Servicio de salud en País Vasco

“Siempre que tengo que acudir de Urgencias, voy a San Eloy. Te atienden muy rápido y no hay que esperar horas y horas. El trato es bastante agradable y profesional. Tiene 2 salas de espera, una de ellas está bien equipada.... Me gust”

“Excelente farmacia! Siempre encuentro todo lo que necesito y el personal es muy amable y atento. Me han brindado siempre asesoría profesional y con una gran actitud. Además, los tiempos de espera son mínimos y el lugar está impecable y bien organizado. Farmacia de confianza, 100% recomendada.”

“Fuí haí porque ví las reseñas y no eran muy buenas al parecer, y a mí me gusta explorar y probar cosas. No estoy nada de acuerdo, me parece que se pasan mucho de la raya los clientes. La comida estaba buenísima, el sitio súper limpio y encima estaba decorado de hallowen súper bonito. El personal es muy majo, porque se le olvidaron la salsa de luxe y cuando se la pedí me la dieron. Resumiendo, un restaurante de gama alta y por supuesto lo recomiendo.”

“BUEN AMBIENTE,EL SERVICIO ES RAPIDO,SON MUY AMABLES LOS CHICOS QUE ATIENDEN,EL LUGAR ES LIMPIO,HAY BASTANTE ESPACIO,MUCHAS SILLAS PARA SENTARSE. EL LUGAR ES IDEL PARA IR CON LA FAMILIA,LO IMPORTANTE ES QUE NO SE ESPERA MUCHO POR LOS PEDIDOS. RECOMENDADO.”

“Segunda vez q acudo! La primera vez me atendiendo mei, y salí tan contenta que hoy he vuelto a repetir. Hoy me ha atendido blanca, una profesional en toda regla, y trato inmejorable! Sin duda repetiré!”

“Me operé el día 23 de octubre de la vista con ojo vago y la operación 5 minutos cada ojo. El trato excepcional estoy muy contenta con la doctora González me dio su número estuvo llamándome a ver qué tal estaba una maravilla. Lo recomiendo. Muchas gracias por cambiarme la vida.”

“Ayer me hicierón una resonancia y la atención fue muy buena. Da gusto cuando te atienden tan bien.”

“Un servicio excelente. Te hacen todas las pruebas en el momento. Llevo años con la doctora Verónica Álvarez y estoy muy contenta. Excelente profesional y muy humana, algo que es de agradecer. Recomendable cien por cien.”

“Quiero agradecer al gran equipo de pediatría, empezando por Tania la profesora que tienen. Ha ayudado a mi hija Paula con los deberes y a preparar exámenes durante una semana. Al gran equipo de profesionales que tienen desde auxiliares, enfermeros, personal de limpieza... A la celadora que la llevó a hacer la resonancia que le hizo reirse todo el camino. Gracias por el trato recibido en un momento difícil para nuestra familia. Espero que esta reseña la lea quien la tenga que leer y que sepan todos vuestros compañeros lo majos que sois y la buena gente que sois. Muchas gracias por todo.”

“Abre los domingos hasta la noche ! Y días festivos también, tiene de todo: fruta verdura, etc.”

“El 18 de noviembre operaron a mi hijo del tabique nasal y quería dejar constancia de lo afortunado que me siento d tener esta sanidad. Felicidades a la Dra. Osorio por su gran atención, superagradable en todo momento y realizando un buen seguimiento. Así como a las enfermeras etc. Pasó la noche en una habitación de lujo, con instalaciones renovadas. En fin creo q somos unos privilegiados!”

“Lo recomiendo al 100%. Quería una EPSV de Renta variable, y en SURNE tienen varias incluido el Cobas 100, que no todos la ofertan. Hasta el momento, la rentabilidad es genial. Mi experiencia fue inmejorable en la atención al cliente, por varias razones: -Piden cita previa y así lo indican en la web, pero cuando llegué al no haber demasiada gente, me preguntaron por la cita previa pero si no tenía que podría pasar igualmente. -María, la mujer que me atendió, fue super amable y me resolvió todas las dudas que podía tener; además de ofrecerme varias posibilidades para la documentación (papel o mail). Ojalá hubiera personas así en todas partes. Tras la contratación, he tenido alguna incidencia técnica; pero el equipo detrás de Surne la ha resuelto con celeridad. Estoy super contento, con toda la atención recibida y la recomendaría a cualquiera.”

“Dar las gracias al equipo de rehabilitación por su competencia profesional y humana.eskerrikasko”

“2 veces que he ido de urgencia leve me han atendido muy bien. La malo es que los medicos (y enfermeros creo) tienen que hacer guardias de muchas horas, por el bien de ellos y de los pacientes Osakidetza deberia mejorar su gestion. Otra cosa mala es que de camino, en la zona en solo 2 minutos vi al menos 2 gatos andando por la calle, el Ayuntamiento se tiene que poner las pilas y cuidar y gestionar las colonias felinas del Municipio ya que es su obligacion, cosa que hasta el momento no han hecho NADA, y es un autentico descontrol.”

“Hola, Escribe Ramiro Bernal Cuevas, mexicano de 65 años que tuvo un incidente médico el 18 de noviembre del 2024 en la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao. Estaba en Bilbao de trabajo y tenía algunos dolores abdominales, por lo que una conocida me sugirió fuera a revisión y atención a la clínica de IMQ citada. Al llegar a urgencias me pidieron que pasara al Departamento Internacional para el ingreso, ahí tuve el primer contacto con Raquel Carnicer, personal de BizikAlitaetea (International Health Care), quien con su profesionalismo y calidez humana me sentí muy acogido, el proceso de ingreso fue relativamente fácil gracias a ella. Ella, con la carta de seguro médico que llevaba de parte de la empresa MAPFER, inició el proceso para que dicha empresa se hiciera cargo del pago total del servicio médico. En la exploración en la sala de urgencias, me diagnosticaron que mi apéndice estaba explotado y que debía ser operado de urgencia. Al no tener respuesta segura de MAPFER, tuve que hacer algunos pagos para asegurar mi ingreso, pero cuando se diagnosticó que debía ser operado, el personal del Departamento Internacional de IMQ, me solicitó un pago mayor, a sabiendas que si no conseguían que MAPFER pagara en ese momento, el monto lo obtendría por devolución, sin embrago al estar fuera de mi país no fue fácil conseguir la cantidad que me solicitaron, por lo que ellas, una vez más con un gesto de humanismo, me aceptaron un monto menor. Después de la operación estuve cinco días en el hospital, la operación y atención del personal del IMQ fue extraordinario. También quiero resaltar la atención, trabajo y calidez de todo el equipo de BizikAlitaetea (International Health Care), integrado además de Raquel Carnicer y Silbia Muñoz, por Elena y Joanna, ellas lograron que la empresa de seguros pagara todos los gastos médicos y me devolvieron enseguida lo que ya habíamos pagado. Por lo que quiero dar las gracias a todo el personal de la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao por su profesionalismo y cuidado y especialmente al equipo del Departamento Internacional, a quienes recomiendo mucho, especialmente a los extranjeros que tengamos necesidades médicas. Ha sido la mejor experiencia médica y atención que he tenido. Recomiendo mucho la clínica de IMQ de Zorrotzaurre, Bilbao y a la empresa de seguros BizikAlitaetea (International Health Care). No dejaré de estar agradecido con todos.”

“Personal muy profesional, dispuesto a solucionar cualquier duda o problema. Recomendable 100%”

“Me ha parecido un trato rápido y excelente, pese a las malas reseñas que veo por aquí. He ido esta mañana y no he tenido que esperar apenas. Muy profesional.”