Servicios hospitalarios en Barcelona

“Llevamos con mi pareja 8 meses por la zona. Y escogimos SMP para seguir nuestra salud. Estamos encantadas de la atención desde la recepción (efectiva , eficiente y resolutiva) hasta los profesionales externos, radiologos, enfermeras, auxiliares de enfermería, dietistas, personal de rehabilitación, personal de limpieza (todos profesionales, humanos, prudentes, serios, amables). Pues sí, en poco tiempo hemos necesitado muchas disciplinas y nos hemos sentido súper acompañadas en nuestros procesos de sanación. La verdad pienso que la gente no es agradecida y que igual que se ponen reseñas cuando uno esta descontento también lo debemos hacer cuando se recibe una atención adecuada. Felicidades equipo, !seguid así¡. No ponemos nombre por no excluir a nadie, los que nos conoceis sabreis, jeje. Un abrazo. Maria y Marine.”

“La gente de aquí es muy amable, atenta, y muy profesional. Esta mañana, mi amiga japonesa que ha venido por vacaciones aquí ha tenido reacciones anafilácticos. Su cara estaba muy hinchada cuando llegó ahí, los médicos han pasado ella a dentro inmediatamente, y han empezado tratamientos. Ella se ha asustado mucho por reacción, pero los médicos le han tranquilizado con la manera muy amable, aunque no podía comunicar en castellano. Había unos médicos que hablan en inglés, así que le ayudaban mucho. Imagino que ahora la gente normal está en vacaciones, pero los médicos, las enfermeras y las recepcionistas trabajan muy profesional por aquí. Esta vez, yo no he tenido nada de enfermedad, pero quería deciros gracias en vez de mi amiga. Muchas gracias por vuestro trabajo!”

“Solo quiero puntuar al equipo de pediatria de urgencias Igualada . Han tratado muy bien a mi hija. Le han hecho todas las pruebas necesaria incluso analiticas de sangre y saliba. Respecto a la espera y todo lo demas de urgencias un autentico desastre como siempre, falta personal.”

“No hay palabras suficientes para agradecer el trato excepcional que hemos recibido en la Unidad 3 de Neonatos del hospital al acompañarnos en el momento de dar a luz a nuestra hija. En un momento tan delicado y lleno de emociones poder contar con un equipo como el de esta unidad ha sido un verdadero regalo. Queremos hacer una mención especial a tres profesionales maravillosas: Natalia, por su calma y simpatía, que nos transmitieron paz y confianza desde el primer momento. Su forma de acompañarnos ha sido un bálsamo en días difíciles. Chus, una auténtica maravilla, capaz de alimentar al bebé en cualquier momento, siempre disponible, siempre resolutiva y entrega que nos han emocionado profundamente. Carla, cuya fluidez en inglés ha sido clave para comunicarse con parte de nuestra familia. Su amabilidad y claridad hicieron que todos, incluso quienes no hablan español, se sintieran tranquilos y bien informados. Además, queremos destacar lo injusto que nos parece que todas las reseñas del hospital se agrupen en el mismo sitio, sin diferenciar por unidades. No es lo mismo una experiencia en neonatos que en otra área, y profesionales como los de la Unidad 3 de Neonatos merecen un reconocimiento propio por su dedicación, calidad humana y profesionalidad. Gracias de corazón. Nunca olvidaremos vuestra labor. Sois ángeles con bata blanca.”

“Quiero felicitar a todo el equipo que me ha atendido y cuidado, en especial a Jose Romero y Agustín Capparelli los médicos, a Marc Caro por sacarme sangre sin apenas quejarme y la enfermera tan simpática que me hizo un electro. Se nota la vocación y la profesionalidad de cada uno de ellos.”

“Quiero dar las gracias a todo el equipo de la clínica Can Mora, por su humanidad y profesionalidad. Llegué con miedo, pero desde el primer momento me transmitieron calma y confianza. El trato fue impecable: rápido y eficaz. Se nota que hay vocación detrás de cada persona que trabaja allí. Ojalá todos los centros de salud funcionaran así. Sobretodo a la directora del centro Beatriz. Muchas gracias por vuestra ayuda.”

