Servicio calidad en Madrid

“Últimamente han cambiado gente en recepción, no sé si será por la huelga pero el trato ha mejorado para bien, por lo demás no me quejo.”

“Venimos desde Nuevo Baztan siempre a este Telepizza, es el más cercano y no solo de distancia, el trato por parte de los dependientes es agradable y son muy educados. Siempre buen servicio y las pizzas bien hechas.”

“Estas estrellas son todas para el médico que me ha atendido esta mañana. No sé su apellido pero sí su nombre: Pablo. Gracias por su atención. Por mirar a los ojos al paciente. Por explicar. Por sonreír. Si se queda aquí quiero ser paciente suya. Por una nueva generación de médicos que recuerden a los de toda la vida.”

“Le debo una reseña a la nutricionista Irene Garcia Tadeo desde hace tiempo, mi nombre es Marga. Estuve en sus manos para perder peso pero sobre todo mi porcentaje de grasa, que era muy alto. Me llevó la alimentación fenomenal, los menús que me daban adaptados a lo que me gusta con recetas muy ricas y fáciles de hacer. No solo conseguí mi objetivo sino que me enseñó a comer bien. Destacaría de ella, además, su simpatía y su acompañamiento en el viaje. Es duro pero ella me lo hizo fácil. Absolutamente recomendable!”

“Qué rico sienta un Colacao por la noche cuando el día es largo y aún tienes que tomar un avión. Gracias Mari Nieves por el trato tan agradable”

“Llevo comprando en esta tienda muchos años y mi experiencia siempre a sido muy buena, siempre encuentro algo que me guste y la dependienta tania que es la que me atiende desde el principio muy simpática y atenta siempre de que me vaya satisfecho .”

“Hoy hago 28 días en la planta 12 por neumonías y un problema de riñón y la verdad no entiendo tanto comentario negativo que pone la gente las enfermeras son unos amores que te atienden con todo el cariño del mundo los médicos son atentos claros y muy profesionales sinceramente para mí es de los mejores hospitales en los que he estado habitación individual trato cercano cariñoso estoy tan encantado que casi no tengo prisas del alta hospitalaria”

“Para comprar algo rápido esta muy bien la verdad que me toco un cajero llamado Alejandro que me ayudo en todo y me resolvió varias dudas, estaba en la cola justo detrás del señor que ha puesto un mal comentario llamado Román el basco que tenía muy mala educación y maneras con este chico tan joven que la verdad que no hay nada que reprochar a este cajero.”

“Cuento mi experiencia a quien le interese: Encantada con el servicio del hospital en general. El 3 de diciembre tuve la cita para el preoperatorio y anestesia. Me gustó el servicio de todas las personas, de la joven que extrajo la sangre, muy paciente, muy buena en su labor, como de la anestesista Andrea, se explicó muy bien en todo momento; me hubiera gustado mucho que ella hiciera la anestesia de mi cirugía. El día de la cirugía fue excelente el trato que recibimos mi familia y yo. Fue un placer conocer a la mujer que toma la vía intravenosa antes de la cirugía, muy agradable, mucha experiencia, un trabajo excepcional. En reanimación los dos chicos que estaban de turno el viernes muy majos e inteligentes, comprensivos, tienen paciencia a las personas que nos estábamos recuperando. Las enfermeras también tienen muy buena actitud, son buenas personas y eso es importante cuando trabajas en el área de la salud. Muchas gracias al equipo.”

“Muy satisfecho con el trato recibido en este establecimiento. He llegado buscando un eslabón para un reloj con algunos años, y que me está demasiado apretado, y la dependienta me ha solucionado el problema.”

“Ya lo había probado en casa pero esta vez quería ir a conocer el local de Pozuelo y la verdad no me pudo gustar más. Comimos en el interior, que es un espacio con un estilo muy moderno, y al salir disfruté de una riquísima limonada de mango. Las pitas son enormes y están espectaculares y los tequeños una pasada. También cuenta con una amplia terraza. La atención excelente. Unos chicos majísimos.”

