El servio es extremadamente lento y poco eficaz. Las recetas se emiten con mucha demora y muchas veces hay que volver al centro y volver a hacer la cola porque no las activan de forma correcta. Además el teléfono de atención lo tienes bloqueado para las llamadas entrantes.
08/12/2025. Voy derivada desde el hospital de granollers porque tenían espera de urgencias mínimo 4h y mi caso era grave, soy asmática crítica, y mi medicación de rescate no me estaba funcionando, en conclusión, ME AHOGABA. Bien, llego y recepción muy rápidos, me pasaron delante de mucha gente, repito, mi caso era GRAVE. Llego al box y me recibe un señor, que maldita la hora que me atendió este señor. Descripción: gafas, estatura 1,65 aprox, acento latino, con entradas. (Por si os toca alguna vez este señor que sepáis que si, lo se, es un incompetente). Me mira, y me dice que no estoy tan mal, que me tome mi medicación de rescate. HOLA?!!!! Vengo porque no me hace efecto, me AHOGO. Me tuvo con oxígeno 30’ la cual cosa ya le comenté que no me sirve de nada. Tuve que salir a llamar la atención porque me tenían ocupando un box sin necesidad (había bastante gente fuera), ya que este señor decía que estaba bien. Le tuve que decir que me diera cortisona, NO ME LA QUERÍA DAR!!! En un caso de ahogamiento y donde una medicación de rescate no está funcionando con el riesgo de que el bronquio acabe cerrando y a su vez me ahogue del todo. En cuanto me dice que no, ya me cabreo, y de buenas maneras le digo que me tiene que ayudar que me tiene que dar algo, que si vuelvo a casa me ahogo. El muy asqueroso, porque no tiene nombre, se cierra conmigo en el box y me intenta dar clases, meterme miedo de los efectos secundarios de la prednisona, como intimidándome y dejándome de tonta. Finalmente, después de luchar y insistir, me pone la prednisona en receta. Eso si, sin especificarme dosis ni las veces diarias que debo tomarla, parece como si lo hubiera echo adrede, tipo “ahora te jodes”. No exagero, mi caso no es exagerado, he estado ingresada hasta en 3 ocasiones por esto mismo. No soy hipocondríaca, sabía lo que decía. Solo que me tocó el tonto de turno que no le gusta trabajar y paga sus malos ratos con los pacientes.
Pésimo servicio, todos los de dentro unos incompetentes desde el médico hasta el recepcionista. Fui por una lesión en la pierna, me dieron un ibuprofeno y me echaron a la calle sin poder caminar, sin dinero para taxi, sin poder volver a mi casa que era en Barcelona. Mientras intentaba que alguien me viniera a buscar en coche tenía una silla de ruedas de ellos y me la quitaron, me tuve que sentar en el suelo tirada durante 3 horas hasta q pude pedir alguien que me viniera a buscar. Además el trato fue pésimo, en vez de acompañarme y intentar que fuera lo más llevadero posible me hablaron fatal, me hicieron más daño..
Ayer, 23/10, operaron a mi madre. La 2a de la tarde, a las 16h. Al acabar la operación, estuvo en un box el mínimo tiempo y luego la llevaron a la sala de espera, donde tuvo que esperar en una silla de ruedas en medio del pasillo durante la friolera de 2,5h a que saliera el médico a decir cómo había ido (nada que no pusiera en el informe). Nos fuimos a las 20.30h, cuando las farmacias ya están cerradas para comprar la medicación recetada (al decírselo a la recepcionista, dijo que hay farmacias 24h; pretende que con una mujer recién operada nos recorramos todo Granollers? Acaso cree que es lícita esa respuesta? Indignante). Para colmo, la recepcionista y el personal del centro mentía indicando que nos había llamado y no estábamos en la sala, y que también nos habían llamado por teléfono. Cuando estuvimos toda la tarde, sin ir siquiera al baño. Una vergüenza. Por si fuera poco, no nos querían dar la hoja de reclamaciones. Es inaceptable este trato al paciente. Los errores son humanos, pero lo mínimo es admitirlos y pedir disculpas.
