Carabanchel, Madrid
Farmacia Trébol Oporto en Carabanchel, Madrid. Puntuación de 3,2/5 basada en 80 valoraciones. Horario: lun.–dom. 09:30–21:30.
Avenida de Oporto, 57, 28019 Carabanchel, Madrid, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Pésima farmacia!! Id a cualquier farmacia del barrio te atenderán mejor y seguro que sales más contento… pero en esta? Mejor no ir!! Atienden personas sin ganas de trabajar ni de ayudar…
Hoy acudí de emergencia con mi receta médica para comprar un antistaminico, me atendió una chica muy joven y con muy pocas ganas, diciendo que no podía vendérmelo porque mi receta no era en físico no me facilitó un correo para mandarla, nunca me había pasado que me negaran la venta y más de urgencia, me comunico con la madre y fue peor porque no entendía que era una receta válida y legal pues era expedida por un alergólogo en Suiza y ella me decía que tenía que ser receta de seguridad pública no de privado, a lo que le comenté que en Suiza no existe la seguridad pública si no privada y que eso no tiene que ver para surtir el medicamento, me dijo de ir con un médico español por una receta que ella no vendería con receta de privados, una situación vergonzosa e ignorante. Me fui a otra farmacia y sin problema me lo vendieron como siempre que lo compro en cualquier parte del mundo, jamás me había pasado una situación así y más que era de urgencia. Les recomiendo informarse es peligrosa su ignorancia negar un servicio y más de urgencia.
Pésima atención por parte de una chica delgada, parte del pelo tenido de azul, como puede haber gente trabajando con una muy mala actitud
Ayer fui a encargar una medicación de fórmula magistral. Casi siempre que la encargo hay problemas para hacer la solicitud y tardan muchísimo. Ayer había muchas personas en cola y esperé para hacer el encargo. En la farmacia estaban Helena Soler y otra profesional que no estaba atendiendo al público pese a la gran cola que había, estaba haciendo papeleos en la otra caja. Al llegar mi turno tras una larga espera y pasar la tarjeta, Helena me dice que no puede generar mi informe y hacer el pedido. Le digo que siempre tengo problemas al hacer la solicitud y que si no puede intentarlo la compañera que no estaba atendiendo. De hecho, la anterior reserva le dijimos esto mismo a la dueña, que siempre había problemas respondiendo ella que “no había tantos problemas”. Otras veces se ha perdido el encargo y han llegado a tardar 2 semanas sin haber festivos ni nada que justifique ese tiempo. Me dice Helena que la compañera tampoco va a poder y que sin tan mal va siempre “que nos vayamos a otra y no volvamos”. Me parece alucinante que en lugar de intentar solucionar los problemas a un cliente habitual, den esa respuesta y con desdén diga después al marcharnos “ala, adiós”. Una falta de respeto y de atención increíble. Después acudí a otra farmacia y en menos de un minuto, reserva hecha y ningún problema ni de atención ni de encargo.
Hola. Por motivos de un accidente de trafico tengo que utilizar por prescripción crónica medicamentos para la erección y cual es mi sorpresa que las veces que he ido a por TALADAFILO, CAVERJET O SILDENAFILO NUNCA HAY. Siempre tiene que ser previo pedido para el día siguiente. Me parece algo poco normal y más cuando es una farmacia de 12 horas. Muchas gracias por su NO atención.
Malisima atención, primera y última vez que compro en esta farmacia.
Vergonzoso!!! Hoy he comprado un bote de leche nutriben. He ido a cambiarlo porque mi mujer había comprado otro por otro sitio sin yo saberlo. Me dicen que en farmacia no se puede cambiar nada... Tras 15 años de experiencia en oficina de farmacia, solamente por ley no se pueden cambiar medicamentos, pero parafarmacia sí. Aún así, y haciendo sus chanchullos hasta medicamentos se cambian cuando interesa a las farmacias... Cuando le comento esto a la que me ha cogido el teléfono me reconoce que por ley no pero que es política de la empresa y que cuando lo venden siempre avisan que no se puede cambiar. A mí en ningún momento me lo han dicho, a lo cual me ha respondido que no van a estar todo el día diciéndoselo a todas las personas que entran en la farmacia. Qué cara hay que tener!!! Con estas cositas, quitamos belleza a nuestra profesión farmacéutica, que siempre se ha caracterizado por la cercanía con los clientes...
Está farmacia no tiene nada y encima dicen que no pueden hacer ni pedidos , cero recomendada, vayan directamente a otras de alrededor por qué me va pasando muchas veces...
Esta farmacia no me gusta nada, voy por un medicamento, pido una mascarilla para poder entrar, me cobran 0,50 céntimos por una mascarilla azul, y cuando pido los medicamentos no los tienen, he tenido que pagar 0,50 céntimos por dar dos pasos dentro de esta farmacia y volverme sin nada , no vuelvo más.
Muy mala atención. Después de dejar ya pagados cinco botes de leche de continuación, nos aseguraron que estaría en 24hrs, plazo que no se cumplió y fallo por el que no recibimos unas disculpas. Dos días después, los botes llegan pero el trato es horrible no sabemos si porque el ticket se nos extravió o porque al haber podido bordes insuficientes era más fácil acusarnos de habernos llegado ya uno previamente.
Horario: lun.–dom. 09:30–21:30.
Sí, Farmacia Trébol Oporto abre los 7 días de la semana.
Dirección: Avenida de Oporto, 57, 28019 Carabanchel, Madrid, España.
Teléfono: +34 915 65 11 01.