Atención en País Vasco

“Un servicio excelente. Te hacen todas las pruebas en el momento. Llevo años con la doctora Verónica Álvarez y estoy muy contenta. Excelente profesional y muy humana, algo que es de agradecer. Recomendable cien por cien.”

“He acudido por la limpieza bucal anual por primera vez y he quedado encantada con Noelia y su compañera porque me han tratado fenomenal y han sido muy agradables y eficientes, me han hecho hasta dos radiografías. Lo recomiendo”

“Quiero agradecer al gran equipo de pediatría, empezando por Tania la profesora que tienen. Ha ayudado a mi hija Paula con los deberes y a preparar exámenes durante una semana. Al gran equipo de profesionales que tienen desde auxiliares, enfermeros, personal de limpieza... A la celadora que la llevó a hacer la resonancia que le hizo reirse todo el camino. Gracias por el trato recibido en un momento difícil para nuestra familia. Espero que esta reseña la lea quien la tenga que leer y que sepan todos vuestros compañeros lo majos que sois y la buena gente que sois. Muchas gracias por todo.”

“Hoy 20 de Octubre del 2025, la medica me ha mandado un analisis de sangre en el ambulatorio de Alangos, muy buena organizacion, ha salido un enfermero muy amable que nos ha recogido las muestras de orina y nos ha dado los tubitos para la extraccion de sangre, la enfermera que me ha sacado sangre, muy buena profesional, rapida y simpatica, ni he sentido la aguja Gracias, a todos por vuestro trabajo.”

“Me atendió una gine nueva, creo que se llama Leire (una chica joven morena). Nunca me habían tratado mejor en mi vida: me explico todo con detalles para despejar todas mis dudas, como proceder con la medicación en caso de que hiciera falta, se preocupo más allá de la prueba rutinaria y me dio buenísimas recomendaciones. Por más profesionales como ella!”

“EL PERSONAL TANTO ADMINISTRATIVO COMO SANITARIO SON EFICIENTES Y AMABLES ... LAS QUEJAS SIEMPRE SON DEBIDAS A LOS RECORTES EXAGERADOS POR PARTE DEL GOBIERNO VASCO QUE HAN HECHO QUE PASEMOS DEL ORGULLO DE NUESTRA SANIDAD A LA VERGÜENZA Y ENFADO POR LA DESATENCIÓN .”

“Cita con el ginecólogo. Conmigo ha sido maravilloso y amable. Agradecerle, que ante un duda, se haya movido con tanta rapidez y me lo haya solucionado. Más agradecida, no puedo estar. Mil gracias.”

“Veo muchas quejas de gente que seguro no conoció la sanidad en Renteria hace 40 años, bien por no haber nacido bien por venir de otro lugar a residir aquí. Piensen y recuerden como era en su anterior lugar de residencia y luego comparen y haber cuanto se quejaban antes y que recibían y ahora.”

“Llevo a mi cachorrita desde el principio y todo genial”

“Centro de salud que tiene consultas médicas.Hacer analíticas.Botiquin y derivarte a otros centros.”

“Muy amables en todo momento, atentas y cariñosas con las pacientes”

“Todo el personal, desde la que te recibe hasta la notaría han sido muy atentas y eficientes. Son unas grandes profesionales.”

“El 18 de noviembre operaron a mi hijo del tabique nasal y quería dejar constancia de lo afortunado que me siento d tener esta sanidad. Felicidades a la Dra. Osorio por su gran atención, superagradable en todo momento y realizando un buen seguimiento. Así como a las enfermeras etc. Pasó la noche en una habitación de lujo, con instalaciones renovadas. En fin creo q somos unos privilegiados!”

“Con esta reseña quiero agradecerle a Chus, una de las enfermeras el trato exquisito que me ha dado. Necesitaba con urgencia hacer una prueba. Y ella me dio todas las facilidades y buen trato que en otros centros privados no me dieron. Hablé con ella esta mañana y me gestionó una cita para hoy mismo. Ya en el centro me tranquilizó y me trató con muchísima amabilidad. Sin duda, Chus es enfermera por vocación. Ha sido una suerte coincidir con ella. Para mi, ya es mi enfermera referente en Amárica. Gracias, Chus!”

