Telefónica Correduria Agencia de seguros en Fuencarral-El Pardo, Madrid

Opiniones

1. Roberto Bergua ★★★★★

   Mi experiencia con Telefónica Correduría ha sido excepcional. El equipo destaca por su profesionalidad y sobre todo por la rapidez con la que responden y resuelven cualquier consulta. Desde el primer momento recibí un trato cercano y eficiente, lo que genera mucha confianza y tranquilidad al gestionar cualquier tema relacionado con seguros. He leído muchas reseñas negativas que se deben a la confusión con otras compañías que aseguran productos comercializados por Movistar. Telefónica Correduría es una correduría independiente y no es responsable de los seguros de dispositivos ofrecidos por terceras empresas asociadas a la venta de productos Movistar. Mi opinión se basa exclusivamente en el servicio directo recibido y recomiendo a otros usuarios que verifiquen bien con quién están tratando antes de dejar una valoración. Sin duda, recomiendo Telefónica Correduría por su excelente atención y profesionalidad.

   Casi 10 meses hace
2. Ana_garc_al ★☆☆☆☆

   Una estrella porque no se puede poner 0, incompetentes, empatia 0 con las personas, imposible hablar con ellos, todo va por correo electrónico, me han robado el dispositivo en mi domicilio forzando la puerta y me dicen que como la puerta no está rota no me lo cubren, es más me dejan entrever como si mi casa fuera un lugar público y lo hubiera dejado desatendido y como si yo dejase la puerta abierta. Dan vergüenza ajena. Todo excusas para no hacerse cargo. En mi vida vuelvo a asegurar nada con ellos, por mi pueden comerse el seguro enterito, todo para ellos.

   1 año hace
3. Zaira Serrano Jiménez ★☆☆☆☆

   Seguro estafa: reacondicionado por móvil de alta gama y sin opción de reembolso Una vergüenza absoluta. Contraté el seguro de móvil con Telefónica Seguros pensando que tendría una protección seria. Me robaron un Samsung Galaxy S23 Ultra 512 GB, valorado en más de 1.300 €, y me han enviado un móvil reacondicionado sin caja, sin cargador y con signos de uso, valorado en menos de 500 €. Jamás me informaron de que el reemplazo sería reacondicionado ni me ofrecieron la opción de reembolso, a pesar de que su propia póliza lo contempla. Cuando he reclamado, se han escudado en la letra pequeña sin ofrecer una solución justa. Pagué una póliza de más de 230 € al año para recibir algo que ni se acerca a lo que perdí. Esto es una estafa encubierta bajo la apariencia de seguro. La atención al cliente es nula, todo se deriva a un correo, y las respuestas son automáticas y evasivas. Me siento completamente estafada como clienta y consumidora. No recomiendo este seguro bajo ningún concepto. Si quieres proteger tu móvil, busca alternativas que respeten al cliente. Esto es una burla.

   1 año hace

1. lismartsa sl ★☆☆☆☆

   Somos una pyme de servicios de limpieza y contraté un seguro “ciberseguro” por una cuota anual próxima a los 2.000€, y Telefónica se desentendió del “acceso no deseado” al mail corporativo, al trabajar con un servidor cloud que subcontratan con Acens. Un timo!!!

   1 año hace
2. Jesus ★★★★★

   Un auténtico equipo de profesionales, Dunia agradecemos muchísimo tus gestiones, empatía, paciencia y esfuerzo por entender nuestras necesidades. Hemos quedado muy muy satisfechos y con muy buena energía gracias a ti Dunia, esperamos la empresa sepa agradecer y valorar a quienes les hacen ser más grandes y competitivos día a día.

   1 año hace
3. antopuen ★★★★★

   Bien atendido

   Casi 3 años hace

1. miri miri ★★★★★

   Fenomenal!! Siempre nos tienen al día de las mejores ofertas y promociones. En mi caso me han realizado varias preguntas para detectar mis necesidades y buscarme un seguro a medida para que lo tenga todo cubierto

   Casi 3 años hace
2. Alvaro Drake ★★★★☆

   Buen servicio y mejor atención.

   Casi 4 años hace
3. Jose Lopez Perez ★★★★☆

   Muy contento con todo por el trato

   Casi 4 años hace

1. Esther Blazquez ★★★★☆

   Te atiende muy correctamente y te ayudan y asesoran. Luego tu decides, sin presión. Muy bien.

   Casi 4 años hace

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