La primera experiencia con ellos ha sido muy buena, empezando por la rapidez en la cita y siguiendo con el trato recibido, tanto por el personal de recepción como en la realizacion de las pruebas. He podido consultar los informes en el mismo día a través de la app que es muy fácil de usar.
Llevo durante muchos años acudiendo esporádicamente a esta Clínica y siempre me ha parecido su atención correcta. Pero hoy tengo que decir que he quedado gratamente sorprendida por la reacción de una de las señoritas que están en recepción (la he preguntado y me ha dicho llamarse Begoña) Está señorita me ha derivado a Traumatólogo, departamento de ecografia y rayos X, para que vieran mi problema. Todos ellos muy correctos y profesionales. Me he dado cuenta que la empatía funciona. Gracias a todos Uds.
Pésimo servicio. Me “atendió” el dermatólogo Jesús Martínez, el único que hay, y me despachó literalmente en 1 minuto, hablando rápido y sin dar soluciones, sin pararse a diagnosticar. No tenía ganas de trabajar, ya que al salir de la consulta me paré a hablar por teléfono y mientras contaba la pésima actuación de este individuo, a los dos minutos vi salir del centro a los que entraron detrás de mí a su consulta. Lamentable
La atención del personal de recepción muy correcto. Una vez obtenido el ticket para el dermatólogo tuve que esperar un poco a pesar de que no había nadie. La consulta fue rápida y veloz, en 2 minutos estaba saliendo, me pareció que el médico puso poco interés en el problema y miro muy encima la patología. Difícil aparcar por la zona.
Mi experiencia con ellos fue pesima, no recomiendo este sitio a nadie. Me han cancelado la cita con traumatología hasta en 3 ocasiones… que llevo 2 meses intentando que me vea un traumatólogo y no hay manera. Según se acerca la fecha me llaman para cambiarme la fecha y así. Son unos impresentables… peor con diferencia que la publica.( En relación a su respuesta son dos meses a falta de 5 días) No intente justificar algo que no. Se muy bien bien las fechas de las citas)
Lamento decirles que no he recibido ninguna respuesta a mi e-mail del 23-Nov-23 a las 17:21 h ¿ Alguna solución ? O simplemente escriben para que se vea en la reseña que “funcionan y resuelven” todo “muy bien”. Además se sigue sin poder pedir cita online o por su App por lo menos para la fecha que me ha indicado a mi la Dra. que vaya a la revisión la última vez que fui. Mucha reseña pero ninguna solución. Les he enviado un 2º e-mail otra vez hace varios días preguntándoles si me van a atender o no para que en caso de que no, buscar otro centro médico y tampoco contestan. ¡ Es increíble !
El médico ha sido muy agradable pero las mujeres que atienden en la recepción solo les falta tirarte piedras cuando te atienden; bordes, hablándote de malas formas, 0 sonrisas. El médico me ha mandado pruebas y aquí no me las voy hacer. No lo recomiendo.
Buena atención al paciente. La app para pedir cita previa es bastante funcional. El personal de front desk tiene mucha paciencia con la gente mayor. Se trata de una clínica muy pequeña, aunque con muy buena localización. Se consigue cita con médico de medicina general bastante deprisa, con los especialistas no tanto. Desde que remodelaron aquello, la verdad que tiene muy buen aspecto.
He acudido en numerosas ocasiones a distintos médicos de distintas especialidades y nunca he tenido problema. Pero ya va cansando el continuo fallo del lector de tarjetas de la consulta 13, a la que voy mensualmente, que hace que tenga que volver a pasar por mostrador para pasarla. He cambiado la tarjeta y el problema sigue. Unas veces, las menos, pasa a la primera, la mayoría necesita varios intentos y muchas no pasa. Cambienlo por favor. Adoptada solución, gracias
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