Tienda de accesorios en Alcorcón

“MUY BUEN TRATO CON PATRICIA ES AMABLE Y MUY PROFESIONAL EN EXPLICAR LAS COSAS SOBRE EL TEMA QUE HEMOS PREGUNTADO ME HE QUEDADO SATISFECHO CON TODA LA INFORMACIÓN QUE NOS HA DADO SOBRE UN CARRITO PARA BEBÉ OS RECOMIENDO LA TIENDA CHICCO DE ALCORCÓN Y MUCHAS GRACIAS PATRICIA...”

“Buena calidad de productos, buenos precios y excelente atención! Fali, es excepcional en el trato, asesoría y detalle en todo momento, al ayudar a escoger, facturar y beneficios de planes de Cortefiel, es una facilitadora 10/10.”

“Llevo muchisimos años comprando en esta tienda,y aunque en variedad de productos hay tiendas mucho más grandes, siempre vengo a esta por la comodidad y sobre todo porque siempre coincido con una empleada pelirroja,bajita y de ojos verdes que normalmente está en zona de caja, habla de forma cariñosa a los clientes,atenta,te ayuda con cualquier cosa que necesitas e incluso te ofrece pedirtela, da gusto encontrar empleadas con esa positividad y alegría trabajando te hace querer volver aquí sin duda.”

“Puedes encontrar pequeños tesoros a muy buen precio, nuevos objetos a diario, hay que pasarse con frecuencia.”

“No quedan dependientes como George, un gusto su atención. Me ayudo con una sonrisa y muy profesional. Volveré claramente”

“Acabo de ir a hacer una devolución de un pedido online que compré. Me gustaría agradecer el trato y también pedir disculpas. Me llegó un email donde se me decía que me devolverían el importe en un bono y fui a reclamarlo a la tienda porque yo lo quería en el mismo método de pago. La chica me confirmó que ella lo devolvió como yo quería y yo le discutí que no era así (por el email que me había llegado). Finalmente ella tenía razón y el dinero está en la misma forma de pago. El cliente no siempre tiene la razón y quiero pedirla disculpas por si el momento. Ella siempre mantuvo un trato amable, cercano y profesional.”

“Muy buena experiencia; compré una pulsera para un regalo ,me atendieron con mucha amabilidad y muy buena atención sin duda volveré a comprar en esta tienda.”

“Tienda situada en el centro comercial Tres Aguas ...grande y con gran variedad...”

“Tanto las prendas que tienen en la tienda como la atención de Nora y Yamila ha sido excepcional. Muy buena experiencia!”

“Quiero añadir un segundo comentario, para resaltar la labor de María José,(encargada del departamento de TV, creo). Se nota su seriedad ya desde el principio, cuando te pide los datos para hacer la factura, te informa del seguro, con argumentos de peso, pero sin presión, y te lee con detalle la fra para que no halla equívocos. Pues bien, yo entendía que aquí era donde acababa su trabajo, sin embargo al presentar dificultades para la entrega del producto por falta de stock, María José comienza una labor de búsqueda diaria por todas las tiendas de la cadena, persistiendo en ello con paciencia, hasta que al cabo de dos semanas lo consigue Cuando ya encuentra el producto su compañera Sonia me avisa que ya lo tienen localizado y que está en otra tienda. Creyendo que ya me lo iban a enviar, me persona en la tienda de Alcorcón para agradecerles su labor, y digo agradecerles en plural, porque Sonia por su parte también presionaba a Samsung para que lo enviasen. En ese momento me informa que por un protocolo que tiene Mediamarkt, ese producto había sido entregado a otro cliente. Yo estaba contrariado, pero no enfadado porque reconocía que su labor estaba siendo impecable y la notaba más afectada que yo por esta incidencia. Incansable, María José siguió con insistencia su búsqueda, hasta que dos días después localizó de nuevo mi producto. Esta vez sí que cuajó su gestión, me lo llevaron a casa e instalaron perfectamente. Con este largo y detallado comentario, quiero poner en valor la importancia que tiene la atención personal, sobre todo cuando quien te atiende lo hace con vocación de servicio y amor a su trabajo. Muchas veces no vemos el trabajo que hay detrás de un servicio personalizado en tienda, nos quejamos, porque -como leo en algunos comentarios- no siempre es el adecuado, pero en este caso, el tándem Sonia&María José merecen una distinción especial. No suelo regalarle los oídos a nadie sin tener un motivo muy especial. Llevo 25 años seleccionando, formando y dirigiendo el equipo de comerciales de mi empresa a nivel nacional y solo destaco un comportamiento cuando me impacta. Felices fiestas”

“Excelente, va una cantidad de gente impresionante. Los precios son muy acordes a la calidad. Puedes solicitar la financiación y pagar en varias cuotas según tu conveniencia. Vayan temprano porque de noche se aglomera la gente.”

“Nos atendieron muy bien y nos resolvieron un problema que en otros sitios no nos solucionaban. Buen trato, formales y un buen trabajo.”