“Muy acogedor y limpio, el suelo con moqueta me encantó se estaba muy bien. El personal muy amable. Volvería a repetir”

“Dar las gracias al equipo de rehabilitación por su competencia profesional y humana.eskerrikasko”

“2 veces que he ido de urgencia leve me han atendido muy bien. La malo es que los medicos (y enfermeros creo) tienen que hacer guardias de muchas horas, por el bien de ellos y de los pacientes Osakidetza deberia mejorar su gestion. Otra cosa mala es que de camino, en la zona en solo 2 minutos vi al menos 2 gatos andando por la calle, el Ayuntamiento se tiene que poner las pilas y cuidar y gestionar las colonias felinas del Municipio ya que es su obligacion, cosa que hasta el momento no han hecho NADA, y es un autentico descontrol.”

“Hola, Escribe Ramiro Bernal Cuevas, mexicano de 65 años que tuvo un incidente médico el 18 de noviembre del 2024 en la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao. Estaba en Bilbao de trabajo y tenía algunos dolores abdominales, por lo que una conocida me sugirió fuera a revisión y atención a la clínica de IMQ citada. Al llegar a urgencias me pidieron que pasara al Departamento Internacional para el ingreso, ahí tuve el primer contacto con Raquel Carnicer, personal de BizikAlitaetea (International Health Care), quien con su profesionalismo y calidez humana me sentí muy acogido, el proceso de ingreso fue relativamente fácil gracias a ella. Ella, con la carta de seguro médico que llevaba de parte de la empresa MAPFER, inició el proceso para que dicha empresa se hiciera cargo del pago total del servicio médico. En la exploración en la sala de urgencias, me diagnosticaron que mi apéndice estaba explotado y que debía ser operado de urgencia. Al no tener respuesta segura de MAPFER, tuve que hacer algunos pagos para asegurar mi ingreso, pero cuando se diagnosticó que debía ser operado, el personal del Departamento Internacional de IMQ, me solicitó un pago mayor, a sabiendas que si no conseguían que MAPFER pagara en ese momento, el monto lo obtendría por devolución, sin embrago al estar fuera de mi país no fue fácil conseguir la cantidad que me solicitaron, por lo que ellas, una vez más con un gesto de humanismo, me aceptaron un monto menor. Después de la operación estuve cinco días en el hospital, la operación y atención del personal del IMQ fue extraordinario. También quiero resaltar la atención, trabajo y calidez de todo el equipo de BizikAlitaetea (International Health Care), integrado además de Raquel Carnicer y Silbia Muñoz, por Elena y Joanna, ellas lograron que la empresa de seguros pagara todos los gastos médicos y me devolvieron enseguida lo que ya habíamos pagado. Por lo que quiero dar las gracias a todo el personal de la Clínica IMQ Zorrotzaurre, Bilbao por su profesionalismo y cuidado y especialmente al equipo del Departamento Internacional, a quienes recomiendo mucho, especialmente a los extranjeros que tengamos necesidades médicas. Ha sido la mejor experiencia médica y atención que he tenido. Recomiendo mucho la clínica de IMQ de Zorrotzaurre, Bilbao y a la empresa de seguros BizikAlitaetea (International Health Care). No dejaré de estar agradecido con todos.”

“Muy variado género alimentaciónpara quien no tiene tiempo de ir al super mercado,hay de todo, menaje,comida, bebidas,etc...,está muy bien para quien está de paso ó comprar rápido algo”

“Personal muy profesional, dispuesto a solucionar cualquier duda o problema. Recomendable 100%”

“Me ha parecido un trato rápido y excelente, pese a las malas reseñas que veo por aquí. He ido esta mañana y no he tenido que esperar apenas. Muy profesional.”

“Buenos Días, he estado en rehabilitación con María y mi brazo ha vuelta a ser como el de antes. Amabilidad y trato exquisito de todo el grupo dirigido por María. Si me vuelve a pasar algo, volveré sin ninguna duda. Conchita”

“Soy de Bilbao. Bajé del monte con toda la cara y brazos hinchados y la garganta congestionada por una alergia de alguna planta. La atención fue de 11 tanto por parte de la médica como de la enfermera. Profesionalidad, atención de lujo y amabilidad. Era mediodía, dejaron todo para atenderme y no me dejaron marchar hasta que estuvieron seguras de que estaba trabajando bien la medicación. Excelente.”