Hospital Vithas Vitoria Hospital en Gasteiz

Opiniones

1. Aitor Ignacio De las Heras ★★★★★

   Buenas tardes de nuevo. Aunque parezca surrealista no he recibido ninguna comunicación del Dpto. de Atención al Cliente, así que esta mañana, día 10 de noviembre, he pedido una cita con el Dr, Guevara (urólogo del que llevaba esperando noticias desde el 1 de septiembre). La atención ha vuelto a ser buena, pero lo peor es cuando me ha dicho que él avisó al Doto. De Atención al Cliente de que seguía teniendo la máquina estropeada y de que no iban a poder arreglársela . Es triste que para enterarme haya tenido que pedir una cita y trasladarme de nuevo de Bilbao a Vitoria. Mi consejo, si así funciona el Doto. De atención al cliente es mejor que lo eliminen o sino cambien de responsable. Un saludo

   Casi 10 meses hace
2. Triple M ★☆☆☆☆

   Fui a quitarme los puntos de una cirugía y se dejaron 2 sin quitar, volví y me los quitaron. Llevo dias con mucho picor y al revisar veo que se ha dejado en cada incisión un trozo de punto... No lo entiendo. Edito: tras dos semanas más, acabo de quitarme otros 3 trocitos de hilo dentro de mi piel. Vamos, en cada punto, ham dejado un trozo.

   Casi 11 meses hace
3. Inma ★☆☆☆☆

   Falta pintar pared techos con grietas muebles rotos sin cajones. Necesita reformas

   Casi 11 meses hace

1. Mister X ★☆☆☆☆

   **edición de reseña//tras subir está reseña me pidieron ponerme en contacto a través del mail para explicar lo sucedido. Al parecer solo han contestado a mi reseña para hacer el teatrillo de que se preocupan por el paciente, ya que nunca contestaron a mi mail. Fue una manera de quedar bien de cara a la gente que ve las reseñas en Google.** Llevé a mi mujer con un golpe de calor. No le dieron ni agua. La metieron en una sala en la que hacia un calor horrible cuando se supone que lo que hay que hacer es hidratarla y enfriarla y ahi la tuvieron esperando sin atención medica. Le hicieron un destrozo en ambos brazos para ponerle una via y ni suero le metieron para hidratarla. Al final le metieron en vena un gramo de Paracetamol. Osea le hace un destrozo digno de ver un enfermero que no fue capaz de ponerle ni la via, que tuvo que venir otra persona que tela también.... Para ponerle solo Paracetamol? Eso se lo podian haber dado en una pastilla. Ridiculo que un hospital de pago te de una atención tan pésima.

   1 año hace
2. Carlos Casas ★★★★★

   Cabe destacar los buenos profesionales que son, la atención prestada profesionalmente por el doctor Cirujano plástico Don Agustín Ballesteros y su equipo. Recomendable ponerse en sus manos, te informa detalladamente de todos los pasos a seguir , y sus soluciones. Hospital Vithas, antiguo San José( donde nací)con buenas instalaciones, aunque hay que modernizar ciertas zonas( ascensores, por ejemplo) Un saludo

   1 año hace
3. Cristina elosegui ★☆☆☆☆

   Ayer estuve en urgencias, como muchas veces. Pero mi experiencia de ayer fue horrible. Acudí al hospital, y la chica dé recepción fue muy maja. Pase a la sala de espera, y estaba vacía. De mientras vi pasar a un enfermero ( alto y muy delgado ) y nadie me atendía. A los 15 minutos llega una señora y entra una señora a triaje. Entonces le dije al enfermero que había pasado, que pasaba conmigo. Y me dice muy borde que ya me atenderán. Y cuando sale, me dice no es que ya te he escuchado mientras estabas en la recepción y ahora te ve el médico. Viene el médico al poco rato, me mete en la sala de enfermería y me dice bueno que te pasa le cuento. Y me dice que no es nada, que ellos no me pueden hacer nada, sin ni si quiera tocarme ni mirarle. Le enseñe yo. Me dio la impresión que no me quería ni tocar. He ido muchas veces. Y jamás he me han tratado así. No volveré a a Urgencias de San Jose, por el trato del enfermero y del médico que había ese dia. Por cierto si no me equivoco, el paso es primero te ve triaje y luego te ve el medico. Quiero recalcar que otras veces que he ido ( que he ido muchas veces ) La médica y otras personas me han tratado genial solo a sido esta vez. Por cierto hoy he tenido que acudir a la quiron a urgencias. Y pondré una queja formal cuando tenga tiempo. Un saludo

   Casi 2 años hace

1. Privado 12 ★☆☆☆☆

   Servicio de Laboratorio mejorable: "El horario establecido por la central de Vithas , para este servicio es hasta las 11 menos 15." Pero el mejorable servicio del laboratorio recae en una de sus empleadas, que ofrece un servicio reincidentemente "malo". En mi caso es la segunda vez que me ocurre algo similar y desagradable. - La primera vez, me insistió en que necesitaba cita previa para realizar un análisis y me tuve que ir. Llame y escribí a la central de Vithas, y en ambos canales me dijeron que no era necesario. Primer perjuicio, sin necesidad: ya que tuve que irme, a pesar de haber acudido hasta allí, sin desayunar. - La segunda mala experiencia ha sido esta mañana: iba con mi pareja , no me he dado cuenta de la exactitud de la hora..., ha sido abri la puerta y saludar: y recibir como respuesta : ¿¿¿¿¿ A qué venís????, son las 10.47, está cerrado y tenemos todos los ordenadores cerrados.... Ni siquiera cuestiono que han pasado 2 minutos para no poder atenderme , porque el horario es el horario...,pero las formas es otra cosa..., creo que no son las más apropiadas para un lugar como este, en el que debe primar la predisposición al servicio de atención al cliente . (Intuyo y puede que les haya reducido considerablemente el servicio, por lo que espero que llegue la información a su directiva ) De hecho he ido a otro centro de salud de Vitoria , cercano, cuando he salido de allí, y me han tratado con una exquisitez impresionante , y por supuesto, me han realizado el análisis Y como no quiero perjudicar al resto del equipo del laboratorio, tengo que añadir, que aunque no sepa el nombre de la empleada de recepción, debo de decir que suele llevar un precioso pañuelo cubriendole el pelo. Mis deseos es que mejore el servicio para que pueda seguir acudiendo por cercanía, aunque por ahora y hasta que se solucione la atención recibida, no tengo otro remedio que dejar de ir. Gracias

   Casi 2 años hace
2. José Rz. de Larrínaga ★★★★☆

   He sido atendido correctamente. Amabilidad tanto por recepción como por parte de enfermería de la analítica que necesitaba. Lugar de fácil acceso. Buen horario. Limpieza.

   Casi 2 años hace
3. Jose Angel Fuentes ★★★★★

   Nunca pensé que una operación de cadera pudiera convertirse en unas vacaciones. Desde el Ingreso hasta el alta me sentí relajado y acompañado en todos los aspectos. Marco, Lucía, Nuno, Marta, Mafe, Diya, Víctor, Yaisa, Melisa, Juan ...y como no al mago Dr.Tobalina el hombre que le habla de tu a tu a cualquier cadera estropeada.Cuidaros

   Casi 2 años hace

1. MARIA NIEVES MARTIN SUSPERREGUI ★★★★★

   Sólo me hicieron una colonoscopia, pero la atención del personal sanitario fue extraordinaria, haciendo en todo momento que la situación no fuera incómoda y fuera un poco más distendida. Me sentí muy tranquila. Chapó por todos y todas!!!

   Casi 2 años hace

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