Salud general en Madrid

“Quiero dar las gracias a los fisios de la tarde que están en el gimnasio de rehabilitación. A Miguel Ángel, Irene, Julio y Bea por su dedicación y profesionalidad. Hay muy buen ambiente en el gimnasio y se trabaja muy bien. Me han ayudado mucho en mi recuperación tras mi lesión. No he podido caer en mejores manos que en las de Miguel Ángel, un experto en lesiones de ligamento cruzado anterior. Estoy muy agradecida y estoy recuperada 100% gracias a él. ¡Sois los mejores!”

“Pedí cita con la podóloga y la experiencia fue genial. Muy eficaz y amable. Lo recomiendo 100 por cien!”

“Hemos venido hoy a EXTRACCIONES. Primera vez en este hospital y la experiencia no ha podido ser mejor. Respecto al tiempo ha sido razonable, 1h y 10, honestamente con los recursos que tienen han hecho una maravilla e iban llamando con fluidez teniendo en cuenta la cantidad tremenda de gente que había ya en la sala. Soy una persona con hipotensión y las enfermeras de los box se han preocupado por todo y porque estuviese bien. Sin embargo, lo que más destaca es la enfermera que organizaba a los pacientes, SUSANA. SUSANA nos ha hecho sentir cómodos desde el principio, una persona super inclusiva y que nada más conocerla ya nos estaba ayudando a saber donde teníamos que ir (que pensábamos que era en un box a parte por el tipo de estudio). Se ha preocupado de todo, constantemente y estaba a todo con mil ojos... "Se le ha caído el bastón, ya me agacho yo" "Quítense de la puerta para que pueda entrar las personas que llegan" "los justificantes por aquí" y siempre siempre con muchísima energía y una sonrisa. Gracias SUSANA por hacer mejor nuestra experiencia hoy y gracias al servicio que estáis dando, hacéis la vida de pacientes que frecuentamos las extracciones por X o por Y muchísimo más fácil.”

“Por suerte fui derivada a este centro para realizar un estudio de mi cáncer de mama. La doctora Benassi me solicitó muchas pruebas de medicina nuclear y radiológicas, que se realizaron super rápido, y el equipo multidisciplinar valoró mi caso. En breve esta doctora me va a operar, habiéndome explicado con detalle todo el proceso y atendiendo sin prisas mis dudas. El trato de todo el personal ha sido excelente. Gracias por todo el apoyo en estos momentos difíciles.”

“Quisiera agradecer de forma pública al enfermero Manuel por la excelente atención, por el cuidado que brinda a mi hijo y en extensión al resto de sus compañeros auténticos profesionales incluido Víctor otra persona que se preocupa por el trato humano al enfermo. Lastima que el edificio no esté acorde con los profesionales sanitarios que trabajan allí. Tampoco me olvido del equipo de cirugía que atendió a mi hijo, por todo gracias. Igualito que en Villalba.....ni punto de comparación allí somos un número.”

“Pedimos dos pizzas a domicilio y el chico que nos atendió por teléfono (Luis) fue súper simpático, igual que el repartidor que nos las entregó. Siempre pedimos a este Dominos y las pizzas llegan en perfectas condiciones !!”

“Muy agradecida por la profesionalidad y empatía de la persona que me ha hecho la ecografía.”

“Considero que es uno de los mejores hospitales de Madrid y ahora más que antes,las instalaciones son modernas y las instalaciones nuevas con la construcción del nuevo hospital,más empleados y atención de la mejor,siempre he recibido un buen trato y con mi problema de alergias han sido rápidos y eficientes,habrán equivocaciones porque nadie es perfecto,pero considero que es el mejor hospital universitario 12 de octubre de Madrid.”

“El viernes pasado (01/09/2023) estuve haciéndome unas analíticas y una ecografía. El trato del personal de recepción es sumamente magnífico. Pude ver como hasta en tres ocasiones, tres pacientes distintos tenían recetadas pruebas que no podían hacerse porque no estaban expedidos los volantes por los profesionales adecuados y, por tanto, no estaban autorizados. En seguida les buscaron soluciones citándoles con los adecuados por medio de videoconsulta ese mismo día, así no perdían ni el tiempo, ni las citas. ¡Bravo!”

“Tuve una excelente experiencia en mi primera cita de oftalmología con la doctora Ruth. Desde el primer momento fue muy amable, profesional y atenta. Se nota que tiene mucha experiencia y vocación por su trabajo. Agradezco mucho su dedicación y sin duda la recomiendo ampliamente.”

“Excelente atención, muy l día de Hoy nos acercamos para una intervención quirúrgica para mi nieta, nos citaron alas 6:45 am llegamos muy puntuales a nuestra cita, el personal del hospital de la planta 7 super atentos y super pendientes de todos los detalles del Procedimiento, habitación muy limpia y bien presentada para nuestra nieta las Instalaciones en general bastante bien, es un edifico antiguo pero está bien mantenido, en general la experiencia fue muy buena.”

