HM CIOCC Hospital en Hortaleza, Madrid

Opiniones

1. Nacho Alvarez Ureña ★★★★★

   Como todos los centros de salud u hospitales tienen carencias en ciertos momentos del tratamiento pero en general, ya no solo la profesionalidad de los médicos, lo importante, lo realmente importante, es que en una situación espantosa, donde no sabes realmente como actuar, que hacer o que necesitas, las verdaderas personas con un corazón y un comportamiento cercano... es que no puedo dejar de decir cosas buenas sobre esas tremendas profesionales que han tratado a mi madre, se pasaban de simpáticas. Solo espero que todo haya servidor para algo y que tenga a mi madre durante muchos años más.

   1 año hace
2. Concha Moreno ★★★★★

   Diagnosticada de cáncer de mama, mi experiencia con todo el equipo que me ha tratado durante estos primeros meses ha sido muy positiva. Doctora Benassi, Dra Rojas y Dra Valero muy buenas profesionales y con un trato muy cariñoso y atento. El Dr. Alegre, cirujano estético, encargado de la reconstrucción ha hecho un trabajo estupendo. Muchas gracias!!

   1 año hace
3. Isabel gonzalez ★★★★★

   Por suerte fui derivada a este centro para realizar un estudio de mi cáncer de mama. La doctora Benassi me solicitó muchas pruebas de medicina nuclear y radiológicas, que se realizaron super rápido, y el equipo multidisciplinar valoró mi caso. En breve esta doctora me va a operar, habiéndome explicado con detalle todo el proceso y atendiendo sin prisas mis dudas. El trato de todo el personal ha sido excelente. Gracias por todo el apoyo en estos momentos difíciles.

   1 año hace

1. Isa M ★☆☆☆☆

   Atención médica excelente pero es imposible contactar con personas para coger citas, tramitar pagos, etc. Todo el rato locuciones. Los pacientes de este centro están pasando un momento complicado y faltan PERSONAS que te acompañen

   Casi 2 años hace
2. Patri T ★☆☆☆☆

   Una vergüenza Más de 2h de espera para menos de 5 min en la 1a cita con la Dra Bensssi y cuando pasas te meten prisas para atenderte. Y si encima le metes más de 2h de espera para recoger resultados de radiología y pasar 3min con la dra...

   Casi 2 años hace
3. Marcial García Morillo ★☆☆☆☆

   Como oncólogo que he ejercido durante 3 años en este centro puedo hablar muy bien de sus profesionales y enfermería. Pero... el problema está en la dirección del centro. De las más deficientes y falta de humanidad que he conocido en mi vida. Necesitan un cambio

   Casi 3 años hace

1. Juan Luis ★★★★★

   Un referente. Muchas gracias por vuestro trabajo. Todas las personas que me han atendido han sido muy humanas conmigo, empezando por el Doctor Ugidos, las chicas de ensayos, Patricia, Elena, Marta, las enfermeras de ensayos, Miriam, Laura, Carmen, Isabel, las chicas de Radio, Cristina, etc, seguro que se me olvida alguien... GRACIAS

   Casi 3 años hace
2. Alicia G ★☆☆☆☆

   Quiero compartir mi experiencia porque he buscado centro para tratamiento de mi padre durante dos meses visitando muchos hospitales, nos decidimos por éste por el oncólogo. El personal del hospital tiene un trato inhumano, te enfrentas esperas larguísimas, mala atención de las enfermeras que están desbordadas, explotan a los estudiantes de prácticas para cubrir huecos y añadido tienen un descontrol tremendo entre su organización interna para ver pacientes. No recomiendo tratarse de nada importante en este hospital porque es un chiringuito, algunos ejemplos del caos: Hemos presenciado como las enfermeras discutían por sus días de vacaciones mientras muchos pacientes esperaban a realizarse sus pruebas. Previo a intervención quirúrgica meten a los pacientes en uno de estos boxes que veis en la foto (un espacio entre cortinas en medio de un pasillo) y les tienen ahí solos sin familia ni personal durante horas, en el caso de mi padre 4 horas de espera. En la intervención para ponerle a mi padre la válvula por la que se introduce la quimio (portacath), llegamos para la cirugía y no saben en qué zona ponérselo porque no se habían leído el pertinente informe que indica que mi padre está radiado. Pasamos 5h en el hospital sin noticias, mi padre en el box en camisón con una sola manta. Nos indican que están pasando a otros pacientes a operar y que esperemos. Finalmente el cirujano acude al box, se lee el caso (entiendo que por primera vez) y nos dice minutos antes de la operación qué le va a hacer. Absoluta falta de seriedad que a un paciente con cáncer (suficientemente duro), se le someta a esta ansiedad previa a una cirugía y le operen con total desinformación. Añadido, resulta que hacía falta prueba de coagulación que no le habíam pedido previamente Hemos ido a un centro privado pensando que va a ser mejor que la Seguridad Social en el trato y en los recursos de tiempo y de dinero dedicados a un paciente y nos hemos equivocado enormemente. Este centro un negocio para sacar dinero que deberían de clausurar por mala praxis. Es una pena porque el oncólogo es competente y humano pero en un tratamiento de cáncer hay más pruebas y visitas en el centro que citas con el oncólogo con lo cual es de extrema importancia el hospital que eliges. Tenedlo en cuenta porque es algo que yo no valoré previamente pese a la entrega en la investigación. Al centro: No quisiera que ninguna hija tenga que volver a vivir esto con su padre, os pido que tratéis a los pacientes como personas y como clientes y no como tuberías. Quiero que contratéis el suficiente personal para que todo el personal esté coordinado y los pacientes atendidos. Quiero que nadie tenga que sufrir todo un día en un hospital helado para cualquier tipo de prueba. Y lo que espero sinceramente es que todo el esfuerzo que dedicáis en prensa y en medios digitales se corresponda con la realidad, actualmente dista bastante lo que decís de lo que hacéis. No solamente carece de seriedad por parte de un centro médico sino que roza la mala praxis.

   Casi 3 años hace
3. Alicia Sanchez ★★★★☆

   Magnífico trato del personal sanitario, administrativo y de las instalaciones. No se puede pedir más Muy mala, malísima, gestión de la farmacia. Muchísima espera y retraso prácticamente todos los días. He llegado a esperar 2 horas a que llegara mi tratamiento. La media normal es de hora y hora y media. Me parece excesivo .Deberían revisar el Servicio de farmacia y sus protocolos de suministro a los pacientes

   Casi 3 años hace

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