Servicio de consulta en Madrid

“Ha sido mi salvación en ocasiones por su horario en el servicio y su trato especialmente del farmacéutico es muy servicial y correcto.”

“Encantada con el servicio de urgencias en el hospital. Ayer tuve que acudir a urgencias por una gastroenteritis, ya que soy de Barcelona pero estoy en Madrid de viaje, me atendieron rápido y muy bien. En 30 minutos ya me había visitado el médico, me habían puesto suero y medicación iv y me habían dado el alta. Muchas gracias a todo el personal!”

“Llevó con esta compañía, cuatro años. Al principio no tenia un cuadro medico extenso, pero desde hace un año, lo han ampliado muchísimo al tener cobertura de dkv. Por ahora no he tenido ningún problema, tanto en atención al cliente, como en autorizaciones.”

“Es la tercera que vez que vengo y no puedo decir menos que me ha alegrado mucho encontrar esta clínica en Parla. La atención de las recepcionistas ha sido siempre excepcional (lo cual tiene mucho mérito con su volumen de trabajo), las citas médicas las he tenido con bastante puntualidad y he quedado también muy satisfecha con el trato y la calidad, me encantó especialmente el ginecólogo, el Dr. Navarro. Hoy me ha atendido Nazaret para hacerme una mamografía (era la primera y venía asustada) y no puedo estar más agradecida por su profesionalidad y simpatía, ni siquiera me ha molestado la prueba, es estupenda”

“Hizo el seguimiento de mi embarazo la Dra.Villegas,siempre que me ha atendido me ha explicado todo con detalle,nunca me ha atendido con prisas,resolviendo todas mis dudas con paciencia y cariño. Ella atendió mi parto,siempre tuvo en consideración cómo yo quería que fuera el proceso,haciéndome participe del mismo, no puedo estar más contenta con ella,muchas gracias por todo. El parto fue en Monteprincipe,todo el equipo muy amable,desde el personal de planta hasta el de UCIN,me ayudaron en todo momento con los cuidados del bebé y la lactancia materna. Repetiría sin duda con la misma doctora y en mismo hospital”

“Te atienden bien pero hay algunos enfermos que le dices que te duele en un sitio lo tocan y Ami me dijeron no , no te duele es mentira pero ya no me a vuelto pasar pero todo muy bien y acen bien su trabajo”

“Me acaban de atender súper bien. Todo facilidades, mucha empatía, no tenía cita y tampoco soy de aquí . Los tiempos de espera, que son las quejas la mayoría de las veces, pues hacen lo que pueden con los recursos que tienen.”

“He visto un montón de comentarios negativos,la verdad no es mi caso. Mi doctora MªJose es un amor. Es empática,atenta,es una profesional auténtica que trata al paciente con un tacto exquisito. Estoy muy contenta con ella,me hace sentir muy bien. Un 10 para ella.”

“Últimamente han cambiado gente en recepción, no sé si será por la huelga pero el trato ha mejorado para bien, por lo demás no me quejo.”

“Estas estrellas son todas para el médico que me ha atendido esta mañana. No sé su apellido pero sí su nombre: Pablo. Gracias por su atención. Por mirar a los ojos al paciente. Por explicar. Por sonreír. Si se queda aquí quiero ser paciente suya. Por una nueva generación de médicos que recuerden a los de toda la vida.”

“He de destacar la labor de las recepcionistas,destacó a María Dolores por su simpatía, paciencia y sonrisa siempre que voy a mis citas,es un encanto y siempre trata de solucionar y ayudarte en todas las dudas☺️, un 10!”

“Hoy he ido con un tímpano perforado y llevaba una semana con una gripe horrorosa la cual primero me vieron en la quiron de Alcalá y tengo que decir que en este centro me han atendido y tratado muchísimo mejor que en ningún lado. Solo puedo estar agradecida.”

“Solo tengo palabras de agradecimiento para las personas que están trabajando en este centro, desde las personas de mostrador, como enfermeras y especialmente a la Dra. Consuelo Vara. Gracias por cuidarnos tanto y tan bien, cuando más os necesitamos. Muchas gracias de parte de toda mi familia.”