“Soy de Jaén y recientemente he tenido la experiencia de acudir a la clínica CEMTRO de Madrid para una consulta de hernias cervicales con el Doctor Gómez Bustamante, posteriormente y con brevedad en tiempo me he sometido a una operación quirúrgica con el Doctor Mata y el Doctor Gómez Bustamante junto con las demás personas de su equipo médico. Desde la primera llamada que hice para concertar una cita, la atención que he recibido de todo el personal tanto en la visita médica, operación como en el ingreso, ha sido excelente, empezando por administración, celadores, personal sanitario y doctores. Mi agradecimiento a todos. Mi valoración de la experiencia es excelente.”

“Muy bien. Es un sitio donde te atienden con profesionalidad desde la recepción, Hasta el cuadro médico (y he usado varios) así como la enfermería para curas. Muy recomendable”

“Estoy muy agradecida siempre me han resuelto todo muy rápido y de forma satisfactoria en el mostrador de recepcion, he tenido consultas telefónicas y son muy puntuales y si yo no he podido cogerlo por no haber visto la llamada lo han repetido. Si yo he tenido que llamar, también me han atendido, mi opinión personal es de enorme gratitud. Y mi doctora es la mejor!”

“Sitio muy cuidado, suelo ir al dermatólogo para mí hijo y para mí y en una ocasión estuve en podología y siempre he salido muy contenta. Los médicos y recepcionistas son muy amables y profesionales. Nunca he tenido que esperar mucho tiempo.”

“Hola, hablo en nombre de Yoko. Cómo sabéis...ellos son capaces de expresar con miradas y gestos el agradecimiento más profundo sin verbalizarlo con palabras. Esa fue su situación con vosotros. Ingresó en la clínica en un estado bastante complejo: edema pulmonar, cardiopatía tipo C y los riñones bastante afectados. Lo supisteis volver a compensar, fuisteis en todo momento amables con nosotros y con él y durante sus días de ingreso, así lo pude presenciar yo. Nunca me disteis esperanzas, supe desde el inicio que el alta era temporal por su estado pero me dió tiempo a despedirme de él y él de mi. Os quiero dar las gracias por ello, por la labor tan especial que hacéis y me gustaría mencionar en concreto a Emma, Daniel y Claudia por ser quienes brindaron su ayuda desde el primer momento. Tambien al resto del equipo, recepción es maravilloso también. Yoko falleció en vuestra clínica el pasado 26.10.26 y allá donde esté, insisto, os da las gracias y os desea lo mejor en estás fechas. Un abrazo muy grande ❤️”

“Soy paciente del hospital desde hace años. En el último mes he sido intervenida en quirófano en dos ocasiones. Ahora acudo al hospital 3 días la semana para curar las heridas y quiero destacar la profesionalidad de la enfermera Aurora Margarita Poma Villena y la enfermera (en prácticas)que la acompaña. (Como paciente le pondría un sobresaliente) Me están haciendo las curas con delicadeza, mimo e incluso me han puesto música relajante de fondo para acompañar el momento. ¡Increíble! Solo quiero agradecer su profesionalidad y dedicación. Por más enfermeras así.”

“He pasado por UA y UDA en éste hospital. Lleva mi caso la psiquiatra Torija,no tengo palabras que expresen mi agradecimiento por lo que me ha ayudado . Gran profesional y persona. Todos los que trabajan allí son geniales,menos Manuel,auxiliar de noche,pero no se merece ni una palabra hacia él,es lo peor. Pero oveja negra hay en todas partes. Atentamente se despide una paciente que habéis ayudado y salvado. Mil gracias”

“La atención es espectacular. Tanto los médicos como los técnicos son muy buenos. El área de oftalmología es de las mejores de Madrid. Tiene parking”

“Me atendieron por teléfono rapido, no necesité ni sacar una cita fui a primera hora de la mañana por un análisis y en menos de 1h ya estaba de vuelta en el trabajo y los resultados también me los dieron rápido. Una atención de 10”

“Llegué a urgencias de este hospital el sábado dia 13 de diciembre a media tarde. Venía con una pancreatitis aguda grave procedente del extranjero. Llevaba 15 días de tratamiento fuera de España. La atención recibida en este hospital desde el primer momento no pudo ser más profesional y humana. Pude comprobar en persona durante mi estancia es sala de triaje como es un equipo con todo coordinado y que funciona a pesar de la carga de trabajo que había en esos momentos. Quiero agradecerles su profesionalidad y cariño. Creo que como ciudadanos deberíamos defender nuestra Sanidad Pública porque cuando se pierde la salud todo lo demás no importa. Enhorabuena a todo el equipo de urgencias y muchas gracias.”

“Las matronas del hospital fueron increíbles durante todo el embarazo y en especial Cristina durante el parto. Tanto los cursos que se ofrecen como la atención. El día del parto no te puedes sentir más escuchada y atendida y saben hacer que ese momento sea como se merece, con muchísimo cariño, ánimo y profesionalidad por parte de todo el equipo. Muchas gracias. En planta todo el personal fue excepcional, están atentos todo el rato de ti y de tu bebé, y la ayuda es constante. Sin duda lo recomiendo.”

“Mencionar la especial atención de Alberto Sevilla, quién no solo hizo un trabajo de acondicionamiento de la difunta genial sino que fue absolutamente atento, paciente y volcado con la familia y nuestras necesidades. De verdad que se agradece muchísimo que en estos momentos tan duros y tan de mierda un profesional se involucre tanto por facilitar todo para que sea lo menos duro posible. 10/10”