Serveis Mèdics Penedès - El Vendrell Hospital en El Vendrell

Opiniones

1. Tina Arenas ★☆☆☆☆

   Una vergüenza, tengo visita desde hace 6 meses para endocrino y cuando hoy nos presentamos nos dice que está de baja. Y ya esta. No nos ofrece ninguna solución para una próxima visita, solo dice que lo siente, que no sabe nada. le reclamo el porque no me avisan para ahorrarme el desplazamiento y no sabe porque no han avisado, habrá sido fallo de sus compañeras. Le pido que me imprima una analítica que me tenia que valorar el medico y me contesta que es imposible, porque la pagina no funciona. Me quejo diciendo que recuerde que esto es una mutua y que cada mes nos descuentan una buena cifra para que yo pueda acceder a los médicos sin tener una larga lista de espera, porque esta funcionando peor que la seguridad social y lo único que saben decir es que lo sienten. Lo único que puedo decir es que me siento impotente, y es una lastima de que ya sea una persona mayor y necesite demasiado a los médicos, y tenga que aguantarme o borrarme, porque dan ganas

   Casi 9 meses hace
2. Judith Torres Masip ★☆☆☆☆

   muy mala comunicación entre ellos y mi mutua. hoy no he ido a trabajar. por qué aquí me dieron información de los pasos que tenía que seguir y no fueron los correctos, hay que ir directamente a la mutua.

   Casi 10 meses hace
3. Nerea Expósito Rangel ★☆☆☆☆

   INDIGNADA!!!!!!!!!! Este sitio deberia cambiarse el nombre, serevis medics? Pues no se que servicios ofreceran si tienen cada dos por tres los medicos de baja! Una vergüenza de sitio, hoy tenia visita con el digestivo y cuando llego alli me dicen que imposible que esta de baja desde hace 2 meses a lo que le respondo que primero nadie me ha llamado para avisarme y segundo que la cita la cogí hace 15 dias entonces no entiendo como puede estar de baja desde hace 2 meses... y hace unos mesea en agosto tenia cita con el endocrino que llevaba 4 meses esperando y llegado el momento lo mismo me llamaron que estaba de baja, al menos aho tuvieron la decencia de avisarme! Estoy muy indignada con este centro, no volveré, me inspira 0 confianza

   Casi 10 meses hace

1. Melani Sendea ★☆☆☆☆

   Pésimo servicio, te anulan las citas el día de antes asegurándote que te programaran una nueva visita y no es así (después de esperar 4 meses por esa cita). La dermatóloga y psicóloga ofrecen un pésimo servicio, con falta de interés y profesionalidad. Tuve que ir varias veces a mi mutua para poder tener la autorización para algunos especialistas ya que des de recepción no me facilitaron la documentación correcta. Muy descontenta con el servicio.

   1 año hace
2. Laura Pizarro ★☆☆☆☆

   Las administrativas llevan muy mala gestión de las agendas, cuando hay vacaciones de doctoras/enfermera no te lo comunican y te dan cita de todas maneras. Cuando hay un error por parte de ellas, que suelen ser bastantes, no se disculpan. Malas caras y pocas ganas de atender a los pacientes. No cogen el teléfono NUNCA en ningún momento del día y cuando vas al centro hay largas colas, con lo cual la comunicación es pésima. Pusieron una máquina para evitar estás colas, y la máquina o está fuera de servicio, o aunque te dé el papel conforme tienes la cita, no avisa al doctor y esperas perdiendo el tiempo porque nunca le llega la notificación. Es una vergüenza, tener en cuenta que estamos pagando por tener una mutua!

   1 año hace
3. Siscu Ranieri ★☆☆☆☆

   Si os derivan del seguro a estos centros médicos rechazarlo de inmediato y acudir a otro, son cómplices de las aseguradoras y no les importa la salud del paciente en absoluto.

   Casi 2 años hace

1. Rous Adell ★★★★★

   La atencion, la correcta . Destacó la clínica dental, excelente trato y excelentes profesionales, en todo momento han sabido resolver mis inquietudes y no solo eso es ka primera vez que me gusta ir al dentista. Un 10

   Casi 2 años hace
2. Carlos Martinez ★☆☆☆☆

   En términos de organización y administración es un desastre absoluto. Desde colas largas para confirmar tu cita hasta doctores o enfermería que no están en tu hora de cita... Necesitan reestructurarse para ser mas eficientes.

   Casi 3 años hace
3. Lejandro ★☆☆☆☆

   Es un centro lamentable. He hecho la misma rehabilitación en otros sitios y los fisios están todo el rato con el telefono. Se contradicen entre ellos y no te prestan casi atención pero lo peor no es eso sino la atención de recepción. Tienen una actitud de dejadez impresionante, no atienden bien y ponen problemas a todo. Encima ellos se olvidan de darte los papeles y luego no te los envian si no acudes allí. Nefasto trato.

   Casi 3 años hace

1. Aranzazu Leyva ★★★★☆

   Llevo poco acudiendo a este centro, hasta el momento la atención telefónica y en recepción han sido correctas, me han contestado a todas mis dudas y organizado bien las citas. El resto de profesionales también me han atendido bien. La única pega es que no veo normal los tiempos de espera ya que en alguna ocasión han superado la hora. Esperemos que no sea de costumbre estar mas tiempo en la sala de espera que dentro de la consulta o en la realización de pruebas. En mi opinión y hasta el momemto si creo que hay buen personal en este centro.

   Casi 3 años hace

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