Clínica RM Moralzarzal Moralzarzal

Opiniones

1. Susana Gómez Dueñas ★★★★★

   Mi experiencia, en todos los ámbitos, de la clínica ha sido muy positiva. Tuve un problema con la tarjeta de mi seguro y la persona que me atendió en el mostrador se molestó en buscar la solución para que no perdiera la cita que tenía ese día y de forma muy amable además…y para coger las fechas de las posteriores citas ha sido fácil. Con las sesiones de rehabilitación siempre me han atendido fenomenal.Se han preocupado por hacer todo lo posible para que mejorara mi dolor, interviniendo con bastantes dispositivos y manualmente y estando pendiente de mí todo el rato, mientras hacía los ejercicios para que los realizase correctamente. Por otro lado yo soy una persona bastante escrupulosa y no veo que a la clínica le falte higiene, está limpio y cambian los papeles que cubren las camillas de la utilización de una persona a otra. La hora de la cita que tenía con el traumatólogo se cumplió, no tuve que esperar nada. En conjunto yo estoy muy satisfecha con los servicios que da la clínica y la recomiendo totalmente. Seguiré acudiendo !!

   Casi 9 meses hace
2. Cris Alvarez ★☆☆☆☆

   No suelo escribir reseñas pero esta vez creo que es necesario, Mi experiencia con el traumatólogo no fue positiva. Durante la consulta sentí que el trato fue apresurado y poco personalizado. Tuve la impresión de que no se tomó el tiempo necesario para escuchar mis síntomas ni para explicarme adecuadamente las opciones de tratamiento. Como paciente, me hubiera gustado sentir más interés y atención hacia mis preocupaciones, tuvo unos gestos nada amables y poco profesionales. Lamentablemente, salí de la visita con la sensación de que mi situación no fue valorada como esperaba. Además no recibí ningún informe sobre mi diagnóstico. No volveré.

   Casi 9 meses hace
3. Diana ★★☆☆☆

   A comparación de otras reseñas no he tenido ningún problema ni por tlf ni en persona con las recepcionistas, siempre me han atendido bastante bien. El problema es que da igual a qué especialista vengas, da igual la hora o el día. MÍNIMO vas a tener que esperar 30min y eso con suerte, dan citas por encima de sus posibilidades lo que hace que ya desde la mañana haya retrasos que solo van a peor, da la sensación de que tu tiempo no tiene valor mientras estás ahí sentado en una silla viendo cómo entra gente que tenía hora hace mucho. Mención especial al traumatólogo, siempre tarde y luego con prisas para atenderte que casi no te da tiempo ni a sentarte en la consulta, ni te mira, su modo de actuar? Que te pasa? Pues hazte estas pruebas, cuando vuelves te dice lo mismo que pone en el informe y suerte si te prescribe rehabilitación o algo.. si te pagas un fisio por tu cuenta le va mejor parece.

   Casi 10 meses hace

1. CombatDiver ★★★★★

   Le debo una reseña a la nutricionista Irene Garcia Tadeo desde hace tiempo, mi nombre es Marga. Estuve en sus manos para perder peso pero sobre todo mi porcentaje de grasa, que era muy alto. Me llevó la alimentación fenomenal, los menús que me daban adaptados a lo que me gusta con recetas muy ricas y fáciles de hacer. No solo conseguí mi objetivo sino que me enseñó a comer bien. Destacaría de ella, además, su simpatía y su acompañamiento en el viaje. Es duro pero ella me lo hizo fácil. Absolutamente recomendable!

   Casi 11 meses hace
2. Eva M ★★★★★

   El trato con la ginecóloga exquisito. Sabe escuchar y es muy profesional y diligente. Me pidió analítica que pude hacerme al día siguiente (está mañana), me atendió una enfermera encantadora, muy animada y cuidadosa. Así da gusto!

   Casi 11 meses hace
3. Esther Lopez Sanchez ★★★☆☆

   Llamé para podología. Me dieron cita con 1 mes, al decir que si no había antes la respuesta fue: "busque otro". No quiero buscar otro porque la podologa es muy buena, pero el trato de las recepcionistas deja mucho que desear. No me hacen ningún favor, viven de mí!

   Casi 2 años hace

1. Cristina Alcala ★★☆☆☆

   Cita con oftalmólogia a primera hora de la tarde con las pupilas dilatadas y el doctor se retrasa 30 minutos. Tras insistir en dos ocasiones a las recepcionistas , acaban diciéndome que el doctor no pasaba consulta ese día y ellas no lo sabían. Una descoordinación absoluta.

   Casi 2 años hace
2. Rocío Lara ★★★★★

   Llevo muchos años y se han ganado mi confianza sobretodo por los profesionales como Eduardo, el fisio de por las mañanas. Siempre asesorando y explicando todo lo que hace y mirando por el bien del paciente. También la ginecóloga Vanesa que te atiende y explica de maravilla y las recepcionistas que a pesar de tener mucha carga de trabajo te atienden fenomenal y son majísimas. ¡Gracias por vuestra paciencia y profesionalidad!

   Casi 2 años hace
3. maria jose ontpel ★★★☆☆

   Soy asidua paciente de esta clínica desde hace 7 u 8 años y no hay nada malo que pueda decir de ella sino todo lo contrario. Empezando por lo limpio que está todo, el olor tan rico a ambientador, la música de fondo, la atención de los médicos.....y las recepcionistas....los que hemos trabajado de cara al público sabemos lo difícil que es agradar a todo el mundo. Cómo en todas partes hay gente más sonriente que otra pero el trabajo es correcto. También depende de cómo cada paciente se dirija al trabajador, ellos también son personas. Pongo solo 3 estrellas pues en este mundo todo es susceptible de mejorar aunque en esta clínica poco más tendrían que hacer para ganar esa cuarta estrella.

   Casi 2 años hace

1. Marisa Duran ★★☆☆☆

   Sobre el tratamiento de fisioterapia recibido en horario de mañana. Si preguntáis y os dicen que el fisioterapeuta es Eduardo, ni se os ocurra. Tres días de tratamiento y se fue de vacaciones, afortunadamente, porque entonces me empezó a tratar una fisio de por la tarde a la que le habían cambiado el turno porque esta persona estaba de vacaciones. Con el tratamiento y la atención recibida por parte de María (y su auxiliar, también Maria), nada que objetar, todo lo contrario, ya dejé en recepción una hoja de agradecimiento. Como había recibido masaje fisio por parte de María, cuando regresó Eduardo de sus vacaciones se lo solicité en repetidas ocasiones, su respuesta, que mi lesión no había que tratarla con masaje. Raro que un fisio si te los dé y otro no, como le debí de cansar solicitándole el masaje ya decidió darme uno, con la clarísima intención de que no se lo volviese a pedir, ejerciendo una fuerte presión que me dejó la pierna dolorida más de una semana. También dejé una hoja de reclamación sobre su tratamiento y profesionalidad en el centro (lo que hacen con ellas lo desconozco), pero por lo menos dejo aquí reflejada mi experiencia. Y tiene 2 estrellas por el tratamiento recibido por las dos Marías, si hubiese reflejado solo lo suyo tendría una y porque no se puede poner cero.

   Casi 2 años hace

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