Calidad de servicio en Aragón

“El mejor de Zaragoza, según mis experiencias. Siempre que me he encontrado mal y en los ambulatorios, u otros centros clínicos, no hicieron una correcta examinación del paciente, sin mostrar ningún interés. En el Hospital Universitario de Miguel Servet, sucede todo lo contrario. Me he sentido siempre seguro y protegido, por su interés y profesionalidad por el bienestar del paciente. ¡Muchas gracias por todo lo que hacéis, a todo el equipo de empleados, que trabaja en el hospital y sus instalaciones!”

“Reservamos habitación para 3 días no nos pidieron aportación económica atención 24h , servicio limpieza, toallas, mantas y calefacción. Humanidad y Nobleza. Lo recomiendo Gracias”

“Trabajadores y atención excepcional y una farmacia muy limpia!”

“Me operaron hace unos días de un problema en la columna. Habitación fantástica. Trato del personal de planta espectacular. Trato del personal quirúrgico simplemente de diez. Y en especial,al doctor Javier Orduna por su profesionalidad y su trato personal exquisito. En resumen,mejor imposible.”

“Todo muy bien...la gente muy amable...y más el chico que me descargo es muy muy amable”

“Los chicos son muy majos, atentos buen ambiente lo recomiendo; cortan muy bien el pelo.”

“Por dos causas distintas me han atendido en el departamento de fisioterapia. Solo tengo palabras de agradecimiento para Lorena por su gran profesionalidad. Trato exquisito por parte de toda la plantilla. La unidad altamente recomendable.”

“Tuve que esperar bastante pero merece mucho la pena,casi 3 semanas con las uñas intactas! Ahora que llevo un tiempo que vengo aquí quiero añadir que estoy encantada,y que cada vez salgo más contenta,a destacar lo bien que te hacen las acrílicas y el trabajo de la chica que dibuja las uñas que es excelente”

“Pedimos comida para que trajeran a domicilio ,nos dijeron que tardarían un tiempo determinado y tardaron menos , la comida era abundante y de buena calidad. El repartidor muy agradable , me alegro de haberles conocido pues repetiremos.”

“La comida está riquísima, aunque el local donde prepararán los pedidos no es muy higiénico, ya que muestra mucho desorden y cosas por el medio, su cocinero trabaja muy bien, da gusto verlo cocinar. Además de recordad que es un sitio para pedir comida para llevar. A mí me encanta. Todo riquísimo y el servicio rápido.”

“Muy bien por las recepcionistas siempre que hemos ido nos tratan de maravilla y hace 8 años que venimos a este centro!!!”

“La comida muy rica con un ambiente muy agradable y familiar, muy recomendable para cenar con tranquilidad.”

“Este Alcampo tiene incidentes con gente " joven vestida de manera moderna" como dice algún comentario.. entra gente con un estereotipo que casi siempre se cumple se queja de un trato desigual por parte de los vigilantes.. demasiado laxos son los vigilantes, empatizar un poco”

“Andrés es un fisioterapeuta excepcional. Desde el primer día mostró profesionalismo, paciencia y un trato muy humano. Sus terapias son efectivas y explica cada proceso con claridad. Gracias a su dedicación he tenido una recuperación notable. ¡Totalmente recomendado”

“Primera vez que vengo a este centro y una maravilla. Atención al cliente de calidad: se toman el tiempo necesario para cada paciente. Se lo explican todo, y les dejan todo anotado (porque hay mucha gente mayor que no es tan ágil en nuevas tecnologías). Todo en cadena, muy en orden. Tiempo de espera apropiado. Trato muy cercano Volveré a hacerme pruebas allí encantada. Enhorabuena de verdad.”

“El día 30/10 fuimos derivados desde urgencias a la planta 3 habitación 325. Desde el minuto 1 nos acogieron con profesionalidad y con un cariño especial. Desde el personal de limpieza, celador@s, auxiliar@s, enfermer@s (alumn@s de practicas),y doctor@s, han cuidado de nuestro hijo y de nosotros exquisitamente, nos han echo sentirnos protegidos y cuidados incluso mas allá de su deber. Les estamos eternamente agradecidos. Esto me da pie a una reflexión que deberíamos hacer todos sin excepción, tenemos que defender la Sanidad Publica (cuya cara cercana y visible son estos ángeles que he citado antes) contra todo y contra todos y echar fuera de la política a todos estos ideólogos que quieren cargársela para hacer negocio con sus amigos de la Sanidad Privada. Me gastaría que esto pudiera leerlo la Gerencia del Hospital y que fuera el primero en Defender la SANIDAD PUBLICA. Gracias "ANGELES" de la 3ª Planta. OS QUEREMOS.”

“El pollo asado buenísimo y las Croquetas también buenísimas.”

“Hice el pedido el viernes a medio día y lo he recibido hoy lunes por la mañana. Me hicieron un descuento de bienvenida y un pequeño detalle de regalo. Precios muy competentes. Muy buena experiencia tanto por la farmacia como por la empresa de transporte. Repetiré.”

“Llevo años con mi medicación para el Pa rkinson comprandola en esta farmacia. Siempre los tengo a punto y siempre me han tratado con educación y amabilidad. Llevo recetas de Muface que son más complicadas que la receta electrónica y siempre he contado con la paciencia de las dos trabajadoras. Me aconsejan de como tiene que rellenar el médico la receta para que no tener problema en poder dispensarios .Cumplimentarlas mal supone un problema para la farmacia y ellas me han facilitado siempre poder obtenerlas a tiempo. Mi experiencia es magnífica en esta farmacia. Son dos buenas profesionales.”

“Me han hecho una resonancia con sedación en este hospital y ha sido una gran experiencia. Una vez que me han tomado los datos en el control de radiología, han sido totalmente puntuales en la prueba. Iba con bastante miedo y el personal de esa unidad, anestesista incluido han estado muy pendientes de que estuviese tranquila y a gusto. Las instalaciones son nuevas y muy modernas. Si tengo que volver a hacerme cualquier prueba con o sin sedación, volveré a HC Miraflores sin dudarlo.”

“Las hamburguesas estabas deliciosa, la ensalada buenísima, nos gustó mucho. Tienen una terraza espectacular y unas vistas divinas, los camareros muy correctos y atentos. Volveremos…”

“Muy contentos con el trato recibido por el doctor Luis F. Lora. Profesional excepcional que se preocupó al máximo por una lesión que no parecía nada y que supo descubrir su importancia con las pruebas pertinentes. Agradecidos al doctor Lora”

“Devolví una camiseta por cambio de talla. Desde que Correos me informo que había llegado a destino, en unos dias, me contestaron por correo que ya tenían mi devolución y que al ser aceptada procederían al cambio de talla, en el plazo de 1 semana hize el envío desde correos y tenía mi nueva talla en casa.”