Gaztelekuko osasun-zentroa Servicios médicos en Bilbo

Opiniones

1. May 'Matt' Wood (May 'Matt') ★☆☆☆☆

   la atención en recepción fue lamentable. mi novio fue tratado de forma grosera y despectiva por una de las recepcionistas, que claramente es tonta y no tiene ninguna intención de hacer su trabajo ni de tratar a las personas con el mínimo respeto. al principio quise darle el beneficio de la duda. pensé que tal vez había tenido un mal día o que otras personas la habían tratado mal antes. pero no, mi novio fue la primera persona en atender, fue educado, tranquilo y respetuoso en todo momento, y aun así ella lo trató fatal, con malas formas y una actitud completamente innecesaria, debido a un error que fue culpa del propio centro médico. es inaceptable que alguien así esté en un puesto de atención al público, más aún en un centro médico. esta persona no debería estar trabajando ahí. y claramente no soy la única que piensa esto. basta con leer las otras reseñas, que también son negativas y mencionan el mismo problema. si no quieren seguir acumulando malas valoraciones, deberían tomar medidas urgentes, porque el trato humano aquí deja mucho que desear. empecemos por deshacernos de este tipo de personas, que son las que hacen que la gente no quiera ir allí en primer lugar. punto.

   Casi 9 meses hace
2. Reinaldo Marrero ★☆☆☆☆

   Como es posible que yo siendo español y trabajador cotizante, en el ambulatorio de Gazteleku, me den de baja en la TIS, si fuera extranjero seguramente la tendria, y me entero porque cambie de domicilio y me habian dado de baja por la cara, vaya irresponsabilidad del area encargada allí, me reriran la TIS en el otro ambulatorio de bilbao que me corresponde ya que el numero y plastico esta dado totalmente de baja como a los extranjeros identico vaya molestias me causan, si me enfermo ni me veria un medico de cabecera y los partes d ebaja menos, deberian ser mas eficientes alli en Gazteleku las asministrativas dos de ellas son bastante bordes y son funcionarias públicas, se deben al usuario ademas pagamos los sueldos de todos los emoleados públicos del pais y mas si cotizo en Pais Vasco, que verguenza y la impotencia que me ha generado. Esto no llegara a nada pero queda en las reseñas

   1 año hace
3. OIHANE ★☆☆☆☆

   Buenos dias, llevo muchas pero esta ya ha sido la gota que ha colmado el vaso. He llamado, por la MAÑANA, porque he de decir que por la tarde el trato de la gente de administración es muchísimo mejor que el de la mañana, confirmado por mi y por mas gente. He llamado para coger cita con la enfermera para que vea a mi hijo una herida que tiene porque la veo mala pinta y prefiero que lo mire antes de que vaya a mas, me dice que la enfermera no lo tiene que ver y tiene que ser el médico, vale le digo que me de cita y hasta finales de la semana que viene no hay cita, mas de una semana para que te vea el médico? Desde luego es una vergüenza, en este caso no se si es grave o no porque cada vez se le está poniendo peor y a pesar de insistir que es un momento, su respuesta es que no puede hacer nada porque no hay cita antes. Luego hay quejas por tener sanidad privada pero esto cada vez va a peor. Mi pregunta es, si el médico está saturado de pacientes, porque no lo avisan antes de asignarle nuevos pacientes??????

   1 año hace

1. Mar OLI ★☆☆☆☆

   Recepcion.No se puede tratar peor a las personas que llegan a pedir cita o para preguntar algo.Una de las mujeres que están en recepción no sólo me trato como tonta por preguntarla algo después que desde centralita me dijeran que pasará por allí sino que no me quiso atender sin coger número y esperar cuando no había nadie.Si están cansadas de trabajar por favor hay muchas personas que están deseando trabajar ahí.Trabajan con personas no con muebles.

   1 año hace
2. Mieya Honza ★☆☆☆☆

   Es una completa decepción. Pésimo te tratan fatal como si les debieras algo o tuvieran algún problema contigo, la doctora Merche Velasco te trata mal es grosería no te explica bien y si le preguntas para que te explique te trata como si fueses tont@ y no por que te lo explique si no sus formas de hablar terminas sin explicación y mal tratado.

   1 año hace
3. Eukene Fuentes Ortiz de Zárate ★☆☆☆☆

   Vergonzosa atención al paciente. El horario es hasta las 20:00h. Llego a las 19:45 y todo cerrado y 3 chicas dentro,me gritan sin abrirme q esta cerrado que solo atienden hasta las 19:30h y de ahí en adelante solo urgencias. Ni me han preguntado si es una urgencia,si necesito algo o por lo menos hablarme a la cara,no a través de una puerta de cristal cerrada. Los administrativos que atienden deberian trabajar en un cementerio para no tratar con nadie.

   Casi 3 años hace

1. Alberto Gomez ★☆☆☆☆

   Tengo todos los documentos digitalmente para solicitar una tarjeta sanitaria en Euskadi. Se niegan a imprimirme los y realizar el trámite. Despropósito

   Casi 3 años hace
2. Montserrat Barco ★☆☆☆☆

   Es de una gestión nefasta por parte de Osakidetza el que me cita con mi médica de familia para dentro de un mes. Entiendo que se debe a falta o insuficiencia de personal. Vergüenza de sanidad pública vasca.

   Casi 3 años hace
3. Joseba N.A. ★☆☆☆☆

   Hoy 26/06/23 acudo con fuerte dolor de rodillas por mis importantes signos degenerativos. Y resulta que la lista que esta sentada en el medio, me dice que hubiera ido el fin de semana al de Deusto. Si no he ido es porque no puedo andar. A si no se puede tratar a la gente y menos si la cosa no va contigo. No deseo el mal a nadie, pero a ver cómo estarías tu con lo que yo tengo espabilada

   Casi 3 años hace

1. Diego Cape ★★★★☆

   De momento cuando he ido la atención ha sido correcta. La zona de espera en ventanilla es un poco caos, se junta la entrada y salida de personas con quien espera en administración, y al haber un sola puerta corrediza al abrir entra mucho frío de la calle en invierno

   Casi 3 años hace

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