Bershka Tienda de ropa en Alcorcón

Opiniones

1. HaJaar ★☆☆☆☆

   Una vergüenza!! una trabajadora del berskha dia 10/12/2025 a las 21:45h, nada mas entrar me probe un abrigo que habia visto online para verificar que talla comprarme, la dependienta me vio y me hablo de muy malas maneras ( oye te lo tienes que probar en el probador que para eso estan). No la quise contestar para rebajarme a su nivel, entonces deje el abrigo en su sitio y me fui. Quiero destacar que siempre que me he probado abrigos en cualquier tienda de inditex, nunca me han llamado la atención ya que para mi un abrigo no hace falta meterte al probador.

   Casi 8 meses hace
2. A.G ★★★★★

   Llevo muchisimos años comprando en esta tienda,y aunque en variedad de productos hay tiendas mucho más grandes, siempre vengo a esta por la comodidad y sobre todo porque siempre coincido con una empleada pelirroja,bajita y de ojos verdes que normalmente está en zona de caja, habla de forma cariñosa a los clientes,atenta,te ayuda con cualquier cosa que necesitas e incluso te ofrece pedirtela, da gusto encontrar empleadas con esa positividad y alegría trabajando te hace querer volver aquí sin duda.

   Casi 9 meses hace
3. Marta Fernandez ★☆☆☆☆

   Establecimiento: Bershka – C.C. TresAguas (Villaviciosa de Odón) Fecha y hora: 31/10/2025 – 17:30 h aprox. Durante mi visita a este establecimiento, no recibí atención alguna por parte del personal, ni a la entrada ni en la zona de probadores, pese a solicitarla repetidamente. La falta absoluta de interés y asistencia por parte de las empleadas me obligó a abandonar las prendas en el probador y dirigirme a la salida. En ese momento, una trabajadora salió detrás de mí a voces, acusándome públicamente de ser una “maleducada” por haber dejado una prenda caída, gritando frases como: “¡La próxima vez deja la ropa en su sitio, es la última vez que haces eso!” delante de numerosos clientes, provocándome una grave humillación y vulnerando mi derecho a un trato respetuoso y digno como consumidora. Intenté explicarle la situación y disculparme por las prendas que se habían caído involuntariamente, pero tanto ella como otras compañeras continuaron gritándome y señalándome, insinuando que lo había hecho “a propósito”, aumentando así la ofensa pública, el desprestigio personal y el trato vejatorio recibido. Ante este comportamiento inaceptable, solicité los datos identificativos de la empleada implicada para formalizar la presente reclamación. Sin embargo, el establecimiento se negó a facilitar cualquier dato, dificultando deliberadamente el ejercicio de mi derecho a reclamar, incumpliendo de forma directa la normativa vigente en materia de consumo en España. Este comportamiento vulnera mis derechos y resulta totalmente intolerable en una cadena del grupo Inditex que presume de estándares de calidad y atención al cliente. Por todo ello, solicito la apertura inmediata del expediente sancionador correspondiente y la adopción de medidas disciplinarias y formativas respecto al personal implicado, a fin de impedir que un hecho tan grave vuelva a repetirse con ningún otro consumidor. Requiero, además, ser informada por escrito de las acciones correctoras que la empresa decida adoptar. Quedo a la espera de una respuesta formal dentro de los plazos establecidos por la legislación de consumo.

   Casi 9 meses hace

1. Roberto JIMENEZ GARCIA ★★★★★

   Tienda de ropa, de moda juvenil. Gran variedad tanto en mujer como en hombre. Sitio agradable y conforta le para encontrar lo que necesite la gente

   Casi 2 años hace
2. Ameba Curiosa ★★★★★

   Este año diseños muy bonitos a muy buen precio. La tienda en sí agradable, limpia y ordenada. Los probadores bien y sin colas ni en probadores ni en caja. Las dependientas, una muy amable (¿Laura?) y la otra más seca.

   Casi 2 años hace
3. Vanesa ★★★★★

   La mejor dependienta que jamás me he encontrado en cualquier otro Bershka. Me atendió en lo probadores, me saco tallas y más modelos de pantalones similares a los que me estaba probando. Jamás di con alguien tan amable y profesional. Una pena no saber si nombre. Ojalá dar, siempre, con gente como ella.

   Casi 3 años hace

1. Jose ★★★★★

   Hoy fui para hacer una devolución de un producto defectuoso y no pude irme mas contento de cómo me trataron las dependientas. Siempre tienen la tienda a tope de gente y, aún así, atienden genial. La sección de hombre es pequeña pero tiene lo esencial de Bershka. No quería acabar el día de hoy puntuando esta tienda con 5 estrellas ya que, suelo ir, y nunca había dejado una reseña!

   Casi 3 años hace
2. MANUEL A.M. ★★★★★

   Buen sitio para comprar ropa de moda, precios.asequibles, variedad de ropa, hay de hombre y de mujer, siempre irás a la última, personal agradable, te buscan la prenda en otras tiendas si en esa no la tienen, esta genial, merece la pena ir. El último pantalón que me compré es la bomba a juego con una camiseta y cazadora. Volveré a ir más veces.

   Casi 3 años hace

Preguntas frecuentes