en administración que ni ellos mismos se entienden. No estoy empadronada en ningún lugar aquí en Cataluña (soy de fuera) y me dicen que no me pueden atender porque figuro que estoy empadronada en Tortosa, cuando no lo estoy. Acaso al ser ciudadana española no tengo derecho a acudir a urgencias independientemente del lugar?
Si voy un día y me dan la información correcta a la 1ª iré a poner una docena de velas a la virgen. A posterior... servicio de urgencias pedíatediatricas en un módulo en la parte exterior. Forma de que le baje la fiebre a tu bebé? Aquí tienen un método infalible. Hacerte esperar en plena calle. Con la corriente de frío, se bajan las temperaturas.
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