Muy amables. Trabajo en las oficinas de al lado y justo en el coche me saltó una luz de revisión inmediata del motor, así que me acerque a su taller y les conté. Sin cobrarme ni nada vino uno del taller a mirarme a ver que podía suceder y aconsejarme. Muy agradecida
Incompetencia y pésimo servicio: Llevé el coche para reparación y pintura de chapa del Parachoques. Cuando lo recogí cerca del interruptor de los faros sonaba un ruido extraño, se lo comenté y se negaron a admitir que ese ruido no estaba antes alegando que ellos solo habían tocado el parachoques. Además el coche estaba todo manchado de grasa por dentro siendo la tapicería gris. Insistí y accedieron a revisarlo, un día después me llamaron para decirme que el problema era un rele o componentes electrónico de la caja de los interruptores de los faros y que había que pedir la pieza al fabricante y cambiarlo, y que tenía que asumir yo el coste total de la reparación porque ellos insistían que no habían hecho nada al coche. Me negué y cuando fui a recogerlo el coche tenía la zona interior de la puerta suelta de los enganches como si hubieran roto las grapas y la zona del interruptor del faro estaba completamente arañada. Pese a mis quejas se negaron de nuevo a admitir nada. Finalmente lo lleve a otro taller y al revisarlo se dieron cuenta que solo era el tubo de la bomba de vacío que regula la altura de los faros que se la habían dejado desconectada al montar el parachoques y lo conectaron sin cobrarme nada . En resumen , no solo no se hacen cargo de sus errores si no que además son incompetentes.
Buena atención desde la recepción hasta la entrega. Buenos mecánicos, experimentados, formados y con las herramientas necesarias. Precios acordes a las capacidades. He vuelto y volveré.
Por favor llevo llamando semanas al número que aparece para concertar la entrega y que me traigan el vehículo a casa y no hay manera. Me he enterado de la finalización del trabajo el viernes a través de un mail de ARVAL y nadie me ha llamado. Se pueden poner en contacto conmigo? Mercedes CLA250 gris que entró el día 2 para arreglar una aleta trasera derecha. Gracias
Servicio penoso, poco profesional, parece mentira que sean un franquiciado de BOSCH ( repasen sus estándares). Vamos para 3 semanas, que se dice pronto sin coche, para un mantenimiento rutinario ( sin distribución), cambiar dos piezas sencillas ya diagnosticadas de casa y preautorizadas por el renting. Ningún tipo de planificación de taller. Desidia, dejadez y falta total de empatía con el cliente. Taller a evitar. Y me quejaba yo de Castellana Wagen. Los habéis hecho buenos ! Edito para corregir : ya no son 3 semanas ahora es un mes. Para dos piezas preautorizadas del renting y un Mantenimiento básico sin correas. Llevo 20 años en el sector de la postventa del automóvil trabajando para varias marcas centralmente y en los días de mi vida vi nada semejante.s
Espectacular!!!! Me acaban de reparar un pinchazo y no me han cobrado nada. De momento el coche está en garantía y va a la casa oficial, pero cuando termine pienso llevarlo allí.Además siempre me han gustado los talleres Bosch.
Malos profesionales y atención nefasta. Llevé un coche para hacer un mantenimiento y después de un mes trayendolo y llevandolo me han devuelto el coche inservible. Podía haberme matado en la carretera. Una de las veces dejaron tubos desconectados. Me han dejado mal los inyectores y he tenido que llevar el coche a otro taller y pagar un dineral para que lo arreglen. Encima quitaron cosas de dentro del coche ( cargador de móvil) Bosch es una gran marca y no debiera de permitir que en sus talleres se trabaje así.
Muy decepcionado con el taller. Me debieron ver cara de pardillo y me quisieron timar. Llevé el coche por un problema de humos por una mala combustión y me detectaron problema en el turbocompresor y varios componentes más, en total un arreglo de unos 2.000€. Fui a otro taller y me vieron que el manguito que va al intercooler estaba muy mal, y sólo fueron 150€. En Bosh me querían hacer cambiar el turbo y ni me detectaron el problema del manguito. Unos estafadores.
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