Hospital Universitario Araba Hospital en Txagorritxu, Gasteiz

Opiniones

1. Adrian Ruiz de azua ★★★★★

   Buenas tardes; Me llamo Adrián y tengo 19 años. Hace un año, mi padre, Pablo Ruíz de Azúa Castaño, falleció en este hospital, concretamente en la UCI de txago el 4 de Enero de 2024 a causa de una trombosis en la carótida. A pesar del fallecimiento de mi padre, quiero agradecer a todo el equipo su trabajo y dedicación con él los días que estuvo ingresado con vosotros, concretamente, al equipo de cirugía y de la UCI de este mismo hospital. Muchísimas gracias por todo! Un saludo; Adrián Ruíz de Azúa Jiménez.

   Casi 9 meses hace
2. Patricia Alemán Miranda ★☆☆☆☆

   30 de Noviembre del 2025. 10:00 de la mañana. Mi tía y yo vamos al hospital a visitar a mi madre recién operada. Vamos a recepción. Entregamos un papel en el que pone que máximo se permiten 3 acompañantes. Mi tía y yo somos 2 acompañantes. Una recepcionista pelirroja nos atiende y nos dice que en ese papel que le estamos mostrando sólo hay pase para 1 persona. Mi tía, sin haber dormido en toda la noche, nerviosa porque quiere ver ya a su hermana, me mira y dice "no me fastidies". A lo que la recepcionista de pelo rojo le dice que no le hable mal y prácticamente le tira el papel a mi tía que casi lo tiene que recoger del suelo. Me parece un trato denigrante el que sufrimos los visitantes cada vez que vamos a visitar a un familiar enfermo. Porque no es la primera vez que nos tratan mal en este hospital. Yo entiendo que el trabajo de recepcionista no es un trabajo agradable. Entiendo que las personas que trabajan de cara al público en realidad no quieren estar ahí, que tal vez sean enfermeras frustradas que no pueden aspirar a nada más en su vida. Entiendo que estar sentada en una silla atendiendo visitantes con familiares enfermos no es grato para nadie. Pero también entiendo que el trabajo de una recepcionista de hospital es tener un poco de empatia hacia todos esos familiares que llegan nerviosos al hospital sin saber lo que se van a encontrar cuando suban a la habitación. Porque nosotros no vamos al hospital por gusto, sino todo lo contrario. Nosotros no queremos estar ahí, no queremos tener familiares sufriendo, pero l@s recepcionistas SÍ deciden todas las mañanas levantarse de la cama e ir a trabajar a un puesto de trabajo el cual ell@s han escogido y por el cual les están pagando un sueldo a final de mes. Yo no he escogido tener un familiar enfermo, ni me están pagando por ir al hospital. Así que, si a esas personas les va a suponer un tremendo esfuerzo atender a personas que tienen los nervios y las emociones a flor de piel, tal vez deberían replantearse su vida y buscar otro trabajo en el cual no tengan que relacionarse con personas sensibles. Porque lo último que necesita una persona que está yendo a un lugar desagradable es que le hablen mal ya desde por la mañana.

   Casi 10 meses hace
3. Susana Alonso ★★★★★

   Quiero agradecer al gran equipo de pediatría, empezando por Tania la profesora que tienen. Ha ayudado a mi hija Paula con los deberes y a preparar exámenes durante una semana. Al gran equipo de profesionales que tienen desde auxiliares, enfermeros, personal de limpieza... A la celadora que la llevó a hacer la resonancia que le hizo reirse todo el camino. Gracias por el trato recibido en un momento difícil para nuestra familia. Espero que esta reseña la lea quien la tenga que leer y que sepan todos vuestros compañeros lo majos que sois y la buena gente que sois. Muchas gracias por todo.

   Casi 10 meses hace

1. Javier Sánchez ★★★☆☆

   Estuve hace un tiempo por una infección en el suelo de la boca. La médica que me trató primero en urgencias dejó mucho que desear. Trato borde como queriendo imponer su autoridad. Yo estaba, como es lógico, nervioso. La solución? Empastillaeme. Quedé ingresado durante dos días. La verdad es que los médicos que me atendieron en planta como las enfermeras y celadores se merecen un monumento al buen trato y educación. Tuve un pequeño bajón estando ingresado y una de las enfermeras estuvo conmigo hasta que me recompuse. Gracias desde aquí por ser tan magnífica profesional.

