Entre de urgencias. Podían haber sido más rápidos en que me viera un médico y hacerme dos pruebas vitales, pero una vez tuvieron los resultados me operaron de urgencia y seguramente me salvaron la vida, así que no puedo poner menos de 5 estrellas. Luego estuve ingresado y el trato del personal fue encantador. Incluso la comida estaba buena.
Después de varias horas de espera, da gusto ver como la parsimonia del personal se hace ver. Aún habiendo huelga (respetable como derecho del trabajdor) no es de recibo jugar con el sufrimiento de la gente para lograr objetivos. De hecho es una manera de vulnerar el juramento hipotético (hipocratico deja de serlo) q hacen los medicos
Siempre que tengo que acudir de Urgencias, voy a San Eloy. Te atienden muy rápido y no hay que esperar horas y horas. El trato es bastante agradable y profesional. Tiene 2 salas de espera, una de ellas está bien equipada.... Me gust
La atención en recepción de admisión deja mucho que desear. Mientras intentaba explicarle mi situación a la chica de recepción, ni siquiera me miró a la cara. Se reía y hablaba con su compañero mientras yo hablaba, mostrando una falta total de empatía y profesionalidad. Además, estuve esperando más de una hora, a pesar de venir ya recepcionado desde otro hospital y con prioridad. Me parece inaceptable que en un entorno sanitario se trate así a los pacientes, especialmente cuando uno llega preocupado y necesita una mínima atención y respeto. Ojalá tomen medidas para mejorar la atención al público y la formación del personal en empatía y trato humano.
Hemos ido de urgencia, mi hijo de 14 meses se estaba ahogando se ha tragado una pegatina. Hemos entrado había 7 personas mirando sin saber que hacer, lo único que nos han dicho es que no había pediatría que fuéramos a Cruces. Hemos salido fuera, de la que hemos salido estaba tosiendo y ha vomitado y algo de sangre, nos hemos asustado más todavía y hemos vuelto a entrar. Se nos han vuelto a quedar mirando sin hacer nada y nos hemos ido. En la puerta de San Eloy hemos pensado que llamando a una ambulancia igual iba más rápido que yendo en metro/coche y para mí sorpresa la respuesta ha sido que tardamos menos en metro/coche…una vergüenza. Se ha quedado en un susto gracias a dios porqué en Cruces le han atendido como tiene que ser un hospital.
Nefasto.. hora y media esperando la consulta , cuando tocó la puerta PK no había nadie .. doctor y enfermera libres . Me dice k ha habido un error administrativo, que no tenemos cita .. No se qué fue peor .. el traumatólogo que al final nos atendió..una falta de profesionalidad impresionate .. atendiendo llamadas mientras la consulta , total descontrol con la historia clínica de la paciente ..y una desfachatez impresionante por su parte ..luego pido el informe y me dicen que tengo que sacar una cita en atenc8na al paciente ..otro día dedicado a este evento tan subreal ...otro día .. No voy a dar el nombre del traumatólogo aunque debería ..el día 27 volveré para poner la reclamación y poder conseguir el informe .. un desastre total no, lo siguiente
Tras llevar mes y medio entre urgencias , citas médicas con mi ambulatorio etc sin sacar nada en claro, hoy acabo de tener por fin cita con medicina interna en el hospital de San Eloy. Quería agradecer el trato de la doctora y de su enfermera que me acaban de atender en medicina interna (puerta 750). No recordaba su nombre pero me han dicho que se llama Sara García. Ojalá más profesionales como ella, con empatía, amabilidad y con ganas de trabajar. Eso sí es vocación. Esto mismo se lo he dicho en persona pero quería que quedase constancia de ello.
Hemos estado hoy en una sesión clínica de traumatología (unos 10 traumatólogos). El trato recibido de la traumatóloga que llevaba la reunión ha estado fuera de lugar, actitud agresiva desde la primera pregunta, hasta el punto que han tenido que intervenir los compañeros. Siento no poder especificar su nombre porque ni siquiera se ha presentado ni nos lo ha dicho al preguntárselo. Agradecer sin embargo al resto de traumatólogos que al ver la situación nos han apartado, nos han atendido y resuelto todas las dudas amablemente e incluso nos han pedido disculpas por la actitud de su compañera. En concreto al doctor Rodriguez Lucas.
De vergüenza!! Más de 5 horas esperando para que operen a mi madre de una rinoplastia, y cuando voy a preguntar si saben decirme cuánto falta me dicen que no saben y que es normal que haya que esperar porque están operando a otro paciente. Vale pero ¡5 HORAS! Solo para que la lleven al quirófano, para eso que nos hubieran citado más tarde. Encima me dice la enfermera que citan a dos pacientes a la misma hora por si uno de los dos falla. No me puedo creer como tienen tanta cara.
El personal fue encantador, pero las decisiones que se tomaron fueron, como poco, desacertadas: Acudimos el martes día 4 de julio por un alfiler roto dentro del pie. Hicieron radiografía y, efectivamente, ahí estaba. Al no poder extraerlo a la primera, nos dijeron que saldría solo. Acudimos al día siguiente porque la zona estaba caliente. Dos cirujanos que lo vieron dijeron que no iban a intervenir; más medicación y a casa. Hace falta decir que la persona atendida fue mi mujer, residente canaria. 6 días después volvemos a Las Palmas (hoy) y le atienden. Efectivamente, eso no iba a salir solo. Le han extraído el centímetro y medio de metal que bien se hubiese encapsulado o infectado, pero bajo ningún caso hubiese salido solo. Tanto los médicos que la han atendido en el Hospital Doctor Negrín de Las Palmas de Gran Canaria como los residentes, enfermeras y enfermeros, no dan crédito de cómo se ha actuado en San Eloy de Barakaldo. Se debía haber extraído desde el primer día, que se veía el orificio de entrada y no solo se hubiese ahorrado 6 días de dolor, sino volver a abrir y tres puntos más. Insisto que el personal fue maravilloso, pero las decisiones, nefastas.
Hospital San Eloy está ubicado en la calle Avenida A. Miranda, 5, 48902 Baracaldo, Vizcaya, España
Puede contactar con Hospital San Eloy al +34 944 00 67 00
Puede llegar a Hospital San Eloy a través del siguiente enlace