Revisión de servicio en Colmenar Viejo

“Conmigo se ha portado de 10 supo orientarme en los paso a seguir en todo momento y su preocupación para con el cliente fue impresionante Volveré seguro”

“Muy profesionales,precios razonable y rápidos.”

“Tenía un pequeño problema con la bomba de inyección de los limpiaparabrisas. Les llamé y contacté con Jorge, quién rápidamente me dijeron que lo llevase. Llevaba tiempo con este problema y lo solucionaron literalmente en 5 minutos He ido a otros talleres de Midas, pero yo le quedo en este. Estupendo servicio y amabilidad”

“Hoy, he ido por una urgencia, y me ha dado prioridad absoluta, aunque finalmente, no ha podido resolver el problema(apertura de un capó bloqueado), me ha orientado, qué hacer. Destacar un trato excelente en todo momento. Ya sé dónde acudir, cuando necesite algo. Gracias por vuestro tiempo.”

“Mis repetidas experiencias con ellos me lleva a ver qué funcionan bien y saben diagnosticar y resolver los problemas. Dejé de ir al concesionario oficial porque usaban la máquina de diagnosis y está daba errores que no se correspondían con el problema real (pero si lo cobraban como avería...) En Auto Narváez esto no me ha pasado y llevo 3 años con ellos. Gracias.”

“Lo recomiendo. Santiago es una persona amable y honesta que propone soluciones acorde al interés del cliente. Es muy rápido y suele cumplir con los plazos indicados. La única pega que le veo es que no se aparca bien por la zona”

“Tuve una avería seria en mi coche diésel: un inyector fogueando de forma preocupante. El miércoles 23 por la mañana, justo antes de las vacaciones de Navidad, llamé a todos los talleres de Getafe y a varios de la zona de Madrid y Leganés, cerca de mi primer domicilio. Ninguno podía coger el coche hasta después de fiestas. En los pocos a los que pude acudir de forma presencial —solo me dio tiempo a tres— todos coincidieron en lo mismo: no debía mover el coche. El problema era que lo necesitaba sí o sí. Teníamos que subir a la sierra con la familia y las maletas ya preparadas y, además, el lunes debíamos llevar a mi padre, de 91 años, a una revisión al Hospital de Getafe desde la Sierra de Madrid. Buscando alternativas —y tras contrastar lo que me decían los mecánicos con búsquedas en internet— todas las recomendaciones coincidían en talleres y la IA, me indicó Bosch Car Service. El mismo día de Nochebuena por la mañana pregunté al de Colmenar Viejo (me pillaba cerca de la Sierra), llamé y hablé con Felipe. Desde el primer momento: claridad, compromiso y soluciones. De hecho, volví a contactar con el taller para organizarlo todo. Llamé a la Mutua (ese mismo día de Nochebuena por la mañana lo organicé) recogieron el coche en grúa, Incluso pude acercarme junto mi hija y todo el equipaje hasta el taller (toda una pequeña aventura en grúa). Allí quedé con unos primos, me recogieron directamente en la puerta del taller, y nos subieron al pueblo. En el taller me dijeron que el viernes se pondrían con mi coche. Y no solo cumplieron, sino que hicieron un trabajo impecable: • Repararon el inyector defectuoso • Revisaron y ajustaron los otros tres • Ajustaron el motor completo para que el coche funcionara fino • Ajustaron el precio, sin sorpresas ni letra pequeña • Y, además, me ofrecieron pulir los faros, ya que también cuentan con nave de chapa y pintura; acepté y quedaron impecables El coche estuvo listo ese mismo viernes, contra todo pronóstico y contra lo que incluso mi propia familia daba por imposible en esas fechas. Felipe me enseñó las instalaciones y ahí entendí todo. Lo más impresionante no es solo el resultado ni el precio —muy profesional, con apenas dos horas de mano de obra—, sino el laboratorio que tienen, con una inversión cercana a 500.000 €, especializado en inyección diésel y gasolina. Se nota que saben exactamente lo que hacen y, sobre todo, que disfrutan haciendo bien su trabajo. Lo paradójico es que no tienen prácticamente presencia en redes sociales ni apenas reseñas en Google. Nada de marketing agresivo ni postureo. Solo trabajo bien hecho. Y eso explica por qué su puntuación no refleja, ni de lejos, el nivel real del taller. Hacía tiempo que no encontraba tanta profesionalidad, compromiso y gusto por el trabajo bien hecho. Por eso escribo esta reseña: porque cuando alguien trabaja así, merece visibilidad. Totalmente recomendable.”