“Quiero dar un 10 a la chica sheila caraves amador , he llamado para interesarme por la mutua smp, me ha atendido de maravilla, me lo ha explicado súper bien , tenía dudas y muy simpática y profesional me ha solucionado todo . De hecho vamos a asegurarnos 3 personas. Pero quiero hacer llegar esta reseña para que sus supervisores lo sepan. Una chica que pir teléfono dulce, educada, resolutiva, y muy atenta y profesional. me ha mandado el contrato en 2 minutos por mail y todo muy bien y estoy satisfecha del resultado con esta chica”

“He estado más de 20 dias hospitalizada en oncologia geriatrica y otros. La atención, tanto médica como humana de todo el equipo, ha sido excepcional. El equipo médico con unos conocimiento extraordinàries y un gran saber hacer, unos profesionales de primera línea, enfermeras, auxiliares y demás servicios todo impecable. En fin....muy satisfecha y agradecida. Un abrazo muy fuerte para todos. Gracias por todo y salud.”

“Mi caso es uno de tantos. Dos prótesis de rodilla con una diferencia de tres años. No puedo dejar de ser agradecida y reconocer los grandísimos profesionales que trabajan en este hospital. Desde el cirujano. a las enfermeras. auxiliares. Sra de limpieza . Personas entregadas en sucs queaceres siempre con una sonrisa buenas palabras y completamente empáticas. Muchas felicidades por ser todo corazón ❤️”

“Ingresado por gripe A. Se me ofreció pasar la hospitalización en mi domicilio. No sabía que existia este servicio. Acepté y ha sido con diferencia mi mejor experiencia con la Sanidad Publica. Tanto en las llamadas telefónicas como en las visitas (cada dia) el personal sanitario han sido de un nivel extraordinario. Gracias por cuidarnos.”

“Luego de varios años de no necesitar el servicio tuve que ir a Urgencias. Lo hice casi resignado por el destrato de aquellos tiempos. Para mi sorpresa me encontré con enfermer@s amables diligentes y eficientes, atención inmejorable de los médicos, y una infraestructura cambiada y moderna. Diagnostico, estudios complementarios y tratamiento rápido. En lo que a mí respecta versión médica primer mundo 3.0 lamento no recordar los nombres. Gracias a todos.”

“Nunca he hecho una reseña de ningún centro sanitario público. No sabemos lo que tenemos. Quitando las listas de espera para intervenciones quirúrgicas, de las cuales los profesionales no tienen ninguna culpa, sólo tengo buenas palabras para médicos, enfermeros, auxiliares, limpieza, administrativos... Ayer y como siempre que tenemos problemas de salud, estuve con mi padre todo el día en un box de Urgencias de San Lorenzo por problemas de vértigos. Después de una ecografía renal con cita, que se complicó por mareos y vómitos de mi padre, le derivaron inmediatamente a Urgencias hasta que estuvo estable, después de que le hicieran todo tipo de pruebas hasta que le dieron el Alta. Repito que no sabemos lo que tenemos. Nos hemos vuelto demasiado señoritos y, leyendo reseñas de este hospital o de cualquier otro centro sanitario, juzgamos por pequeñeces. Cualquier profesional puede tener un mal día o momento en su jornada laboral pero en general, el servicio que prestan a la sociedad es impagable. Poco cobran.”

“Fui a urgencias hace dos días por unos mareos y el doctor de urgencias, un señor mayor que está por la tarde, me atendió muy amablemente, no esperé ni 5 minutos, entré rápido. Todo fue genial. Me han vuelto a llamar hoy para saber mi evolución. Estoy sorprendida positivamente.”

