Viajes hogar en Madrid

“Tras un tiempo dando problemas de conexión entre la aplicación y los terminales han resuelto los mismos y ya funcionan perfectamente.”

“Siempre han demostrado un gran interés por resolver todas mis dudas y me han resuelto cualquier problema que he tenido. Trato muy cercano. Estoy muy contento con las coberturas de mis seguros. Lo recomiendo sin dudarlo. Gracias a Jesús y Esther.”

“Un auténtico equipo de profesionales, Dunia agradecemos muchísimo tus gestiones, empatía, paciencia y esfuerzo por entender nuestras necesidades. Hemos quedado muy muy satisfechos y con muy buena energía gracias a ti Dunia, esperamos la empresa sepa agradecer y valorar a quienes les hacen ser más grandes y competitivos día a día.”

“Lo acaban de inaugurar, la verdad es que era una opción que hacía falta en el barrio. El surtido de productos es muy bueno y los precios están bastante bien, las chicas que atienden son muy amables y atentas. Es la mejor opción de la zona para hacer la compra de la semana. Hay productos de marca Eroski más baratos que Mercadona”

“Llevo bastantes años contratando tanto el seguro de auto como el del hogar y siempre ha sido todo perfecto. Hasta hace un mes tenía el vehículo asegurado a todo riesgo con la condición de supra fq flexible. Cuando contraté el seguro Rosa me comentó que el primer parte que diese era gratuito. A partir de ese parte para cualquier otro siniestro tenía que abonar una franquicia de 300€ La sorpresa ha sido que he dado mi primer parte y he tenido que pagar la reparación. Llamé a Rosa por tlf , se lo comenté y me dijo que no podía ser. Dio la casualidad que se iba de vacaciones y no pudo continuar con el trámite. Le paso a su jefa Lola la incidencia y la verdad es que no tenía ni idea de las condiciones del producto. Al día siguiente me dijo resumiendo que no me lo cubrían, que tenía que hacer una reclamación. La dije que me tuviera informado y nada de nada. 10 días después me pongo en contacto con Rosa , lo reclama y al día siguiente tengo la contestación. La reparación me la tiene que abonar mutua. Ya me la han devuelto. Conclusion, parece mentira que la jefa que se supone que tendría que saber más de los productos estaba totalmente perdida y con muy poca empatía. Gracias a Rosa, una profesional en condiciones que sabe perfectamente los productos que venden me han podido abonar la reparación. Gracias Rosa”

“Totalmente recomendable, gente competente y profesional”

“He hecho un pedido de mueble y lo hemos diseñado nosotros con la ayuda de Gema que es encantadora Hoy me han entregado el mueble y es justo como lo hemos diseñado Estoy muy contenta Gracias Gema La primera foto es mi mueble y la segunda es la imagen 3 D que hemos diseñado”

“Como todas las divisiones del Corte inglés, un lugar fiable y puede servir de referencia para un análisis posterior. Si no se dispone de tiempo, con la garantía del Corte inglés. Puede encontrarse en muchos centros repartidos por toda España.”

“Muy buena calidad precio en el centro de Madrid a unos pasitos de la Puerta del Sol.”

“Tengo que escribir una reseña si o sí porque he salido con una sonrisa. Mi novia y yo hemos ido a Seguros para una tablet. Nos ha atendido Mónica (pelo rizado pelirrojo), nuestra mas sincera enhorabuena por su profesionalidad, asesoramiento, empatía y sobretodo trato. Nos ha realizado un seguro, nos ha aconsejado sobre más seguros por lo que seguramente en un futuro hagamos cambios en los actuales, esperemos que sea con ella. De verdad, pocas veces se da la ocasión de salir así de bien con una atención que personalmente marca la diferencia.”

“Quiero dar las gracias a LINEA DIRECTA en general. Todas las personas que desde el día 1 me han atendido han sido agradables, profesionales, y muy cercanas. Desde el peritaje de mi coche con todas las facilidades, el servicio de asistencia al teléfono, es muy fácil hacer el seguro, la gestión de la app, y especial mención a María Teresa (me ha atendido por chat online de preguntas) y muy amable, resuelta, y solventando cualquier incidente. Calidad-precio-servicio un 10! (Pd: antes he estado casi 10 años con MM…..).”

“Encantado del servicio personalizado que me han dado. La búsqueda de soluciones del gestor Gustavo me ha ayudado a tener lo que necesitaba y llevaba buscando una semana. Volveré sin duda!”

“Tuve un problema con el coche al regresar de un viaje, intenté con los talleres de alrededores, pero ninguno me podía ayudar, así que llamé a la aseguradora; la persona que me atendió fue muy amable y rápida. La grúa llegó en menos de 30 minutos, lo cual fue una alegría (eran casi las 16:00 un 16 de julio y el calor no ayudaba), el conductor tuvo una buena actitud todo el tiempo y nos dejó donde le indicamos. El procedimiento para el coche de sustitución también fue muy rápido. Así que gracias por no dejarme tirada en medio de la carretera.”

“Muy recomendado para estadías cortas. Preguntar a l@s encargad@s dónde guardar el equipaje si vas a salir y cuáles son las normas del hostal. El personal es muy amable, respetuoso y colaborador. Todo es muy limpio y ordenado.”

“Llevo 30 años con esta empresa y jamás he tenido problema alguno. Los partes que he dado, "todos sin culpa", han sido resueltos de manera eficiente y rápida, si bien es cierto que te tienes que amoldar a sus "talleres de confianza". El último parte que di, en el mes de julio, fue a raíz de una avería con mi coche en otra provincia. Desde el minuto 0 la atención fue perfecta y eso que era fin de semana. Vehículo de sustitución inmediato y recogida por la grúa del vehículo averiado en tiempo record. Al trasladar el coche a mi lugar de residencia por Grúas la Chica, el coche llegó lleno de arañazos, probablemente porque el chofer no tuvo cuidado con las ramas de algún árbol en la ruta, ya que era un camión de doble plataforma. Aquí si es cierto que tuve más problemas para llevar a cabo la reparación, ya que tras ser peritado el turismo, la otra parte no quería hacerse responsable de los gastos. Así que lo reparé con mi "todo riesgo con franquicia de 200€", hasta que prosperase la reclamación a la otra compañía. Finalmente el vehículo fue pulido y quedó como nuevo y tras la nueva reclamación a la otra parte, apenas 72 horas de haber remitido a Director la factura del pago de los 200€ de mi franquicia, ya lo tenía ingresado en mi cuenta bancaria. Así que estoy contento con Direct Seguros, si bien es cierto que el ultimo año ha habido una subida de precios generalizada, pero no elevada y espero que este año no se repita, si no miraré otras opciones. La única pega que les pongo es la atención telefónica en este caso en concreto, ya que al haber abierto dos partes (uno con el departamento jurídico y otro con el de mi seguro a todo riesgo), no existía comunicación entre ellos, llegando a pasarme de un departamento a otro varias veces explicando una y otra vez los motivos de mi llamada. Deberían mejorar esa coordinación y poder centralizar ambos partes en uno.”