Llevo 3 días llamando por teléfono y nadie lo cogen a ninguna hora, sale siempre un contestador que te pide nombre y teléfono para devolverte la llamada y nunca llega. También les he escrito por el contacto de la web y tampoco contestan. Una auténtica vergüenza
Tuve una cita para una ecografía a las 10:14am pero lamentablemente, no fui llamada hasta las 11:00 am Durante la espera, noté que otras personas fueron atendidas antes que yo, lo que resultó frustrante. Además, la señora de uniforme celeste en la recepción no fue muy amable, ya que me reprochó el no haber traído el volante de mi seguro, algo que no se me había notificado previamente. Como paciente embarazada, considero que esta actitud es poco profesional y desconsiderada. Espero que se mejoren la comunicación y el trato al paciente en el futuro. Mi esposa sigue en el centro médico siendo las 11:02 y aún no la llaman
Derivado por la medicina pública, fui citado por un SMS con varios enlaces, un compendio de faltas de ortografía y deficiencias sintácticas, inconcreciones e información ficticia ("en la clínica es obligatoria la mascarilla"). 15 minutos duró mi visita. Un sótano con 14 personas esperando, alguno tosiendo y alguno con una muy evidente congestión. La papelera, sin tapa. El suelo, sucio. Las puertas de los baños, abiertas de par en par. Muy mala sensación. Me marché sin hacerme la ecografía. Y la empleada de recepción me explicó, parapetada tras una enorme mampara, que la suciedad era de los pacientes, no de los empleados. Vivir para ver. Abstenerse escrupulosos, pulcros, y gente que valore su tiempo. Y por favor, no me respondan, porque estoy a un tris de quejarme formalmente y en varias instancias
Por mucho que mientan, no se vuelve verdad. La señora que me llamó ,se negó a tomarme datos del Dr privado. Me dijo que fuera él quien se pusiera en contacto. Después, en el escrito de respuesta, tuvieron la osadia de decirme que este Dr visitaba en muchas clínicas y ante el desconocimiento de donde pasaba consulta no los cogió. Así que para faltar a la verdad, hay que tener memoria. Si yo le estoy diciendo que le doy los datos,será porque los tengo. Porque le voy a proporcionar donde pasa consulta.Que el Dr no se puso en contacto con ustedes, no digo que no, pero ella se negó a cogerme datos, eso también. Es más, la primera omisión de diagnóstico luego después de el escrito del DR, lo amplian y lo reseñan. Qué más dá si , por ponerse en contacto, quien no da el diganóstico son ustedes. no él que es quien aprecia la dolencia, y después un segundo DR. .Ahhhh y lo mejor, que el dolor era subjetivo, ole ole ole. Verguenza les podía dar . Los dolores que yo he pasado, para mí se quedan. Pero sigan , que castillos más grandes caen.
Te citan a una hora dándote indicaciones precisas para realizar la prueba, como brber un litro y medio de agua media hora antes, y te atienden con demora de más 45 minutos. No hay humano que aguante en esas condiciones . La solución que te dan es que orines y vuelvas a beber. Y luego se quejan de la Seguridad Social!. De pena vamos con las derivaciones a las privadas.
Acabo de estar y la recepcionista de la entrada, muy desagradable, con muy poca educación por no decir ninguna. Lo mejor que tienes cita a una hora y cumplen en horario, bastante rápido.
Primera vez que vengo a este centro y una maravilla. Atención al cliente de calidad: se toman el tiempo necesario para cada paciente. Se lo explican todo, y les dejan todo anotado (porque hay mucha gente mayor que no es tan ágil en nuevas tecnologías). Todo en cadena, muy en orden. Tiempo de espera apropiado. Trato muy cercano Volveré a hacerme pruebas allí encantada. Enhorabuena de verdad.
Primera vez que vengo a este centro y una maravilla. Atención al cliente de calidad: se toman el tiempo necesario para cada paciente. Se lo explican todo, y les dejan todo anotado (porque hay mucha gente mayor que no es tan ágil en nuevas tecnologías). Todo en cadena, muy en orden. Tiempo de espera apropiado. Trato muy cercano Volveré a hacerme pruebas allí encantada. Enhorabuena de verdad.
Incompetentes totalmente. Vete a cualquier otro centro de diagnóstico. Estuve 1 hora esperando para una prueba y al final me tuve que ir. Me volvieron a citar, pero me retrase y cual fue mi sorpresa, que no quisieron hacérmela. Claro, al ser de la seguridad social y como no cobran en el momento, se lo hacen al que va por privado y lo paga al contado. Pues que no cojan pacientes de la seguridad social, pero, asi se hacen publicidad, aunque de la mala.
Zentro Diagnóstico Avanzado está ubicado en la calle Paseo Sagasta 32-38. Local Izq. (Zentro - Planta1, 50006 Zaragoza, España
Puede contactar con Zentro Diagnóstico Avanzado al +34 976 37 80 00
Puede llegar a Zentro Diagnóstico Avanzado a través del siguiente enlace