Estamos inmensamente agradecidos por la atención que ha recibido mi hermano. Desde la recepción hasta la consulta, el servicio es impecable. Los doctores son muy atentos y cercanos, lo que nos dio mucha confianza desde el primer día. Da gusto ver cómo se preocupan realmente por la evolución del paciente!
Un auténtico desastre. Hace tiempo también pise la puerta de este centro lamentablemente gracias a la querida Mutua Universal de mi ex empresa. Ya son 5 años desde entonces pero quiero dejar rastro de lo fatal que tratan la gente. Estaba embarazada y perdí a mi bebé. En el informe me ha puesto, ansiedad leve, ala, puede volver a curar. Me arrastraba de dolor, sentía que se quema mi alma, no quería comer, salir de casa. Cuando veían que no consiguen el alta, me mandaron al ICAM. Incluso ellos me mantuvieron la baja. Cada vez que pienso en ellos y en aquella experiencia, me dan ganas de vomitar. Les hice mala fama por todos lados. Te recomiendo grabar la conversación con el doctor. Porque una será lo que te dice en la consulta y totalmente otra cosa en el informe! Gracias a Dios, hoy en día esto bien, pero me costó 2 años de terapia que lo pague yo. Ahora tengo un bebé precioso! Mucha salud a tod@s!
Al igual que el resto de pacientes que se atreven a dejar un comentario en esta web yo también me sentí humillada nada más entrar a la consulta. Es una persona (porque por mucho que insistan desde su centro para defenderla, no es ninguna profesional) que no escucha no mira los ojos no crea un espacio seguro para personas que ya de entrada tienen una situación complicada por motivos psicológicos y emocionales. En mi caso me trató con la misma condescendencia que ya explican otros pacientes aquí, y además me trató con mucho paternalismo, infantilizando los motivos que me llevaban allí e incluso mi diagnóstico de autismo, el cual me había llevado a estar en esa situación de ansiedad y depresión, llegando a invalidarlo (ya que en el informe pone que no aporto informes, informes que sí que tienen médico de cabecera y el que siempre me atiende en la mutua) y a preguntarme directamente que por qué eso me daba ansiedad. Como a otros a mí tampoco me saludó, no me preguntó ni qué tal estaba, no me miró a los ojos, y se limitó a leer unas preguntas que supongo que tendrá apuntadas en su ordenador para hacer el mismo copia y pega de siempre, que sé que hace en cada uno de los informes. Me preguntó y le conté que había estudiado historia del arte y al " despedirme" me dijo textualmente: pues a casita y a los museitos. Puse una reclamación en el centro y se limitaron a decirme que todo lo que estaba diciendo era mentira, que ella es una gran profesional, por lo que los pacientes no les importan ni a ella ni a nadie de ese centro.
En este centro hacen copiar y pegar en los informes e incluyen información falsa (mi informe es calcado a uno que hay algunas reseñas más abajo). Con una visita de cinco minutos con un psiquiatra y un formulario para identificar rasgos esquizofrénicos determinan que eres apto para trabajar y que tu reincorporación debe ser inmediata, desatendiendo a las recomendaciones de tu médico de cabecera. Están al servicio de las mutuas privadas. Obviamente las reseñas positivas son de personas que no han pisado nunca el centro, pues ni siquiera son de este país.
Una auténtica vergüenza. Es lamentable encontrar 'profesionales' de la psicología que venden su ética al mejor postor sin importar la salud de las personas. En consulta te dicen verbalmente que necesitas tiempo y recuperación, pero luego emiten un informe que contradice totalmente la realidad clínica y lo que ellos mismos han admitido, solo para favorecer a la mutua. Juegan con la salud mental de las personas haciendo informes a medida. No les importa el paciente, solo facturar. Una falta total de escrúpulos y humanidad. Me pondre en contacto con la Comisión deontológica del colegio de psicologos para denunciar lo que pasa en este centro
Me derivaron de la Mutua para una atención, en los momentos más duros de mi vida ( en que situaciones nos meten los hij@s)... Agradecer el trabajo realizado conmigo en Bilbao, una ayuda muy importante para poder hacer frente a toda la problemática. Ezkerrik Asko eta musuak.
Escribo aquí porque es la dirección que ICAM me derivó. La otra dirección es el acceso para las personas con discapacidad o movilidad reducida. No pongo menos nota porque no hay, y no voy a faltar el respeto como ustedes hacen a los pacientes, como se podría calificar con sus informes laborales. Capacitado para trabajar cuando pruebas de la misma seguridad social han demostrado, al poco tiempo de realizar su valoración, el daño cognitivo. Bravo!! Un cuestionario que casi nadie acabamos y responden no importa si no lo has acabado. Y un WAISS incompleto de 20 minutos, ¿Entonces en qué se basan su informe psicocognitivo de varias páginas? Y repito, pongo la dirección que me dió icam porque es el mismo sitio, que guardo la carta de citación para demostrarlo. El daño psicológico y emocional que ustedes provocan a los pacientes con ciertos informes deberían de recapacitar su hacer.¿Valoran al paciente o por quién es enviado? Porque en mi vida habia tenido tanta ansiedad y frustración leyendo su informe, ya que dista mucho de la realidad. A mi me han dejado claro que todas las reseñas negativas se quedan cortas en algunos casos PD: si. He sido ayudado a expresar y escribir esta reseña.
Me ayudado mucho a crecer y ganar seguridad conmigo misma. Muy buen trato y muy buenos profesionales
Es la segunda vez que acudo a este centro y en ambas ocasiones me he sentido totalmente arropado por el equipo, especialmente mi sicóloga. Grandes profesionales que te acompañan como persona, con empatía y cariño.
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