“Fui este verano por sentirme mal en el trayecto de un viaje y no podré estar más agradecida a las personas de recepción que se ocuparon de mi rápidamente y de mis hijas para que no me vieran mal. De las enfermeras y de la Dra Gema. Estaré siempre agradecida por vuestra profesionalidad y trato humano. Mil gracias”

“Es muy difícil valorar algo tan complejo como el funcionamiento de un hospital, porque intervienen muchas personas y procesos diferentes. Si contamos cada uno la percepción de nuestra experiencia, yo solamente puedo agradecer a todo el personal el trato dispensado (tuve a mi madre una semana ingresada), desde la médica hasta las auxiliares, en el ala morada del edificio, en la segunda planta. Me gustaría reconocer vuestro trabajo. Muchas gracias a tod@s.”

“El personal de este Hospital, desde la recepción hasta el equipo médico, es siempre muy muy profesional y muy amable. Ayer por ejemplo fuimos para una gastroscopia que tenía que hacerse muy hijo y las personas que están en admisión del hospital de la zona de urgencias nos ayudaron un montón. No teníamos la autorización del seguro y se armaron de paciencia hasta que finalmente se la hizo. Y así les vi ayudar a otra mucha gente. De verdad, gracias por vuestra paciencia y profesionalidad.”

“Que se podrían mejorar cosas lo sabemos todos,pero somos afortunados de tener un centro de salud con grandes profesionales y urgencias toda la noche. Más de un pueblo lo quisiera y a mí siempre me han atendido bien y rápido las veces que he ido por la noche. El caso es quejarnos de todo,si nos quitaran las urgencias luego vendrían los lamentos de que antes estaba mejor.”

“Chapó por la pescadería, al frente con Luis que es todo un profesional y Sonia que también, son maravillosos en su trabajo, te aconsejan super bien, te explican todo, te dan incluso recetas !! Estamos encantadas de ir alli. Luego en carnicería esta un chico que se llama Raul, majisimo también. No entendemos las tantisimas reseñas malas de la gente. Tienen cosas que mejorar? Claro que si, pero parece que poco a poco mejoran secciones y el supermercado. Cono nota mala... El cartel de PARKING es muy pequeño y la gente aparca en doble fila, impidiendo la normal circulación o que puedas salir del estacionamiento.. hacer un cartel mas grande estaría mejor.”

“Gran amabilidad,profesionalidad y empatía por parte de tod@s los trabajadores,de esta mañana y sobretodo gran amabilidad y paciencia por parte de la enfermera que me extrajo la muestra de sangre. Gracias por ser tan amables con todos. Un saludo.”

“Fui de urgencias la mañana del jueves, por posible rotura en un dedo de la mano. El doctor de urgencias me vio a los 10 minutos de espera, me mandó radiografía y a la hora y media me estaba tratando el traumatologo con un diagnóstico. Las chicas de recepción super atentas y resolutivas con las citas. Es la primera vez que voy a este centro y la experiencia ha sido muy positiva. Espero que sea igual en un futuro.”

“Escribo en nombre de mi madre Bienvenida. El pasado lunes 20 de octubre entró en las Urgencias del hospital derivada del ambulatorio de los Pedroches por ritmo cardíaco muy alto. Nada más entrar en las Urgencias le hicieron un electro y al ver q tenía casi 190 pulsaciones en reposo activaron inmediatamente el protocolo de emergencia. Allí se presentaron un montón de doctores, enfermeras y auxiliares y la metieron en la sala de emergencias en las propias urgencias. Allí estuvo en torno a 2 horas hasta que consiguieron bajarle un poquitín las pulsaciones. También vieron que tenía arritmia y neumonía en el pulmón izquierdo. El trato recibido por doctores, enfermeras y auxiliares tanto en el nivel 1 de las urgencias como en la planta 3C ha sido maravilloso durante los 8 días de ingreso. Deseamos hacer especial mención a la doctora Carmen de Juan, la internista que la ha seguido en planta: humana, cercana y muy buena profesional. Sin duda a mí madre le han salvado la vida. Agradecimiento infinito a todo el equipo del Severo Ochoa que ha atendido a mi madre.”

“Yo suelo pedir la oferta de 2 pizzas + bebida por 23,64€ gastos incluidos. Y muy rico! Si le añadieran postre al menu, también lo pediría jejejeje Sí, recomiendo”