Servicio de mantenimiento vehículo en Madrid

“Excepcional. Tuve un accidente de coche y les llevé el coche sin tener conocimiento de nada de procesos ni papeleos... Desde el minuto 1 Estefanía, que muchas gracias por toda la paciencia, te explica como hacer el proceso de papeles, seguro, te atiende cada llamada para preguntar cómo va tu coche... Después el equipo de taller, en concreto Héctor ha sido una persona espectacular, con mucha paciencia y capacidad de tranquilizar y explicar con detalle para que no te quede ninguna duda. La verdad es que desde la inexperiencia tiendes a dudar y a tener miedos y ellos se toman el cariño y mimo de hacerlo lo mejor posible y desde luego se nota. Lo recomendaría sin dudarlo a cualquier conocido que necesitara un taller. Muchas gracias por todo.”

“Concesionario Recomendable. Hacer mención especial a Rafa, un vendedor de los que ya no quedan. Compré el coche desde Orense y él se encargó de que confiase en él en todo momento, me mandó innumerables videos y fotos del coche y contestó a todas las dudas y preguntas que me surgieron. Entrega del coche en casa desde Fuenlabrada sin preocuparme de nada y todo correcto. Como dije, concesionario y vendedor (Rafa) muy recomendables. PD. En cuestión de precio, inigualable en cualquier otro concesionario de España.”

“Conozco Cobendai desde hace unos años ya que varios familiares han comprado coches en el concesionario de la Calle Fuencarral y han quedado contentos con la atención y honestidad de los comerciales. Su servicio de reparación en este taller no se queda atrás. Una atención al público muy buena y lo que más valoro (además del buen estado en el que han dejado mi vehículo) es la sinceridad del diagnóstico. Fueron claros conmigo desde el primer momento sobre el estado en el que estaba el coche. Muchas gracias a todos los trabajadores del taller con los que coincidí, sois todos majísimos. Gracias también a Óscar, quien me atendió con una amabilidad y trato impecable y ante todo: PROFESIONALIDAD.”

“Estuve para un cambio de pastillas de freno hace unos años y he vuelto para un cambio típico de aceite y filtros. Pregunté y pedí cambiar también otro filtro porque me dieron un precio razonable para lo que se ve por el pueblo y los precios tan altos en general. Me llamaron para indicarme que el precio final era menor puesto que el filtro finalmente costaba menos. Me sorprendió la honestidad. Así sí se va consiguiendo ganar la confianza del cliente”

“Fui a hacer la distribución a mi coche al taller y quiero destacar la rapidez y eficacia con la que me lo hicieron y el trato de la chica de recepción Irene muy amable, atenta hacia el cliente y muy profesional. Recomendable 100% Sin duda mi taller de confianza.”

“Llegué con un problema de la ITV al taller y me atendieron con toda su buena voluntad de una manera fabulosa. Muy serviciales en todo momento, buscando todas las opciones para salir con el problema resuelto. Quiero agradecer a Antonio, el mecánico, su rapidez y su dedicación en explicarme varias cosas sobre mi coche que desconocía, se nota a quien le gusta su trabajo. También a Alejandro y Aurora por gestionar tanto las piezas que faltaban como la cita al día siguiente. Es la primera vez que voy a este taller pero volveré sin duda.”

“Estoy súper contento por cómo me han dejado mi coche después de un siniestro”

“Trato excepcional. Cumplieron los plazos adelantando la entrega un día antes. El resultado final del arreglo de chapa y pintura fue magnífico. Volveré seguro!!”

“Iván es super eficiente. Trabaja muy bien y rápido. Precio muy bueno.”

“Hace ya años que llevo el coche a este taller y lo recomiendo al 100%. Son rápidos, trabajan muy bien, muy atentos, explican todo perfectamente y el trato es inmejorable. Una suerte tener un taller en el que se puede confiar totalmente. Mil gracias por ser tan geniales!”

“Fui a un cambio de neumáticos a la tienda de Alcalá de henares, la experiencia a la espera de como saldrán las gomas fue muy buena. Me atendió un tal Adrian M. un hombre sumamente agradable, profesional y servicial . Profesionales asi dejan muy buena impresión cuando vas a tiendas a las que pasa mucha gente. Tienda totalmente recomendable”

“Ayer cambié dos neumáticos y he tenido que volver a cambiar uno de ellos. El trato ha sido inmejorable. Tanto Daniel, cómo Willy me han atendido de10. Totalmente recomendable. Gracias chicos!!! Volveré”

“He de decir que he ido varias veces y nunca he tenido un problema post-reparación. En cuestión de precios son de los mas baratos. Esta vez fue un cambio de pastillas y discos delanteros, fueron rápidos y económicos. Me lo hizo Raúl y la verdad es que se portó muy bien, dando explicaciones y siendo muy amable. Los recomiendo.”

“Buenos profesionales, honestos y amables”

“Muy amables. Trabajo en las oficinas de al lado y justo en el coche me saltó una luz de revisión inmediata del motor, así que me acerque a su taller y les conté. Sin cobrarme ni nada vino uno del taller a mirarme a ver que podía suceder y aconsejarme. Muy agradecida”

“Excelente la intervención de hoy. Vinieron de parte de mi seguro Helvetia. El fontanero muy profesional, puntual y con ganas de hacer su trabajo perfecto. Tendrán que volver a hacer otro trabajo para rematar el siniestro seguramente y confio plenamente en ellos.”

“Taller totalmente recomendable, las recepcionistas muy amables y de precio el más económico de todos los sitios donde he mirado. Repetiré.”

“Miguel un tío muy atento y Pablo un mecánico escepcinal y muy profesionales grandes trabajadores y muy finos en su trabajo gracias x toda vuestra atención.”

“Tuve una avería seria en mi coche diésel: un inyector fogueando de forma preocupante. El miércoles 23 por la mañana, justo antes de las vacaciones de Navidad, llamé a todos los talleres de Getafe y a varios de la zona de Madrid y Leganés, cerca de mi primer domicilio. Ninguno podía coger el coche hasta después de fiestas. En los pocos a los que pude acudir de forma presencial —solo me dio tiempo a tres— todos coincidieron en lo mismo: no debía mover el coche. El problema era que lo necesitaba sí o sí. Teníamos que subir a la sierra con la familia y las maletas ya preparadas y, además, el lunes debíamos llevar a mi padre, de 91 años, a una revisión al Hospital de Getafe desde la Sierra de Madrid. Buscando alternativas —y tras contrastar lo que me decían los mecánicos con búsquedas en internet— todas las recomendaciones coincidían en talleres y la IA, me indicó Bosch Car Service. El mismo día de Nochebuena por la mañana pregunté al de Colmenar Viejo (me pillaba cerca de la Sierra), llamé y hablé con Felipe. Desde el primer momento: claridad, compromiso y soluciones. De hecho, volví a contactar con el taller para organizarlo todo. Llamé a la Mutua (ese mismo día de Nochebuena por la mañana lo organicé) recogieron el coche en grúa, Incluso pude acercarme junto mi hija y todo el equipaje hasta el taller (toda una pequeña aventura en grúa). Allí quedé con unos primos, me recogieron directamente en la puerta del taller, y nos subieron al pueblo. En el taller me dijeron que el viernes se pondrían con mi coche. Y no solo cumplieron, sino que hicieron un trabajo impecable: • Repararon el inyector defectuoso • Revisaron y ajustaron los otros tres • Ajustaron el motor completo para que el coche funcionara fino • Ajustaron el precio, sin sorpresas ni letra pequeña • Y, además, me ofrecieron pulir los faros, ya que también cuentan con nave de chapa y pintura; acepté y quedaron impecables El coche estuvo listo ese mismo viernes, contra todo pronóstico y contra lo que incluso mi propia familia daba por imposible en esas fechas. Felipe me enseñó las instalaciones y ahí entendí todo. Lo más impresionante no es solo el resultado ni el precio —muy profesional, con apenas dos horas de mano de obra—, sino el laboratorio que tienen, con una inversión cercana a 500.000 €, especializado en inyección diésel y gasolina. Se nota que saben exactamente lo que hacen y, sobre todo, que disfrutan haciendo bien su trabajo. Lo paradójico es que no tienen prácticamente presencia en redes sociales ni apenas reseñas en Google. Nada de marketing agresivo ni postureo. Solo trabajo bien hecho. Y eso explica por qué su puntuación no refleja, ni de lejos, el nivel real del taller. Hacía tiempo que no encontraba tanta profesionalidad, compromiso y gusto por el trabajo bien hecho. Por eso escribo esta reseña: porque cuando alguien trabaja así, merece visibilidad. Totalmente recomendable.”

“Seriedad y profesionalidad , con trato cordial”

“Personal muy atento y profesional. No es la primera vez que me solventan problemas relativamente complicados, demostrando que saben mucho. Incluso superan el servicio oficial de la marca de mi coche en cuanto a conocimiento. Precios mas baratos del servicio oficial”

“Me encanta además que la atención de sus empleados es magnífica. Lo recomiendo y muy cómodo a la hora de necesitar algo allí lo consigo. El horario es muy cómodo.”

“Pues yo tengo entendido q han cambiado de propietario recientemente y el señor que tiene ahora ese taller es de lo más formal. Nada q ver con el que había antes. Como mejor se comprueba es visitándolo de nuevo y comprobando q nada tiene q ver con los anteriores.”

“Solución rápida al problema, amables y transmiten confianza al cliente. Gracias”

“Personal estupendo y muy profesional, me han hecho sentirme cómodo en todo momento, espero que sigan en esa línea. La responsable y el que recepciona los vehículos son estupendos,muy familiar, así me sentí después de sacar mi vehículo del taller, el coche va estupendo desde entonces. Gracias”

“Hace 15 días le cambié las 4 ruedas al coche y una me perdía aire. He ido en modo "urgente" sin cita previa y Laura me atendió con una sonrisa en la boca e Iván se tomó muchas molestias en localizar la fuga. No me han cobrado nada. Muchas gracias. También hay que valorar el fantástico servicio post-venta !!!”

“Sé que mucha gente tiene un mal concepto acerca de esta clase de talleres, pero mi experiencia en este caso ha sido excepcional.Acudí con mi vehículo con problemas de dirección y amortiguación (normal en un coche de 15 años al que no se le han hecho los debidos mantenimientos) y he cambiado la suspensión integral y las ruedas delanteras y el resultado es impreisonante.El mecánico (creo que Jose Luis) me explicó con todo lujo de detalles todos los trabajos realizados y las piezas cambiadas y su mal estado, incluso fuimos a probarlo para ver que todo estaba en perfectas condiciones.Un profesional de 10,muy implicado en su trabajo.Iguálmente,tengo que resaltar el estupendo trabajo de la chica de recepción que me configuró diversos presupuestos para yo elegir,y también al mecánico que me revisó iniciálmente el veículo para ver qué estaba en mal estado,documentandolo con fotografías detalladas y en señándomelo físicamente en el taller.Cuando las cosas se hacen bien hay que reseñarlo también: un 10/10 en todo.Por cierto: el taller está como los chorros del oro.Gran trabajo Aurgi Alcalá,seguíd así! y GRACIAS por un servicio tan impecable.”