Hospital en Santurce
Hospital San Juan de Dios Santurtzi — hospital en Santurce. Puntuación de 3,5/5 basada en 305 valoraciones.
Avenida de Cristóbal de Murrieta, 70, 48980 Santurce, Vizcaya, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Desde la recepción hasta las personas sanitarias que me han atendido, un 10. Profesionales con un cuidado exquisito y haciendo más allá de lo que exige su trabajo. Gracias!! a Amaia, María Jesús y Estela (no te jubiles aún eh ;-)
Solo tengo palabras de agradecimiento para todo el equipo del Hospital San Juan de Dios de Santurtzi. El trato humano que recibes aquí marca la diferencia; se nota que para ellos el paciente es lo primero y no eres un número más. Estuve allí con los niños y me sorprendió gratamente lo bien que gestionan todo para que los más pequeños se sientan tranquilos y arropados; los enfermeros y médicos tienen una paciencia y un cariño infinito que se agradece muchísimo en momentos de nervios. Las instalaciones están impecables, muy limpias y bien organizadas, lo que transmite mucha confianza. Es un alivio contar con un hospital donde la profesionalidad y la empatía van de la mano. Sin duda, un centro de referencia totalmente recomendable por su calidad asistencial y su calidez humana.
Fui hace 3 dias de urgencia por un bulto con mucho dolor y fiebre y el medico me dijo que era un HONGO, (RECALCO QUE NI SIQUIERA ME MIRÓ, NO ESTUVE MAS DE 2 minutos LITERAL), resulta que al dia siguiente fui a mi medico al ambulatorio, y me mandaron de urgencia a CRUCES POR UN ABSCESO , tuvieron que operarme. QUE VERGUENZA....... y no es la primera vez que me pasa! Un saludo!
Me tuvieron q operar x tema cardiovascular por riesgo de trombo.., llegue el dia de la intervencion, ingreso, me suben y se supone q m tendrian q informar de lo q se iba a hacer pues bueno ni antes, ni despues. Subio el q creo yo q era jefe de equipo de cirugia (dominicano o yo q se) y m dice: bueno ya esta la operacion, mañana vida normal, t pinchas la eparina y te haces las curas de la herida de la ingle, a urgencias solo si tienes 38 de fiebre, si tienes hemorragia y no se t quitan los dolores, agur. M quede como.... Gracias a la enfermera del ambulatorio q m informo de lo q m habian echo en la operacion y ella misma sorprendida xq ni siquiera le mandaron a ella nada de lo mio, m dijo q tenia q haber echo reposo de 24 horas, q vida normal no x los puntos etc etc.. y lo mejor q hasta febrero no tengo revision en cardiovascular. Alucinante
Me intervino el Dr. Aransaez para implantar una prótesis total de rodilla izq. en una pierna previamente intervenida años atrás en otros centros y que presentaba bastantes dificultades sobrevenidas. Magnífico resultado y el trato tanto personal como profesional del Dr. fue inmejorable. Estuve ingresado 8 días y asimismo la labor del personal de la 1ª planta (enfermería, rehabilitación y limpieza) fue extraordinaria tanto en lo que al trato personal como profesional se refiere. Guardo de todo el equipo un magnífico recuerdo quedándoles eternamente agradecido.
Es muy triste ya de por si tener a un familiar ingresado durante meses en cama, pero aparte de otros motivos denunciables, ir hoy a las 12:15h del medio día para darle de comer a ese familiar, ya que lleva meses casi sin ingerir alimentos, solo batidos proteicos, llevarle un caldo de casa para él y que te digan las enfermeras que no se calienta comida externa del hospital, que solo tienen un microondas y que es de uso personal para los trabajadores de la 1ª planta que es donde está ingresado él.Vergonzoso y poco empatico por parte de algun@s trabajadores !!
Muchas gracias a la Dra Montalvo por su profesionalidad y buen hacer. Hace muchos años que la conozco y aunque ahora esta mas lejos de donde vivo no he dudado en volver a pedirle ayuda para las complejas patologías que padezco. Como siempre, cercana, profesional, un lujo que quiero compartir.
La reumatologa Catalina Gómez Arango, es una incompetente y poco profesional, no se preocupa lo más mínimo por sus pacientes, al menos no por mí. Acudí hace meses comentándole mis situacion de dolores articulares, sólo me tocó la rodilla y me dijo que no era nada, fui a urgencias y el médico me mandó pruebas, otra vez cita con ella, reviso y dijo que no era nada, acudí una última vez por que he empeorado con los dolores a tal punto de no poder caminar, al ir le exigi que me hiciera alguna prueba ya que de su persona no salía ni el más mínimo indicio por saber que me pasaba, a regañadientes me mandó una radiografía, pero nunca me pregunto mi historial clínico, nunca le importó lo que le dije, ni le importó que fui casi llorando a pedir ayuda pero ella ahí sentada sin un mínimo de empatía hacia mi persona, no te ayuda, no te guía y no se preocupa por lo que te pasa, de limita a decir que "No es nada", y solo te hace algo si TU le exiges que te haga algo, si no, es entrar e irte por las mismas. Horrible perdona y "profesional", contraten a gente que se preocupe y haga bien su trabajo, hay muchos que aman su trabajo y realmente quieren ayudar a los demás, que entienda y quiera saber qué es lo que tienen sus pacientes. Por favor, es nuestra salud la que está en sus manos, somos personas y merecemos que se nos trate como tal, sobre todo si estas pagando un seguro privado. Ahora sigo con dolores y he tenido que pedir cita con una verdadera profesional, para que me diga que tengo artritis reactiva, y gracias a la impresentable he perdido mucho tiempo valiosos en el que podía a ver recibido tratamiento. Gracias por empeorar mi salud Catalina.
Es muy triste que la atención en una urgencia con un niño, se reduzca a que el médico ni se levante de la silla, ni siquiera le mire con una herida abierta y sea lo más desagradable que he visto nunca. L@s enfermeros que estaban allí aprendiendo alucinaban, más triste cuando están aprendiendo. Una de ellas por lo menos, de vergüenza la pobre, limpio la herida de la brecha de mi hijo. Gracias. Entiendo que nos manden a Cruces ya que no hay pediatría pero entonces que no nos dejen ni entrar ni esperar en la sala. Tal vez era porque no tenemos igualatorio o estamos federados? De verdad que entiendo, que tienen la excusa perfecta de que no hay pediatría pero hay que recordar a estos médicos que su sueldo, lo pagamos tod@s, los que pagan igualatorio y los que vamos con Osakidetza. Y que pobre ejemplo, dio el médico, tanto a sus pupilos como a un niño de 8 años. Con lo fácil que hubiera sido ser amable y remitirnos de una forma normal. Doctor, lo único que espero para usted, es que cuando usted vaya a algún servicio de atención al cliente/paciente, da igual el que sea, que le atiendan cómo lo hace usted. Se llama empatía, la que usted no tiene ni cómo profesional ni como persona. Un saludo y muchas gracias. Viernes 03/11- 19:00 h
VERGONZOSO, con la Doctora Isabel Montalvo Ollavaren. Después de pagar 120 € de consulta y 800€ de pruebas. Teniendo los resultados en 7 días nos los da al mes porque estaba de vacaciones sin delegar en otra persona. Me consta que no somos los únicos y que al coger los resultados nos quería cobrar otros120 € sin más. Yo antes de ir con esta persona me lo pensaría muy bien. Nada profesional.
Dirección: Avenida de Cristóbal de Murrieta, 70, 48980 Santurce, Vizcaya, España.
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