“Hice una consulta en línea y recibí mi receta médica muy rápido por correo. Cuando pedí que añadieran el sello, me lo enviaron de inmediato. Además, quiero destacar al joven que atiende el teléfono: es muy atento, profesional y envía los documentos enseguida. Un servicio serio, eficaz y totalmente recomendable”

“mi mujer me ha pedido cita a las 15:40 para una vacuna y a las 16:24 me la estaban poniendo. No creo en la sanidad pública ni en nada público, pero sería menos beligerante si funcionara así siempre. He ido con mi tarjeta sanitaria, me han dado un nº y me han llamado. También quiero decir que me gusta el doctor Norberto. Saludos”

“Tamara es una pediatra EXCEPCIONAL: Hemos estado hoy en el centro de salud, un día difícil, y nos ha atendido fenomenalmente, haciendo una valoración a nuestro peque y tratándole con una empatía y una humanidad increíble. Ha sido súper amable, regalándole pegatinas de pollitos, hablándole con mucho cariño y haciéndole una exploración súper atenta, pero a la vez, divirtiéndole y entreteniéndole. Estamos encantados con esta profesional, creo que el apellido era Angulo, pero no nos hemos quedado con él. Las personas rápido ponemos quejas y reclamaciones cuando no nos tratan bien, pero cuando recibes un trato tan fantástico en un día complicado, porque tienes a un bebé malo, agradecerlo es poco, y esta pedazo de pediatra se merece estas palabras y mucho más, porque es increíble. Muchísimas Gracias por ser así con Nosotros y con el Niño y enhorabuena por ser una persona tan genial. Tenéis mucha suerte de tener una pediatra así en el centro de salud, los propios compañeros y los pacientes. También quiero agradecer y felicitar a Karlita, Ricardo y Paula, que atendieron a nuestro bebé mayor por un corte y le tranquilizaron, nos dejaron estar con él en todo momento, cantando, jugando, con juguetes y peluches para distraerle... Incluso tuvieron que curarle dos veces, porque se quitó el primer vendaje y fueron, también, maravillosos y empáticos e hicieron estar más tranquilo a nuestro peque y a Nosotros. Un 10 para estos 4 profesionales, que, además, saben cómo tratar con Niños. Muchísimas gracias a los 4”

“Queremos dar nuestra enhorabuena a Eva García González y a Roberto Pascual, no solamente por su efectividad, esmero y dedicación en el trabajo, sino también por su trato tan sumamente cercano y humano. MUCHAS GRACIAS POR TODO!!”

“El servicio de rehabilitación de este centro tiene un equipo de profesionales increíble, el trato a los pacientes es de 10. Andrea y Jose Luis mis fisioterapeutas, a los que agradecezco el buen trabajo y el cariño que ponen cada dia, mil gracias.”

“A pesar de las malas reseñas vistas a mí me atendieron genial y sin cita, iba un poco perdido y me informaron con mucha amabilidad y me atendieron igual de bien.”

“Quiero agradecer al personal de admisiones por su amable atención y colaboración. En especial a Maite quien gracias a su conocimiento se preocupó por ayudarme y buscar una solución, sé que hace parte de su trabajo pero fue su cariño y el trato humanizado que no se ve mucho ahora en el sector salud y en estos tiempos.”

“Mi experiencia siempre ha sido muy buena en este ambulatorio. De hecho me corresponde otro por zona y me cambié a este (que ha sido muchos años desde pequeña el mío) porque estoy encantada. El personal de recepción es muy amable, a veces puede parecer alguna de las chicas un poco seria, pero igualmente son todas y el chico que atiende también, muy educad@s y amables. La mujer que recibe a diario a las personas que se hacen analíticas (una mujer con pelo rojizo), es extraordinaria. Muy enérgica y dando siempre los buenos días con una sonrisa, al igual que una chica joven de información morena (antes rubia platino) que siempre siempre tiene una sonrisa en la cara, da gusto!! El chico que atiende (un chico cn gafas que suele estar por las tardes) también se implica mucho y pone muchas facilidades para ayudarte, sea cual sea tu problema. Pero en general, son tod@s muy agradables. He visto cómo a veces los propios pacientes les hablan mal y me imagino que aguantarán a todo tipo de personas a diario y también agota que por defecto te pregunten las cosas de malas formas. Eso hay que tenerlo en cuenta. Mi médico era Antonio Calle (hasta que se jubiló) y era el mejor!! Pero ahora tengo a otro que es genial. Es joven y muy formado, se nota que es buen médico y también muy agradable. Así que yo solamente tengo palabras de gratitud para las personas con las que trato en este centro.”

“Estamos muy contentos con el servicio prestado por parte de nuestra doctora. Por otra parte, si creemos necesario que se debe mejorar el servicio de atención al paciente debido a la falta de personal y, por favor, que atiendan las llamadas telefónicas. Estas 5 estrellas las damos según valoración del personal médico y enfermería que creemos que desempeñan un gran trabajo y se preocupan por el paciente.”