Taller mecánico en Madrid

“El 1/11 tuve un pinchazo, era festivo pero me buscaron solución para el arreglo y una buena oferta económica para el cambio de las ruedas. Ha pasado un tiempo y he llevado el coche a revisión a la casa oficial, me han llamado diciendo que no encontraban la llave de las tuercas de antirrobo, me he puesto en contacto con Augi que fue el último sitio donde lo llevé dando por hecho que ellos lo han perdido. Finalmente ha aparecido pero quiero agradecer que ante esta situación me ofrecieron formas de solucionarlo. Por lo que la atención y resolución de incidencias es altamente buena. Es un establecimiento que recomiendo enormemente”

“Buen centro comercial, el Carrefour es muy cómodo para comprar cosas. Sin embargo, la parte de restauración sufre cambios constantemente. Los únicos que aguantan son Foster, KFC y 100 montaditos.”

“Tuve una avería seria en mi coche diésel: un inyector fogueando de forma preocupante. El miércoles 23 por la mañana, justo antes de las vacaciones de Navidad, llamé a todos los talleres de Getafe y a varios de la zona de Madrid y Leganés, cerca de mi primer domicilio. Ninguno podía coger el coche hasta después de fiestas. En los pocos a los que pude acudir de forma presencial —solo me dio tiempo a tres— todos coincidieron en lo mismo: no debía mover el coche. El problema era que lo necesitaba sí o sí. Teníamos que subir a la sierra con la familia y las maletas ya preparadas y, además, el lunes debíamos llevar a mi padre, de 91 años, a una revisión al Hospital de Getafe desde la Sierra de Madrid. Buscando alternativas —y tras contrastar lo que me decían los mecánicos con búsquedas en internet— todas las recomendaciones coincidían en talleres y la IA, me indicó Bosch Car Service. El mismo día de Nochebuena por la mañana pregunté al de Colmenar Viejo (me pillaba cerca de la Sierra), llamé y hablé con Felipe. Desde el primer momento: claridad, compromiso y soluciones. De hecho, volví a contactar con el taller para organizarlo todo. Llamé a la Mutua (ese mismo día de Nochebuena por la mañana lo organicé) recogieron el coche en grúa, Incluso pude acercarme junto mi hija y todo el equipaje hasta el taller (toda una pequeña aventura en grúa). Allí quedé con unos primos, me recogieron directamente en la puerta del taller, y nos subieron al pueblo. En el taller me dijeron que el viernes se pondrían con mi coche. Y no solo cumplieron, sino que hicieron un trabajo impecable: • Repararon el inyector defectuoso • Revisaron y ajustaron los otros tres • Ajustaron el motor completo para que el coche funcionara fino • Ajustaron el precio, sin sorpresas ni letra pequeña • Y, además, me ofrecieron pulir los faros, ya que también cuentan con nave de chapa y pintura; acepté y quedaron impecables El coche estuvo listo ese mismo viernes, contra todo pronóstico y contra lo que incluso mi propia familia daba por imposible en esas fechas. Felipe me enseñó las instalaciones y ahí entendí todo. Lo más impresionante no es solo el resultado ni el precio —muy profesional, con apenas dos horas de mano de obra—, sino el laboratorio que tienen, con una inversión cercana a 500.000 €, especializado en inyección diésel y gasolina. Se nota que saben exactamente lo que hacen y, sobre todo, que disfrutan haciendo bien su trabajo. Lo paradójico es que no tienen prácticamente presencia en redes sociales ni apenas reseñas en Google. Nada de marketing agresivo ni postureo. Solo trabajo bien hecho. Y eso explica por qué su puntuación no refleja, ni de lejos, el nivel real del taller. Hacía tiempo que no encontraba tanta profesionalidad, compromiso y gusto por el trabajo bien hecho. Por eso escribo esta reseña: porque cuando alguien trabaja así, merece visibilidad. Totalmente recomendable.”

“Seriedad y profesionalidad , con trato cordial”

“Llegué a este taller totalmente frustrada, porque habiendo comprado un Mini en Autofesa, (lugar que no recomiendo a nadie), me dijeron que cualquier problema con el coche ellos no se hacían cargo y que hablara con el seguro, el cual me envió a éste taller. Hablé con Lidia por teléfono que súper cariñosa y cercana me tranquilizó mucho. Más tarde en el taller conocí al dueño, Raúl, que también muy cercano y amable se ocupo de hablar el mismo con mi seguro para que yo no me preocupara más y me ha ido arreglando todos los problemas del coche. El mecánico también super amable y educado. Será mi taller de referencia desde ahora. Muchas gracias. Mila”

“Servicio de atención excelente. Te asesoran y te ayudan en todo lo que te necesitas. Calidad y precio inmejorable.”

“Excelente servicio y atención. Llevé mi coche para reparar la carrocería y quedó como nuevo. El trabajo fue muy profesional, cumplieron con los tiempos prometidos y me mantuvieron informado durante todo el proceso. Además, el trato del personal fue muy amable. Sin duda, recomiendo este taller al 100%.”

