Centro de Salud Sopelana Hospital en Sopela

Opiniones

1. Stanislava Popova ★★★★★

   Quiero expresar un agradecimiento especial a la mejor matrona que he encontrado en mi camino: Leire. Una de las mujeres más atentas y solidarias, que estuvo muy pendiente de mí durante el embarazo y después, explicándome absolutamente todo y aconsejándome lo más necesario. Me encantaría que se quedara en este centro de manera permanente, porque profesionales como ella hacen muchísima falta.

   1 año hace
2. Jose Francisco Guirado ★☆☆☆☆

   Lamentable la atención al público en el ambulatorio de Sopelana, sin saber nada me dicen que no me puedo estar echando un antibiotico por mi cuenta y riesgo, y he tenido que decirle que era por receta médica, así que antes de hablar que se informen y no dejen al usuario como un mentiroso ni nada por el estilo. Luego ya que te den con el médico correspondiente a tiempo, esa es otra historia...

   1 año hace
3. Eneko Lamas ★☆☆☆☆

   Menuda vergüenza de recepción por parte de la sra o srta número 19 según nos ha informado ella!!! Primero informar que es un paciente crónico con un tema de urgencia y después de tres analíticas en tres dias e informarle que teníamos qué darle una información importante al médico con el que habíamos hablado hacía 5 minutos…nos dice que no nos puede devolver la llamada el médico hoy ( que está hasta las 20:00 ) SIN HABLAR ELLA CON EL MÉDICO…TRISTÍSIMO POR SU PARTE Y TOMAMDO UNA DESISION SIN CONSULTAR CON EL PROFESIONAL QUE ES EL MÉDICO Y EL QUE TIENE QUE EVALUAR SI LLAMA O NO AL PACIENTE….son las 16:15, y que si queremos hablar con él nos tenemos que presentar allí en 5 minutos….ESTA PERSONA QUE DEBERÍA DE SER UNA PROFESIONAL QUE TRABAJA EN UN CENTRO DE SALUD…..QUE VERGÜENZA DE PERSONA !!! PORQUE COMO PROFESIONAL YA DEMUESTRA LI QUE VALE!! 0…..y encima se escuda en un número

   1 año hace

1. M Trani ★★★★★

   Me atendió una gine nueva, creo que se llama Leire (una chica joven morena). Nunca me habían tratado mejor en mi vida: me explico todo con detalles para despejar todas mis dudas, como proceder con la medicación en caso de que hiciera falta, se preocupo más allá de la prueba rutinaria y me dio buenísimas recomendaciones. Por más profesionales como ella!

   1 año hace
2. Estibaliz ★★☆☆☆

   Nefasta atención al cliente, MUY bordes y hacen sentir que molestas y que te están haciendo un favor.

   Casi 2 años hace
3. Ruben Simon ★☆☆☆☆

   Pésima educación , no respetan a nadie y no quieren hacer el trabajo por el que se les paga. Ademas de meterse en cosas que no le pertenecen mas que al medico y no en su propio trabajo ,costándoles dar una cita y provocando overbooking a los médicos por que se tiene que ir en persona par cosas de teléfono

   Casi 2 años hace

1. Sara Gomez ★☆☆☆☆

   Llamo a las 8:30 porque necesito pedir la baja del día de hoy. La mujer que me atiende por teléfono me dice que me va a llamar la enferma a lo largo de ma mañana. Vuelvo a llamar a las 3 de la tarde porque nadie ha contado conmigo. La siguiente mujer con la que hablo me dice que la cita era presencial y que espere a mañana. No me da ninguna solución si no le digo que necesito ir hoy. Total que si le insisto que necesito ver a alguien me dice que vaya al mostrador? En fin…las personas que trabajan en recepción podrían esmerarse un poco más.

   Casi 3 años hace
2. Lorena Antas Varela ★★☆☆☆

   Nunca aciertas!! Te cambian de médico sin comunicártelo previamente y sin poder elegir horario. Llamas para pedir cita y no cogen, pides cita x la app,(telefónica claro) y te dicen q eso no era cosa de enfermería y te han dado mal la cita,( perdona pero solo sigo los pasos de la app).Cuando tu médico no tiene citas preguntas si Puede verte alguien fuera de hora xq estás con dolor o mal estar? Te contestan en recepción Si claro siéntate y espera que alguien te verá. Después de esperar pacientemente, te atienden sin mirarte siquiera y sin oscultarte porque no le parece una urgencia como tal y te deriva de nuevo a tu médico, que no tiene citas disponles hasta dentro de 3 días. Lo dicho nunca aciertas!! Y encima te dicen q el problema somos nosotros que no usamos bien la atención primaria!! Primero poneos de acuerdo vosotros y así el resto lo tendremos más claro!! Una vergüenza!! Y eso que no lo usamos nada más que cuando lo necesitamos de verdad!!

   Casi 3 años hace
3. AtV107 ★☆☆☆☆

   Tras toda la mañana llamando sin que nadie me conteste nos hemos acercado al ambulatorio, previa prueba de antígenos con resultado negativo, y el señor del mostrador nos ha recibido a gritos y con malas formas por haber tosido, alegando que con tos no puedes ir a un centro de salud. ¿Entonces cuándo se va? Atención lamentable por parte de este señor. Un poco de tacto no vendría nada mal.

   Casi 4 años hace

Preguntas frecuentes