Revisión de servicio en Madrid

“Solo tengo agradecimientos por el trato y por la profesionalidad. Muy recomendable.”

“Desde el primer día que llevé el coche Eduardo fue muy atento y sincero. Te explica exactamente que hay que reparar antes de hacerlo y te aconseja honestamente aún si la reparación necesaria no se debe llevar a cabo en su taller. Para mi un 10 ya no lo llevo a ningún otro sitio.”

“Siempre que les he necesitado, han sido rápidos y muy amables.”

“Tenían que abrir más centros como este. Llegué muy mal y se me hizo duro al principio por algunas normas, pero mereció la pena seguir. Todo el equipo es muy amable y siempre están ahí cuando los necesitas.”

“Trabajan fenomenal! Siempre llevo el coche a ese taller. Muy recomendable ☺️”

“Fui a hacer la distribución a mi coche al taller y quiero destacar la rapidez y eficacia con la que me lo hicieron y el trato de la chica de recepción Irene muy amable, atenta hacia el cliente y muy profesional. Recomendable 100% Sin duda mi taller de confianza.”

“Tenía un pequeño problema con la bomba de inyección de los limpiaparabrisas. Les llamé y contacté con Jorge, quién rápidamente me dijeron que lo llevase. Llevaba tiempo con este problema y lo solucionaron literalmente en 5 minutos He ido a otros talleres de Midas, pero yo le quedo en este. Estupendo servicio y amabilidad”

“He llevado al coche y me lo han arreglado perfectamente y de un día para otro. Me ha atendido Oscar, un gran profesional que me ha dado todos los detalles de la reparación. Y además me han lavado el coche. Para mí un 10.”

“Quiero destacar la magnífica atención recibida en el taller de Mercedes-Benz por parte del mecánico Miguel Angel, quien desde la primera llamada telefónica se mostró sumamente profesional, atento y cordial; no solo respondió con paciencia y claridad a todas mis dudas, explicando cada detalle de manera sencilla y comprensible, sino que además gestionó mi cita de forma rápida y adaptada a mis posibilidades, lo que demuestra eficacia y sensibilidad hacia el cliente; su capacidad de escucha, la tranquilidad con la que me transmitió la información y el interés real por ofrecer un buen servicio me hicieron sentir confianza y seguridad en todo momento, dejando claro que se trata de un profesional con gran conocimiento de su trabajo, comprometido y con auténtica vocación de servicio, cualidades que marcan la diferencia y que hacen que uno confíe plenamente en dejar su coche en manos de este taller.”

“Excelente atención y muy profesionales, siempre me han devuelto el coche perfectamente reparado y limpio. Mención especial al asesor Roberto siempre atento a que todo vaya perfecto y que la visita al taller sea lo más rápida y agradable posible preocupándose por cada detalle.”

“"Es de bien nacido ser agradecido" y si ya estaba muy satisfecha por el servicio que ofrece Midas de las Rosas en las ocasiones que he llevado el coche, tengo que decir que el otro día me cambiaron una luz corta que se me fundió y además de hacerlo en el momento, tuvieron un detalle increíble conmigo. Esto es lo que te invita a volver. Gracias chicos por vuestra amabilidad y profesionalidad”

“Miguel un tío muy atento y Pablo un mecánico escepcinal y muy profesionales grandes trabajadores y muy finos en su trabajo gracias x toda vuestra atención.”

“Tras un error de la atención telefónica de MAPFRE, cancelarme la cita sin avisar y dejarme sin coche de cortesía tras 3 meses de espera, me decidí a cambiarme de aseguradora pero el haber sido atendido por una persona como Rosa Herrero, me ha hecho permanecer en la misma. Da gusto que pocas veces te atiendan personas tan amables, eficientes, conciliadoras y competentes. muchas gracias Rosa!”

“He estado arreglar un pinchazo y me ha atendido Yacuba, muy buena profesionalidad, educación, y muy buen trabajo, volveré sin dudarlo.”

“Buen servicio y rapidez. Compré dos ruedas por la web y reservé cita en el taller. Las ruedas estuvieron bien montadas y en tiempo récord. Gracias a la chica de recepción y al mecánico.”

“Gestión impecable; me sustituyeron el parachoques entero, me proporcionaron un corsa de sustitución nuevo y sobretodo Marta y su compañero unos empleados super amables y profesionales. 10/10 gracias por todo.”

“Empece la mañana con algo de malestar cuando vi que no arrancaba el coche de mi marido y estaba con la bebe en el coche sin tener conmigo su carrito y tenia que llegar en un sitio concreto a una hora determinada. Al llamar a grúa y hacer que funcione la batería me aconseja el señor que me acerque sin parar al norauto leganes que me lo van a solucionar rápido. Y efectivamente así fue. Con rapidez y mucha amabilidad. Toni ,la señora de la recepción un encanto de mujer y el tecnico, Carlos una persona de 10. Primero persona y luego trabajador. Cuando le comente que no podia dejar el coche y irme por allí mientras me avisan porque tengo a la bebé dentro dormida me dijeron que le acercara el coche que me lo arreglan ya mismo. Llegaba super nerviosa y panicada y ellos consiguieron no solo solucionarme el problema si no irme con tranquilidad sabiendo que sigue existiendo profesionales así. Miles de gracias por transformare ese día complicado en un bonito día. Felicidades por vuestro trabajo. Volveré on confianza siempre que necesito.”

“Tuve una mala experiencia en otro taller oficial y desde que hemos encontrado éste todo han sido facilidades. En especial quiero agradecer a Oscar Granados su profesionalidad y atención. Volveremos.”

“Procesos claros, he podido realizar todos los tramites sin inconvenientes. He visto muchas de las reseñas negativas, pero me parece que esos casos se dan con las personas que llegan con prisa, se adentran a las oficinas sin permiso y no entienden que las personas que están allí están trabajando aunque no tengan a otro cliente enfrente. Lo suyo es llegar y esperar, desde que alguien pasa por recepción se avisa a la persona de lugar para ser atendido. En algún tramite me ha tocado esperar mas de lo previsto, porque estaban a tope de clientes ese día, algo que me parece razonable que haya tenido que esperar mas. Al final me atendieron, completé mi tramite sin problemas y todo correcto. El trato fue profesional, nada de malas caras, ni super amabilidad, un trato simplemente acorde a las circunstancias.”

“Estamos muy contentos con el servicio prestado por parte de nuestra doctora. Por otra parte, si creemos necesario que se debe mejorar el servicio de atención al paciente debido a la falta de personal y, por favor, que atiendan las llamadas telefónicas. Estas 5 estrellas las damos según valoración del personal médico y enfermería que creemos que desempeñan un gran trabajo y se preocupan por el paciente.”