Cortefiel Tienda de ropa en Alcorcón

Opiniones

1. Mario López ★☆☆☆☆

   Ayer fui a descambiar una camisa que regalé la cual le estaba grande por un jersey que era más caro pagando yo dinero. Después de esperar una hora en la caja para que me atendieran me dicen que no les funciona el programa informático para hacer devoluciones y que no puedo hacerlas. Casualmente el programa informático que es el mismo para cobrar, si que funciona. Que casualidad que no se puedan hacer devoluciones en el black friday. Lo peor de todo es que las dependientes que están cobrando no son capaces ninguna de las dos de decir a la gente que no se hacen devoluciones o de poner un cartel informativo avisando de ellos y dejando que la gente esté una hora en la fila para luego decirte que no se puede. Se que no es culpa de ellas, pero es que encima cuando pides la hoja de reclamaciones, la cual encima tendría que tener tres copias, una para la administración, otra para el reclamante y otra para el reclamado, solo te dan una hoja y cuando se lo dices poco más que te trata de tonto y no con buenas maneras. En fin cuanto está perdiendo este Cortefiel de tres aguas.

   Casi 10 meses hace
2. Luis M ★★★★★

   Buena calidad de productos, buenos precios y excelente atención! Fali, es excepcional en el trato, asesoría y detalle en todo momento, al ayudar a escoger, facturar y beneficios de planes de Cortefiel, es una facilitadora 10/10.

   Casi 11 meses hace
3. David ★☆☆☆☆

   Una auténtica vergüenza la atención de esta tienda. Mas de 15 minutos esperando a que te cobren una prenda, no se puede ser Más pasiva atendiendo a la gente en caja. Al final no compré y así van sumando detractores.

   Casi 11 meses hace

1. Miguel Martínez ★★★☆☆

   Tienen precios más elevados que en otras cadenas del centro comercial, aunque la variedad y la calidad de las prendas tampoco me parece que se diferencie demasiado. Ofrecen ropa de hombre y de mujer, también puntos concretos con complementos. Hemos comprado alguna vez en Cortefiel, pero no siempre encontramos lo que vamos a buscar. Correcto, pero preferimos otras tiendas similares.

   1 año hace
2. Patricia Moreno ★☆☆☆☆

   Llevo media hora en la cola, dos personas se han ido enfadadas sin comprar y una de ellas queriendo poner hoja de reclamaciones, debido a que hay personal por la tienda y en la caja solo una persona (creo que además es la encargada) con una cola para pagar de más de 25 personas. Lo más asombroso es que la tienda está vacía. Los que estamos, estamos en la cola.

   1 año hace
3. Moni Gali ★☆☆☆☆

   Muy desagradables! No me extraña que la tienda está vacía. Jamás volveré!

   Casi 2 años hace

1. Pilar Grande ★☆☆☆☆

   Totalmente indignante la atención de la supuesta "encargada" de ayer domingo día 3 dic, iba a hacer simplemente un cambio de talla de una compra on line y solo quería que me respetara el precio pagado on line pues ya me habían confirmado en Cortefiel de la Vaguada que se podía hacer sin problema...pues bien, la chiquita rubia que me atendió se negó a hacerme el cambio diciendo que no se podía hacer y he tenido que volver hoy a la Vaguada para que me hicieran el cambio, que sin duda la atención en Cortefiel Vaguada ha sido excepcional y sin ningún problema!!!!!ni comparación con Alcorcón...no merece ni una estrella la atención recibida en Alcorcon ni el trato con el cliente...para no volver!!!!!

   Casi 2 años hace
2. David Martín ★★★★★

   Excelente profesional Javier, me ha aconsejado con enorme interés ya que me ha ayudado a hacer varias combinaciones buscando siempre soluciones y además con un trato exquisito. Un diez de vendedor y profesional, gracias Javier

   Casi 3 años hace
3. Jaime E ★☆☆☆☆

   Las desafiantes y desagradables dependientas de este establecimiento hace que se te quiten las ganas de volver. Es cierto que de las 3 que había se salva solo 1 de cierta edad, quizá por eso tiene más educación. Con la tienda vacía y haciendo gala al cobrar de la peor aptitud posible, esa que sin hablar es sumamente desagradable (todos sabemos a lo que me refiero). Lentitud extrema, hablando de sus estupideces con la compañera mientras nos hace esperar todo lo posible, se para a peinarse leeeeentamente, te atiendo lo máaaas despacio posible para ver si pierdes la paciencia... para dejar claro que le importas una M. La peor experiencia de compra en bastante tiempo, por la arrogancia exhibida y sin motivo. Ya que en ningún momento entramos en conflicto ni dijimos nada para ofenderla. Molestarla en su tiempo de trabajo quizás... no volveremos para no molestar más a las empleadas.un saludo.

   Casi 3 años hace

1. Juan Carlos Tiberius Kirk ★☆☆☆☆

   Una verdadera vergüenza que solo haya dos empleados en la tienda, una cobrando en la caja y la otra doblando y colocando las prendas que están fuera de su sitio. Yo solo iba a recoger una prenda que dejé para compostura y ya tuve que esperar en su momento para pagar. Intenté que la persona que estaba colocando las prendas me buscase la mía y poder marcharme pues estaba ya pagada, pero indicó que solo había dos empleados y que hiciese la cola para retirar. No exagero en decir que estuve esperando veinticinco minutos para que una vez llegó mi turno en 1 minuto ya estaba fuera. Puedo comprender que estamos en verano y haya personal de vacaciones pero estando aún en rebajas, una tienda solo con dos empleados.... por favor. Pésima atención por parte de la firma por dejar desatendido un centro como este. Calidad 0.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes