Instituciones saludable en Madrid

“Llegué a urgencias de este hospital el sábado dia 13 de diciembre a media tarde. Venía con una pancreatitis aguda grave procedente del extranjero. Llevaba 15 días de tratamiento fuera de España. La atención recibida en este hospital desde el primer momento no pudo ser más profesional y humana. Pude comprobar en persona durante mi estancia es sala de triaje como es un equipo con todo coordinado y que funciona a pesar de la carga de trabajo que había en esos momentos. Quiero agradecerles su profesionalidad y cariño. Creo que como ciudadanos deberíamos defender nuestra Sanidad Pública porque cuando se pierde la salud todo lo demás no importa. Enhorabuena a todo el equipo de urgencias y muchas gracias.”

“Las matronas del hospital fueron increíbles durante todo el embarazo y en especial Cristina durante el parto. Tanto los cursos que se ofrecen como la atención. El día del parto no te puedes sentir más escuchada y atendida y saben hacer que ese momento sea como se merece, con muchísimo cariño, ánimo y profesionalidad por parte de todo el equipo. Muchas gracias. En planta todo el personal fue excepcional, están atentos todo el rato de ti y de tu bebé, y la ayuda es constante. Sin duda lo recomiendo.”

“Mencionar la especial atención de Alberto Sevilla, quién no solo hizo un trabajo de acondicionamiento de la difunta genial sino que fue absolutamente atento, paciente y volcado con la familia y nuestras necesidades. De verdad que se agradece muchísimo que en estos momentos tan duros y tan de mierda un profesional se involucre tanto por facilitar todo para que sea lo menos duro posible. 10/10”

“Empecé aquí mi tratamiento de ortodoncia con Rocío y ha sido todo perfecto! Todo el proceso de ortodoncia, limpiezas, curetajes, etc... Da gusto la cercanía y el buen trato de Nuria, Rocío y el resto de doctores/as...aparte de la buena atención y los excelentes resultados! Muchas gracias!”

“La recepcionista Ruth es una maravilla en su atención a los clientes. Estoy muy contenta con su paciencia, amabilidad, educación y eficiencia. Y ha sido así en toda su trayectoria laboral en este centro, desde que asisto a sus consultas y de eso, gace muuuchooos años.”

“Para mí la mejor clínica que hay!! Siempre me he hecho las revisiones con la Doctora Gómez Pardo y para mí no hay una ginecóloga mejor!! Ha asistido mis dos partos que eran cesáreas de urgencia y cuando aparece ella en quirofano se me olvida todo porque sé que no puedo estar en mejores manos!!”

“Recomiendo este hospital 100%. El trato a los pacientes desde que llegas a recepción con Mila es maravilloso. Mi experiencia con el Dr Arnal no puede ser mejor. Él y su enfermera Hani son unos fuera de serie. El servicio de RX y resonancias así como el laboratorio es perfecto. También el Dr Salcedo. Todos los médicos con los que he tenido que tratar son maravillosos. Enhorabueba al Dr Redondo por montar ese equipazo. Gracias”

“Quiero expresar mi más sincera gratitud y satisfacción con la atención prestada por parte de Unión Madrileña, tanto en la resolución de mis dudas como en toda la ayuda prestada para resolver un pequeño incidente con la cobertura en una cirugía por incontinencia urinaria. Todo se ha resuelto sin problema tanto por parte de la Clínica en la que se me ha realizado la operación como por parte de Unión Madrileña. Gracias a las dos personas (Nuria y José Luis) con las que he estado en contacto durante todos los trámites en este proceso. Es más, siempre que lo he necesitado Unión Madrileña ha respondido con rapidez y gran eficacia. Gracias.”

“Estuve esta mañana en la consulta de podología con Tamara, excelente persona y mejor profesional. No es la primera vez que asisto a la consulta con ella y siempre me resuelve mis problemas con los pies, que no son pocos. Muy contento con su trato.”

“Quiero dejar constancia de mi excelente experiencia en el Hospital de San Francisco de Asís. ​El trato por parte de todo el personal ha sido increíblemente humano, cercano y profesional. Me he sentido muy arropado y cuidado en todo momento. ​Estoy muy contento con la calidad de los servicios recibidos. ¡Gracias por hacer un trabajo tan excepcional! ​Recomendado 100%.”

“Por aquí quiero dejar mi proceso y mi enorme agradecimiento con el equipo. Mis controles fueron con el Dr. Cruz y, aunque no atendió mi parto, quiero comentar que su actitud siempre fue graciosa y amena. Su asistente en la consulta, Carolina, es una crack, lleva todo con profesionalidad y siempre da la extra milla. Tuve la suerte de tener una excelente experiencia. Tuve un parto en mi semana 38+3 por una fisura en la bolsa amniótica, algo totalmente natural que puede pasar. Ahora quiero hablar sobre lo increíbles que fueron mis matronas: • Isabel fue súper honesta y me explicó la idea que tenían sobre mi labor de parto, siempre coordinándose con la Dra. Estrada (que ya conocía y me pareció excelente desde el principio) para organizar cómo se procedería. • Después, me atendió Cristina, un verdadero ser de luz. Ella me administró Propess para madurar el cuello uterino, y tuvo muchísima paciencia porque entré con un dolor intenso. • También estuvo Inma, siempre presente para dar las mejores recomendaciones y ayudar a aliviar el dolor del parto. • Al no poder con el dolor, me puse la epidural, realizada por Pilar y gracias a María Eugenia se volvió bastante llevadero, quien es un amor y me brindó mucho cuidado. • Luego de la epidural, me administraron oxitocina y no tardé mucho en entrar en parto activo. • Adrián, el matron, cuando entró a revisarme, ya tenía la cabeza del bebé encajada; su experiencia y profesionalidad fueron evidentes. Me guió en los pujos y ayudó a que el bebé estuviera bien. • Los celadores, un amor ambos, actuaron inmediatamente cuando se avisó a la Dra. Estrada, quien llegó rápidamente y demostró una empatía, profesionalidad y cariño excepcionales. • Carolina, nuevamente, estuvo pendiente de todo, cuidándome y tratando conmigo con muchísimo cariño. Sé que faltan nombres, pero quiero decirles a todas las futuras mamás que elijan a este hospital por el pedazo de equipo que tienen. La empatía, el cariño y la profesionalidad con la que tratan cada caso es impresionante. La figura de los doctores por supuesto es importante, pero la figura de las matronas y del equipo que se encarga de las mamis y papis es otro nivel y sumamente importante: ellos hacen que todo sea llevadero y salga perfecto, son quienes nos hacen sentir seguras y acompañadas en todo momento. Mil gracias de verdad por todo lo que hicieron, ustedes son el hospital.”

“El equipo del doctor Castellanos en cardiología ha sido impresionante en cuanto a su profesionalidad y trato humano. Siento no recordar el nombre del anestesista que me asistió durante mi ablacion el día 2-9-25, pero de igual modo un gran profesional y con mucha empatía y humanidad. Creo que son cualidades que un médico no debe perder porque nos facilita mucho el proceso saber que estamos en manos de grandes personas. El equipo de enfermería encantador, tanto en planta como en quirófano. Y agradecida a la sonrisa tras la mascarilla del celador que me bajo al quirófano, fueron los primeros ojos que me tranquilizaron.”

“Segundo parto en este hospital, y si hay un tercero, también será aquí. Tanto en el primero como con el segundo, los partos fueron respetadisimos y muy cuidados por el personal, tanto matronas, como auxiliares y doctores de gine y de anestesia. La epidural del primer parto, por cuestiones personales y que no se pueden prever, fue perfecta salvo por algún detalle sin importancia. Lo compartí con los anestesistas de mi segundo parto y enseguida pusieron remedio, escuchándome y comprendiendo me. Y de la planta de neonatos no puedo decir más que cosas buenísimas. Me he sentido muy acompañada y arropada, con mucho cariño y respetando todas mis decisiones como madre. Han sido cariñosos tanto con nosotros como con nuestros hijos. Destacar que aunque los pacientes éramos mi bebé y yo, mi marido estaba algo indispuesto, y también lo cuidaron. Solo puedo decir gracias, gracias, gracias!!!”

“He acudido dos veces de urgencias, una vez porque me mordió un perrete y otra vez porque mi sobrina se hizo una brecha en la barbilla, y ambas veces una atención inmejorable. Dulces, cariñosas, profesionales… Una maravilla Y siempre que he ido de acompañante igual, un trato impecable siempre. Gracias! ❤️”

“Mi agradecimiento es para el Dr. Villarta de traumatología, por ser un profesional 10. Siempre atina en todos sus diagnósticos con solo verte. Super humano, atento y empático con el paciente, es un médico excepcional. Ya no quedan médicos como él. Escucha al paciente y el super agradable, transmite mucho cariño al paciente. Toda mi familia acudimos a él siempre y estamos super contentos con él. Ojala que no se jubile nunca. Me gustaría que este agradecimiento le llegue a sus superiores del centro, a la consejería de sanidad para que sepan la valía de este gran profesional. Gracias Doctor. También mi agradecimiento es para recepción, atención al paciente: Lola, Jessy, Monse, Esperanza de turno de mañana y de turno de tarde Javi, Petri, etc. son agradables, un trato excelente al paciente, resuelven todos tus dudas, te ajustan citas, muy profesionales. También mi agradecimiento a las doctoras Raboso Moreno de neumología, Mar Mellado Psicóloga y Nadia Ogando Psiquiatra 3 profesionales excelentes y de gran calidad humana. Me gustaría que este agradecimiento le llegue a sus superiores del centro, a la consejería de sanidad para que sepan la valía de estos profesionales. Eva L”

“Nuestra experiencia en la clínica ha sido muy positiva. El personal tiene mucha profesionalidad, los fisios están altamente cualificados y demuestran un trato humano y cercano, adaptándose siempre a nuestras necesidades y explicando con claridad cada tratamiento. Sin duda, recomendaría esta clínica a cualquier persona que requiera de tratamientos de rehabilitación.”

“La primera experiencia con ellos ha sido muy buena, empezando por la rapidez en la cita y siguiendo con el trato recibido, tanto por el personal de recepción como en la realizacion de las pruebas. He podido consultar los informes en el mismo día a través de la app que es muy fácil de usar.”

“Su personal Médico, Enfermeras y su personal administrativo son todos muy amables y profesionales. Tienen mucha demanda así que, tengan paciencia con los tiempos de espera cuando llamen. Mis exámenes del 10/08/22 llegaron a mi centro de salud el 24/08 y entendí cuando volví 17/08 que no los habían subido al “Sistema”…y los exámenes del 17/08 todavía no han llegado a esta fecha, siendo yo un caso con cita preferente por mi dolencia. Confío en que llegaran pronto y en que mi Médico de cabecera me llamará, para darme los resultados. No sé si esto ocurre por algún fallo, error u omisión del Hospital VDLP o del sistema de la Seguridad Social, pero valdría la pena averiguarlo por el bien de otros pacientes con citas Preferentes por sus dolencias. Muchas gracias a todos en la Seguridad Social (Paola, Pilar, Roberto) por lograrme 2 citas preferentes en el HVDLP y muy especialmente a la Señora Lola en el Hospital, quien me dedico todo su tiempo, con una amabilidad inigualable. Son todos admirables y dignos de respetos, tanto los del sistema de Salud Pública como los de la salud privada en este caso. Yo estoy plenamente satisfecho y extremadamente agradecido con todo el personal médico, enfermer@s y con todo el personal del sistema de salud pública, por como me han tratado en todos estos años. Muchas gracias a todos!”

“Me han operado de la vesícula, por el doctor Carlos Latorre de la Cruz. Excelente cirugía, el personal anestesiologo, enfermeras excelentes trato cercano. Información muy completa. La habitación asignada impecable, el aseo de ropa de cama y recambio involutos, la comida de muy buena calidad. Recambio de papeleras etc . Doy un 10. Gracias por vuestro equipo.”

“Muy agradecida a todo el personal del centro,especialmente,al Dr.Lopez,médico Rehabilitador.Gracias a su diagnóstico,me han operado y estoy recuperando la rodilla.Gran profesional y trato siempre amable.”

“Me sorprende ver algunas reseñas que, francamente , parecen de broma En lo que conozco del centro es un instituto serio , con profesionales bien preparados y preocupados por hacer su trabajo lo mejor posible. Supongo que siempre habrá excepciones , pero yo considero que es un buen centro y lo recomiendo”

“Hoy hago 28 días en la planta 12 por neumonías y un problema de riñón y la verdad no entiendo tanto comentario negativo que pone la gente las enfermeras son unos amores que te atienden con todo el cariño del mundo los médicos son atentos claros y muy profesionales sinceramente para mí es de los mejores hospitales en los que he estado habitación individual trato cercano cariñoso estoy tan encantado que casi no tengo prisas del alta hospitalaria”

“Cuento mi experiencia a quien le interese: Encantada con el servicio del hospital en general. El 3 de diciembre tuve la cita para el preoperatorio y anestesia. Me gustó el servicio de todas las personas, de la joven que extrajo la sangre, muy paciente, muy buena en su labor, como de la anestesista Andrea, se explicó muy bien en todo momento; me hubiera gustado mucho que ella hiciera la anestesia de mi cirugía. El día de la cirugía fue excelente el trato que recibimos mi familia y yo. Fue un placer conocer a la mujer que toma la vía intravenosa antes de la cirugía, muy agradable, mucha experiencia, un trabajo excepcional. En reanimación los dos chicos que estaban de turno el viernes muy majos e inteligentes, comprensivos, tienen paciencia a las personas que nos estábamos recuperando. Las enfermeras también tienen muy buena actitud, son buenas personas y eso es importante cuando trabajas en el área de la salud. Muchas gracias al equipo.”

“Me ha atendido la podóloga Valeri. Encantadora y una gran profesional, he pasado por muchos podólogos y es la única que no me ha hecho ningún daño, todo con suma delicadeza. Que suerte encontrarla”

“Hablo desde la experiencia de mi mujer y mía. ✓ Muchas gracias a la Doctora Blanco Guillén y a todo su equipo de Matronas/es por acompañarme en el momento más maravilloso de mi vida. Solo puedo describir mi parto como una experiencia placentera gracias al buen trabajo de los/as profesionales antes nombrados/as. Aconsejo al 100 × 100 dar a luz en este hospital ya que abogan por un parto respetado y positivo teniendo muy en cuenta las decisiones de la gestante. ✓ Por otro lado, destacar el seguimiento durante todo el embarazo por parte del equipo de matronas, contando con una comunicación directa en caso de necesitarlo.”

“Esta clínica es mi elección como centro médico privado y mi experiencia, tanto con el centro, como con los especialistas con los que me he tratado, ha sido excelente. En esta oportunidad, he tenido una urgencia, me han podido agendar una cita para el mismo día y han sido muy amables. Y no quiero dejar pasar la oportunidad para reseñar al Dr. Estrada de Medicina General; se interesa por el paciente y escucha con interés, siento que he dejado de ser una más de la cola, muchas gracias y enhorabuena!”

“El servicio y el trato con los médicos y los servicios sanitarios y el personal de servicios todos estupendos. El mayor problema es el aparcamiento con personas con poca movilidad. Tenemos que ir tres personas para una consulta. Una para entrar con el enfermo y otro quedarse en el coche dando vueltas”