“Fui a urgencias un sábado de mañana. Me atendieron correctamente para la baja gravedad de lo que tenía, y con un tiempo de espera razonable. La Dra Maria Belén estuvo súper amable. No entiendo tanto comentario negativo , los trabajadores tienen que atender a mi jo público bajo presión. Es un servicio público y hay que apoyar a los trabajadores.”

“Fuí al otorrino por un problema de hacía 3 semanas en los oidos que en la pública no me sentía bien aconsejado por X motivos, llego a las manos del Dr. Vega, y que brutalidad de profesional! Un 11 sobre 10.”

“Hemos pasado algo más que el último mes en la UCI y hemos tenido la suerte de contar con profesionales como Marta, Cristina y Luisina que desde el primer minuto han sabido empatizar, cuidar y apoyar tanto al enfermo como a la familia. Si algún día leéis esto, gracias por vuestra humanidad y compromiso”

“Quiero dar las gracias al personal de la planta de traumatología por todo el cariño y trato profesional que dieron a mi madre. Todas las enfermeras y trabajadores sociales han sido un diez. Humanidad en estado máximo”

“La atencion, la correcta . Destacó la clínica dental, excelente trato y excelentes profesionales, en todo momento han sabido resolver mis inquietudes y no solo eso es ka primera vez que me gusta ir al dentista. Un 10”

“Puedo decir que fui estupendamente atendido,la enfermera Vanessa,como siempre muy buen criterio i atencion inmejorable,tiene total vocacion por la faena,i el medico joven de guardia perfecto.”

“Empezando por las chicas de recepción que fueron simpáticas ❤️ ( la de la izquierda me atendió muy bien ) y luego la enfermera Laia Aullon que fue muy dulce cercana, profesional transmite súper buena vibra , me sentí muy bien atendida muchas gracias ☺️”

“Excelente atención de la doctora reumatóloga Violeta Bitterman. Tengo a mi hija con dolores extremos desde hace un mes, hemos ido a diferentes profesionales y hospitales donde me sentí completamente desatendida. Argumentando ellos como no se ven síntomas de alarma, así como entras, salis.(Sant juan de Dios) Estudios médicos como una resonancia en el hospital general de Sant Cugat, después de esperar un mes, me cambian la cita para 15 días más adelante. Y una infinidad de situaciones horribles. Hoy hemos visitado a la Dra. Bitterman reumatóloga y no tengo palabras para felicitarla y agradecerle la excelente atención y rapidez. Por más doctores empáticos! Agradecimiento enorme al Hospital de Nens de Barcelona..”

“Me ha encantado lo bien que han atendido a mi madre de 79 años, teníamos hora pero hemos salido hasta con la vacuna de la gripe puesta. Perfecta la paciencia lo amables y profesionales que sois. Gracias por vuestra labor. En cuestión la enfermera Rubio”

“Este miércoles pasado 28 de Mayo a las 8:40 me hizo una extracción de sangre para una analítica, una joven enfermera amable profesional y resolutiva. Le comenté que excepcionalmente necesitaba el resultado urgente. Al día siguiente ya me lo habían enviado. Es de agradecer que te sientas bien tratado y te resuelvan los problemas de manera tan eficiente.”

“Estuve allí como turista. Tuve una reacción alérgica grave. El personal de recepción, la asistente médica y la propia doctora fueron realmente muy amables. La señora Chiericatti me atendió. Una gran doctora y una mujer con un gran corazón. ¡La institución puede estar agradecida de tener a una empleada así! No hablo español y aun así todos se esforzaron mucho por explicarme todo. No entiendo las malas reseñas. Las personas allí hacen todo lo posible. Muchas gracias. I was there as a tourist. I had a severe allergic reaction. The reception staff, the medical assistant, and the doctor herself were really very kind. Ms. Chiericatti treated me. A great doctor and a woman with a big heart. The institution can be glad to have such an employee! I don’t speak Spanish, and yet everyone made a great effort to explain everything to me. I can’t understand the negative reviews. The people there do their best. Thank you very much.”