Pesima atencion en urgencias. Fui por un dolor muy agudo en el estomago e hipertension abdominal. Me pasaron al box, me dejaron 30 minutos esperando. Cuando vino el medico y me pregunto que me pasaba me empezo a explorar el abdominal. No se intereso por escuchar todos los sintomas, desde cuando... cuando termino me dijo que me pautaria medicacion y se fue. Me dejo otros 15 minutos esperando. Vuelve la enfermera con medicacion para inyectarme en via. No me explicaron que tipo de medicacion era ni para que. Cuando pregunte me dijo que para el dolor. Le dije que yo en via no, lo paso muy mal, si podia ser otra manera. La enfermera muy agradable. Se fue a hablarlo con el medico y cuandovuelve, se dejo la puerta abierta y escucho a la doctora SONIA del turno de noche diciendo que si no me quiero pinchar, que para que vengo. Se podria guardar su opinion para cuando nadie la escuche, la verdad. Y se podria tener un poco mas de consideracion. Que no me quisiera pinchar no implica que no me doliera mucho. No me explicaron que podria tener en el estomago hasta que yo le pregunte. Horrible, no volvere mas
Que un supuesto profesional que debería de ser un médico, abra la puerta y da los buenos días y decirme que si vengo a coger la baja? Quedó a la altura del betún. Además de la mínima valoración, nefasto Entiendo que las reseñas sean las justitas
Tuve que ir por fuertes dolores en el corazón toda la mañana. Con lo que esperé a entrar a triaje, los dolores aminoraron. La doctora me preguntó que por qué no iba al médico, y le expliqué que lo único que me hacían era un electro y luego me enviaban para casa porque "todo está bien". Me contestó que es lo único que pueden hacer, pero que aun así tengo que ir cada vez que tenga dolores. ¿Para qué, para que me manden a casa sin más? Al final me fui sin entrar a box porque bajo esa premisa ya sabía qué me esperaba: un electro y para casa. El trato de la doctora tampoco fue el mejor.
Horrible!!! Después de cerrar las urgencias en los pueblos he tenido que ir un par de veces al CUAP de Granollers. Ambas veces tuve que esperar mi turno durante 4 horas sin exagerar, estando muy enferma y como más tiempo pasaba allí peor me ponía. Cuándo llega mi turno entro al Box y nadie me atendía, y tuve que esperar 45 minutos exactos. Lo peor que escuchas música de fondo, risas y conversaciones entre el personal. Cómo persona enferma y con dolor fuerte en la cabeza eso era una tortura. Paseaban sin hacer nada, tuve que parar a dos enfermeras para pedir que alguien me atienda ya que no podía aguantar más, y la respuesta había sido “Si no quieres esperar, puedes irte a casa”. 0 responsabilidad, 0 empatía.
Quiero felicitar a todo el equipo que me ha atendido y cuidado, en especial a Jose Romero y Agustín Capparelli los médicos, a Marc Caro por sacarme sangre sin apenas quejarme y la enfermera tan simpática que me hizo un electro. Se nota la vocación y la profesionalidad de cada uno de ellos.
LAMENTABLE, que cierren este centro ya!!! Literalmente este centro no sirve de nada, una perdida de tiempo hasta que te vas o te derivan a otro. Llevamos dos horas esperando a las 23 de la noche, y el centro está prácticamente vacío. Siempre que venimos esperamos mas de 3 horas para que no te hagan ninguna prueba, y te digan que si te sigue doliendo vuelvas al dia siguiente o vayas al hospital… Una señora casi se muere en la sala de espera y ni una silla le querían traer. Otro señor que ha tenido una disputa con el sanitario de triaje por mentir en el informe por poner unas pruebas que no le han realizado a su hija. Enfín incompetencia, y falta de ganas de trabajar.
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