“Te informan rápido de cómo son sus servicios y del informe que hacen del coche. Un informe sencillo de entender perfecto para saber si merece la pena comprar un coche de segunda mano sin tener que ir yo presencialmente, además de que como no sé nada de vehículos no sabría cómo revisarlo. Gracias por ayudarme a tomar la decisión final de comprarme el coche.”

“Experiencia 10/10. Rapidez, eficacia y un trato increíble. He ido en dos ocasiones y súper contenta con el resultado. Además, los tres mecánicos que se encontraban ahí súper simpáticos. Lo recomiendo sin duda y volveré a ir con cualquier cosa que necesite.”

“Excelente servicio mejorando cada día +”

“Excelente trato por parte de Ester y Pilar, personas q te atienden en la recepción. Muy profesionales y siempre buscando la solución idóneo, a lo q se les plantea. Evidentemente el taller de 10, rápidos, eficientes y respetando rigurosamente los tiempos acordados!”

“Todo en orden, como hace todo el mundo hoy en día, revise las reseñas y vi que había de todo, pero fue un acierto NO hacer caso a ellas. Fui por un fallo en el motor, revisar inyección y anomalía de polución, que ya por el nombre asusta, pasaron la máquina, detectaron el error me explicaron desde el minuto 1 lo que iban hacer y durante el proceso me informaron y presupuestaron, en mi caso cambiar válvula egr. Finalmente he salido con mi coche en 48 horas arreglado y satisfecho. Como decía averías hay mil, y gustos igual, muchas veces el error está en la percepción del cliente y no del profesional que seguramente lo hacen lo mejor posible. Sin duda repetiré.”

“Totalmente recomendables. Fue todo muy rápido. Muchas gracias a María que nos presupuesto en la tienda y nos aclaro todas las dudas que nos surgían, a Jose que nos cerró el presupuesto al día siguiente en casa y a Juanjo que nos lo instaló 3 dias después. Todos unos grandes profesionales!!”

“Personal muy atento y profesional. No es la primera vez que me solventan problemas relativamente complicados, demostrando que saben mucho. Incluso superan el servicio oficial de la marca de mi coche en cuanto a conocimiento. Precios mas baratos del servicio oficial”

“Me atendieron sin cita previa, vispera festivo, estando ellos a tope y muy amables, buen diagnóstico y solución de la avería. Les agradezco un montón. Recomendable al 100%. Precios coherentes”

“Llevo el coche a lavar y me lo dejan impecable, bien de precio yo estoy contento con ellos”

“Todo genial. Hicieron unas reparaciones de una vivienda que tengo alquilada. Todas las gestiiones por teléfono. Para mí muy cómodo y muy buen trabajo.”

“Solución rápida al problema, amables y transmiten confianza al cliente. Gracias”

“Gran trato humano y profesional... Recomendable 100%... Gracias Jose Ramón y Alex y al resto del equipo. En estos tiempos y en este mundillo en el que es tan difícil encontrar gente seria y profesional encontrar este taller ha sido un descubrimiento. Tenéis cliente para rato.”

“Personal estupendo y muy profesional, me han hecho sentirme cómodo en todo momento, espero que sigan en esa línea. La responsable y el que recepciona los vehículos son estupendos,muy familiar, así me sentí después de sacar mi vehículo del taller, el coche va estupendo desde entonces. Gracias”

“Uno de los mejores bares de Vallecas,tasca como las de antes con un gran ambiente y buena gente.”

“Gran trayectoria como recambistas”

“Han cumplido, al coche se le nota muy fino. El precio contenido. El pero sería que es imposible contactar con ellos por teléfono. Mejora: que a la hora de ver la deficiencias deberían llamarte automáticamente para acometer más trabajos si estás conforme.”

“Hace 15 días le cambié las 4 ruedas al coche y una me perdía aire. He ido en modo "urgente" sin cita previa y Laura me atendió con una sonrisa en la boca e Iván se tomó muchas molestias en localizar la fuga. No me han cobrado nada. Muchas gracias. También hay que valorar el fantástico servicio post-venta !!!”

“Sé que mucha gente tiene un mal concepto acerca de esta clase de talleres, pero mi experiencia en este caso ha sido excepcional.Acudí con mi vehículo con problemas de dirección y amortiguación (normal en un coche de 15 años al que no se le han hecho los debidos mantenimientos) y he cambiado la suspensión integral y las ruedas delanteras y el resultado es impreisonante.El mecánico (creo que Jose Luis) me explicó con todo lujo de detalles todos los trabajos realizados y las piezas cambiadas y su mal estado, incluso fuimos a probarlo para ver que todo estaba en perfectas condiciones.Un profesional de 10,muy implicado en su trabajo.Iguálmente,tengo que resaltar el estupendo trabajo de la chica de recepción que me configuró diversos presupuestos para yo elegir,y también al mecánico que me revisó iniciálmente el veículo para ver qué estaba en mal estado,documentandolo con fotografías detalladas y en señándomelo físicamente en el taller.Cuando las cosas se hacen bien hay que reseñarlo también: un 10/10 en todo.Por cierto: el taller está como los chorros del oro.Gran trabajo Aurgi Alcalá,seguíd así! y GRACIAS por un servicio tan impecable.”