Totalmente recomendables. Fue todo muy rápido. Muchas gracias a María que nos presupuesto en la tienda y nos aclaro todas las dudas que nos surgían, a Jose que nos cerró el presupuesto al día siguiente en casa y a Juanjo que nos lo instaló 3 dias después. Todos unos grandes profesionales!!
Si buscáis una empresa que cuando os surja un problema lo solucione buscas otras opciones. La peor empresa de instalación y mantenimiento que he tenido. Instalación mal hecha, llame para reclamar y la vuelven a dejar mal. Pensé que quizá tuve mala suerte con eso, pero no, me han demostrado que son malos en todos los servicios. Ayer vinieron para arreglar una avería en mi caldera y no la solucionaron aunque me dijeron que si. He tenido que pedir hoy otra vez que vengan y, después de dos citas (porque a la primera ni han venido y la segunda tampoco), aquí he perdido todo el día esperando a que alguien tenga ganas de cumplir con sus compromisos y, al final sigo con mi acero sin solucionar. Esto ha sido la gota que colma el vaso. Servicio PÉSIMO, instalaciones PÉSIMAS y a las pruebas me remito servicio técnico PÉSIMO. Han hecho pleno. Una vergüenza
Muy contenta con Climasat. He instalado el aire acondicionado con ellos y la verdad es que ahora que ya está hecho puedo decir que tomé la buena decisión. Destacaría la buena atención de Carlos, su paciencia, y su ayuda, y respecto a los instaladores la verdad es que tuve mucha suerte con Modesto &co, muy buen trato y profesionales. Lo recomiendo!
Llevo un mes esperando a que me arreglen la caldera nueva que me instalaron ellos a principio de año. Primero tardaron 3 visitas en averiguar que necesitaba dos repuestos. Los piden y después de una semana sólo les llega uno y me dicen que el siguiente tarda entre 5 y 7 días en llegar. Todo esto sin calefacción ni agua caliente en pleno Diciembre. No aportan ninguna otra solución. Tremendo
Tanto el señor Ángel como el señor Carlos son profesionales dispuestos a dar soluciones. Conocen la profesión y aportan confianza. Trato con muchas profesiones a diario, y en mi opinión, son una buena opción. Tan solo mejoraría la atención telefónica, es algo difícil comunicar con ellos. En fin, 8 sobre 10.
El 2 de Octubre vinieron a instalar una caldera nueva y no solo han destrozado muchos más trozos de lo necesario en techo y paredes para pasar los tubos, sino que hicieron agujeros a la fachada que pretendían dejar abiertos. Tuvimos que llamar 3 veces el mismo día para que vinieran almenos a cerrar la fachada. Tras la primera visita del servicio técnico para certificar la instalación del gas, detectaron muchos errores en la instalación que reclamamos a climasat para rectificarlos y no aparecieron por aquí hasta 1 semana después y tras muchísimas llamadas. Tras una segunda visita para certificar la instalación cual es nuestra sorpresa que no la certifican porque en la instalación que han hecho "ya rectificando supuestamente los primeros errores", nos comentan desde el servicio oficial que han dejado tubos sueltos en el techo, sin la inclinación suficiente y una fuga de gas en el piso. Tras tales errores hemos solicitado que se llevaran todo lo instalado y volver a empezar con otra empresa. Desde Climasat la atención al cliente es pésima, no son instaladores de nada ni siquiera revisan si hay fugas de gas. Tras 15 días con este tema el paso de climasat por el piso solo ha servido para que lo dejen destrozado de agujeros. SON TAN POCO PROFESIONALES QUE DEJAN UNA FUGA DE GAS EN LA INSTALACIÓN y ni siquiera se hacen responsables. De todo esto tengo fotos y copias de los informes del servicio oficial a las irregularidades de la instalación para quien le pueda interesar y estamos valorando con abogados para que se hagan responsables del destrozo cometido. En CLIMASAT no saben lo que significa la palabra profesional ni siquiera se hacen responsables del destrozo cometido. Una vergüenza que haya empresas que se tomen tan a broma las malas instalaciones de gas.
Tras una avería con pérdida de agua en tubería de ACS detrás de caldera el seguro no fue capaz de solucionarme el problema tras enviar 2 empresas para ello. Contacté con CLIMASAT por cercanía a mi domicilio y en 3 días me repararon la avería, realizaron los trabajos de albañilería y me instalaron y pusieron en marcha la nueva caldera que decidimos adquirirles. Todos estos trabajos fueron realizados por trabajadores de gran profesionalidad y seriedad y les estamos muy agradecidos puesto que tenemos 2 niños pequeños y nos urgía tener ACS y calefacción lo antes posible.
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