Servicios sanitarios en Barcelona

“Hace una semana nació mi hija en este hospital, todo el personal, tanto enfermeras, matronas, ginecólogas, anestesistas,pediatras, todo el mundo, nos han ayudado un montón y han cuidado de nosotros de una manera eficaz, profesional y cercana, guiaron el parto genial e hizo que fuera todo estupendamente, nos ayudaron en los primeros días con la lactancia, mi hija tuvo la bilirrubina alta y el tratamiento de fototerapia le fue genial. Totalmente satisfecho. Mi próximo hijo lo tendremos, aquí sin duda.”

“Simpre que voy a por pediatria salgo de ahi con una solución. Tanto las enfermeras cuanto la Dra siempre dispuestas y con sonrisas. No me puedo quejar.”

“Excelente atención del equipo médico y de gestión del centro. Fuimos de urgencias por una quemadura y tanto en la antención en el mostrador como el equipo de enfermeros y enfermeras nos brindaron un trato excelente. Consejos para las curas y algún material para realizar las mismas. Además fuimos atendidos en cuestión de minutos (algo que nos sorprendió gratamente)”

“Nunca me he visitado en este centro (tengo mutua) pero hice una consulta telefónica y la chica que me atendió, Sara, lo hizo de 10. Realicé la consulta en el día de ayer y pese a no tener la info. Me iba realizando seguimiento telefónico para informarme de cómo iba el tema en cuestión. Ojalá todo el mundo fuese tan dedicad@, profesional y amable como tu, mil gracias!”

“La gente de aquí es muy amable, atenta, y muy profesional. Esta mañana, mi amiga japonesa que ha venido por vacaciones aquí ha tenido reacciones anafilácticos. Su cara estaba muy hinchada cuando llegó ahí, los médicos han pasado ella a dentro inmediatamente, y han empezado tratamientos. Ella se ha asustado mucho por reacción, pero los médicos le han tranquilizado con la manera muy amable, aunque no podía comunicar en castellano. Había unos médicos que hablan en inglés, así que le ayudaban mucho. Imagino que ahora la gente normal está en vacaciones, pero los médicos, las enfermeras y las recepcionistas trabajan muy profesional por aquí. Esta vez, yo no he tenido nada de enfermedad, pero quería deciros gracias en vez de mi amiga. Muchas gracias por vuestro trabajo!”

“Hemos ido por una urgencia pediátrica y la atención y el trato han sido inmejorables, tanto por parte de la doctora, como de las dos enfermeras. Solo podemos agradecerles su profesionalidad y su amabilidad.”

“Hoy me ha atendido una llevadora pln3 consulta 1 que les deseo al mundo entero una persona como esta que me acaba de tocar ami la suerte por fin de que te atiendan tan amable y mentalmente apta para a tender cualquier tipo de público sobre todo los neurodivirgentes gracias muchas gracias por hacerme sentir tan cómoda y comprendida con un solo gesto de buena persona alegras los minutos de muchos. ❤️”

“Yo siempre me he sentido bien tratado tanto si he ido por una urgencia o por una visita programada. Lo del aparcamiento correcto, pero del trato ninguna queja”

“Siempre que he ido me han tratado muy bien y las últimas veces han sido hasta puntuales en las consultas.”

“Estoy encantada con la Dra. Velasco e Irene, siempre me han tratado muy bien. Y las recepcionistas son muy amables. Quizás he tenido suerte pero cuando llamo por telefono en seguida me atienden.”

“Hoy mi compañera se cayó en la calle por unas losetas muy levantadas en la acera de la carretera nueva. Rosa enfermera, dra. Cobros, Xavier, un 10. Nos atendieron con mucha profesionalidad y amabilidad. Muchas gracias, equipo!”

“Excelente servicio. Mi madre hoy se registró en el Cap y la atención del personal administrativo ha sido ágil y amable. Luego ha precisado atención de urgencias y el compañero de enfermería como la doctora de guardia han sido objetivos, profesionales, ágiles y amables. Muy agradecida”

“Estamos inmensamente agradecidos por la atención que ha recibido mi hermano. Desde la recepción hasta la consulta, el servicio es impecable. Los doctores son muy atentos y cercanos, lo que nos dio mucha confianza desde el primer día. Da gusto ver cómo se preocupan realmente por la evolución del paciente!”

“Yo no sé las reseñas negativas si realmente han llamado/visitado este CAP. Pero llevo 18 años aquí y siempre me han cogido el teléfono (que a veces tardan, si, pero cuando digo siempre, es siempre). Me han atendido unas veces muy bien y otras, simplemente, bien. Todas la personas tanto recepcionistas, enfermer@s y medic@s de atención primaria, han tenido conmigo un trato lo más profesional posible y realmente estoy súper satisfecho. Para muchos de mis familiares, que, viven en grandes ciudades, alucinan de la rapidez en dar visitas presenciales que tenemos aquí en el pueblo. Un poquito de "keep calm", por favor, no difamar tanto....”

“Los profesionales que atienden son muy amables, además de tener una gran vocación de servicio. Las matronas son muy resolutivas y empáticas, además de profesionales. Lo mismo las enfermeras, recepción y el médico que me ha atendido. Sí es verdad que no siempre cogen el teléfono, pero es difícil combinar atención presencial y teléfonica.”

“Muy satisfecha con el servicio de este CAP. Responden rápido al teléfono y dan salida a las demandas. Luego, nuestra doctora (Dra. Llop) ha atendido siempre muy bien a nuestro hijo, con eficiencia e implicación”

“Si bien a veces es un poco difícil tener acceso inmediato a la consulta telefónica del Cap, lo cierto es que siempre devuelven la llamada y facilitan las gestiones en casos de pacientes que tienen unas circunstancias médicas más complejas en las que precisamos un plus de comprensión y ayuda. Muy agradecida a Sonia en atención al paciente por su consideración y empatia, al servicio de enfermería y a los profesionales médicos y de urgencias.”

“Tuve que ir al cap de Roquetes por una urgencia en el ojo. No vivo en la zona, estaba de vacaciones. El trato fue excelente. Obviamente espere un poco para ser atendido, tenia unas 7u 8 personas por delante. La doctora que me atendió fue muy seria y profesional, resolvió mi urgencia y todas mis dudas. Muy recomendable. Muchas gracias, Saludos”

“La primera vez que he visitado este Cap y solo puedo que estar agradecido pues en recepion han sido super profesionales, agradables y positivos. Y la visita de la Doctora Eva, super ,muy profesional y agradable.asi que, MUCHAS GRACIAS!!!”

“Debo decir que tenía un poco de miedo de ir por tantos comentarios negativos, es verdad que nunca contestan el teléfono y que es imposible sacar cita en la web, pero me respondieron por correo, me dieron cita con otorrino al día siguiente cuando no encontraba ninguna en todo Barcelona siendo agosto, y la verdad me salvaron porque estaba con un dolor tremendo. Muy bien el doctor Strusberg, muy paciente y comprensivo. A nivel administrativo les falta mucho, pero al menos en la atención como tal, todo bien.”