Buenas noches, tuve que llevar el coche por un siniestro. El trato desde el principio muy correcto, amable por parte de Raquel. La reparación estuvo cuando me dijeron. Recogimos el coche el miércoles día 19 de noviembre y todo muy bien. Gracias
Le doy una estrella porque no se puede poner menos, pides precio de un repuesto y tardan semanas en dártelo. Como para dejarles el coche para que te lo arreglen, te quedas sin coche todo el año. No sé si la organización es mala, o la recepción no funciona.
Las chicas muy atentas pero en el taller son MUY LENTOS. Reservan cita y en un día no son capaces de pasar una revisión anual y cambiar unas pastillas de freno con el inconveniente de tener que volver a dejar el coche otro día entero. Intentare no volver
Excelente taller. El personal de recepción, Pilar y Raquel ,así como Sergio y demás mecánicos son muy amables y eficaces, informándote en todo momento de la evolución del trabajo, situación del parte.... Incluso por wassap, lo cual es muy útil y rápido. Una suerte tener un taller así en el barrio.
Excelente trato por parte de Ester y Pilar, personas q te atienden en la recepción. Muy profesionales y siempre buscando la solución idóneo, a lo q se les plantea. Evidentemente el taller de 10, rápidos, eficientes y respetando rigurosamente los tiempos acordados!
El peor servicio que he visto en mi vida. Casi 3 meses para que arreglen un golpe y al final tuve que cambiarlo de taller de taller. Las escusas horrorosas, que si la que llevaba el tema estaba de vacaciones, que si luego estuvo de baja, etc. cuando desmontan el coche en otro taller me preguntan si tuve en un pasado otro golpe parecido. Mi respuesta es si, que lo arreglaron en el mismo taller de donde lo tuve que sacar por dejadez. Me comenta que el golpe anterior está a medias que no han arreglado las piezas por dentro y que había varias cosas partidas que se veían que no eran de este golpe. También me di cuenta que en el otro arreglo metieron en gastos, una matricula nueva, que se ponía que habían cambiado, cuando en el golpe no habían tocado la matricula, me pareció extraño, miro mi nueva matricula y me doy cuenta de que era la misma, por una pequeña marquita que tenia anteriormente, vamos que no la habían cambiado y cuyo coste figuraba en la factura final. Vamos que no recomiendo para nada este taller. Te timan y te sacan el dinero.
Hemos llevado el coche por un golpe y el servicio que nos han ofrecido ha sido increíble, el coche parecía sacado de concesionario. Recomiendo el servicio
Hola, buenos días. Al volver de vacaciones, perdimos las llaves del antirrobo de mi coche y quedó inmovilizado. LLamé al taller y me dieron hora para por la mañana ante la urgencia, y me atendieron con rapidez, agilidad y de manera intachable. No solo eso si no que como la reparación fue muy rápida, decidieron no cobrarme nada. Me han ganado como cliente, y aunque usaba este taller, ya llevaré mis coches siempre allí. Además recomiendo que usen este taller, por la amabilidad y la comprensión de los trabajadores. Desde luego un 10 en servicio al cliente. Impresionante. Totalmente recomendable
El personal muy amable. Y el trabajo de pintura bueno.. pero hay q mejorar...el coche sucio por dentro y por fuera. Hay un cartel en la puerta que te invita a q lo limpies pagando claro Esos detalles son los que marcan la diferencia. Otra cosilla me hacen llevarlo un lunes. Para entregarlo un jueves. Solo era un rasguño....
El peor servicio Opel en el que he estado. Muy poco profesionales, acabados de pintura muy malos, salpicaduras, molduras pintadas, plásticos pintados, agujeros en la pintura, piezas rotas, abres las puertas y están ásperos y mates los marcos (pulverizados) y después de verlo dicen que no lo van a volver a pintar. Un mes sin coche y me lo llevo peor de lo que estaba, ahora a la espera de hablar con el perito para que ponga en su sitio a este taller. Pides hablar con el jefe de chapa y aparece un señor que intenta tomarte el pelo, pides hablar con algún responsable y no aparece. No volveré a este taller y no lo recomendaría. Pésimo trabajo, no debería ser un servicio oficial Opel. Le pongo una estrella por que no se puede poner menos.
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