   Casi 11 meses hace
2. Marijo ★★★★☆

   Quiero agradecer especialmente el trato recibido por una celadora la noche del martes 7 de octubre en el servicio de urgencias sobre las 10.30 de la noche, no recuerdo su nombre, era una chica con gafas y un piercing en la nariz de pelo largo liso que nos ayudó a mi marido y a mi. Fue súper atenta como el resto del personal que nos atendió ese día pero ella especialmente me pareció un amor. Gente así es la que debe estar cuidándonos. Ojalá pueda leer está reseña. Mil gracias por todo

   1 año hace
3. Nai (Nai) ★☆☆☆☆

   Llevo desde las 15:40 y son las 23:05y aún no me ha visto un médico. Atención deficitaria, tratándonos como simples números por decirlo suavemente. Dicen que hay 11 médicos tratando las urgencias pero a lo sumo serán 5. Hay gente a mi alrededor que lleva 12 horas. Y tuvieron el cuajo de cerrar las urgencias De Santiago!!! Pero hacia dónde pretenden llevarnos? El triaje es casi una broma o vienes con la cabeza literalmente debajo del brazo para la valoración que hacen o sino es de risa y te puedes pasar aquí horas y horas hasta casi alcanzar las 24h. La preferencia es el triaje y/o especialidad…. JA JA JA, preguntas cuál es el orden de prioridad de las especialidades y te dicen que no hay. Gente con la tensión por las nubes sin ser atendida. En mi caso diagnosticada desde hace dos días por el PAC pero acudo porque he empeorado en vez de mejorar. Me supuran los ojos, presión y dolor ocular empeorando. Antes Osakidetza era un referente en atención ahora es UNA VERGÜENZA. Se trata de unas urgencias siendo asumible una espera de dos/tres horas pero no lo que están haciendo. URGENCIAS HUA TXAGORRITXU UNA VERGÜENZA.

   Casi 2 años hace

1. Raquel F. M. ★★★★★

   Dar las gracias a todo el personal de la UNIDAD DE CIRUGIA de la 2a planta ( hab. 201-214), desde auxiliares, enfermeras, médicos, personal de limpieza, personal en prácticas, por el trato que ha recibido mi madre en estos dias de ingreso, por el cariño, la paciencia y el ánimo que le han dado en todo momento, son grandes profesionales. Solo espero que el propio hospital les cuide como ellos lo han hecho con mi madre. Muchas gracias!

   Casi 2 años hace
2. Monica Rodriguez Pascual ★★★★★

   La sexta de ginecología sala 631 felicidades por el equipo,me he sentido super atendida en todo momento,muy cariñosas y un trato cercano! Muchas gracias,así si da gusto!

   Casi 2 años hace
3. Paolo Merino ★☆☆☆☆

   La verdad que parece que de URGENCIAS solo tiene el nombre, llevo más de 5 horas esperando a que atiendan a un familiar que ha tenido una contusión nasal hoy 9/10/2023. Lamentablemente no somos los únicos porque hay más pacientes que se retuercen de dolor pero parece que poco o nada les importase a los "médicos" y enfermer@s, quienes para poner la cereza del pastel andan de payasos de circo haciendo chistes de mal gusto sobre la situación de mi familiar. A dónde llegan nuestros impuestos? Es surrealista el tiempo de espera, no se puede ser tan incompetente en esta vida.

   Casi 2 años hace

1. Manuel ★★★☆☆

   es una pena que maternidad esté en unas condiciones tan precarias, la mejoría en obstetricia es notable, pero se hace muy duro tener que pasar las primeras horas de vida de un hijo en tan precarias condiciones, frio, suciedad, portazos y gritos, poca coordinación a la hora de hacer pruebas a los bebés. Pese a todo con los años y la incorporación de jóvenes profesionales se hace más favorable todo, más susurros, paciencia si un bebé no está en el mejor momento para despertarlo. Ojalá siga así y se invierta dinero en mejoras .

   Casi 3 años hace

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