Quiero agradecer a todo el personal de este centro hospitalario: al equipo médico (Dr. Casado, Dra Pérez, Dra Conde), a enfermer@s, fisios, auxiliares, celadores y personal de limpieza por el buen trato recibido durante los días de ingreso de mi madre. Muchas gracias a todo el equipo de la segunda planta
Quiero agradecer a Patricia (fisio en rehabilitación) su gran empatía y apoyo y cariño. Llevo dos años de guerra con mi cuerpo y en estos momentos, encontrar personas que se impliquen, quienes te escuchen y te calmen, es muy difícil. Ha sido mi primera visita. Espero que solucionemos el problema que tengo o, en su caso, que mejore. Gracias Patricia. Te seguiré viendo.
Quiero agradecer a todo el personal de este centro hospitalario. El trabajo realizado y el trato tan profesional y cariñoso hacia los pacientes, sobretodo a los abuelitos y abuelitas. En este caso hablo en nombre de mi padre, que es quien está ingresado..vy nada malo que opinar. A pesar del poco personal. El servicio de enfermería y auxiliares. Se desdoblan.por atenderlos lo mejor posible y con un trato cariñoso y muy muy humano. También mencionar a la doctora ( rehabilitadora) que nos escucha a los familiares para hacer lo mejor para los pacientes en esto tmb incluyo a la doctora internista Sólo mi agradecimiento por cuidar de nuestros familiares como lo hacéis. Agradecidos siempre!!
Quiero agradecer a todo el equipo medico,enfermeras, auxiliares y limpieza,por el buen trato recibido durante los días de ingreso de mi madre, nos han hecho que la estancia sea muy grata aún cuando a nadie le gusta estar ingresado.Muchas gracias al equipo de la tercera planta .
Mi suegro estuvo ingresado en el Hospital Virgen de la Torre durante mes y medio, hasta su fallecimiento. Durante ese tiempo, en el que la familia acudíamos diariamente, pudimos observar una gran falta de organización y humanidad en la planta tercera. Fue atendido por al menos cinco enfermeros diferentes, incluso estando presentes aquellos que ya lo habían tratado anteriormente. Esto generaba confusión y una evidente descoordinación. También detectamos cambios irregulares en la administración de su medicación: algunos días recibía tres pastillas, otros solo dos, y al siguiente nuevamente tres, sin que hubiera habido cambios en el tratamiento prescrito. Por su patología, necesitaba que la comida estuviera fría, ya que tenía la garganta quemada. Sin embargo, la temperatura de los alimentos variaba cada día. Además, al tener tiempos estrictos para recoger las bandejas, no le permitían comer tranquilo. Incluso algunos celadores se quejaban de que "tardaba demasiado". Como no podía tragar líquidos, decidieron no ponerle agua. Fuimos nosotros, la familia, quienes compramos agua y espesantes para que pudiera hidratarse. Al reclamar esta situación, una celadora nos respondió: *"Eso es cosa de cocina, no voy a ir yo a comprarla"*, con una actitud desafiante y fuera de lugar. Tras insistir durante más de 15 días, logramos que le pusieran agua con las comidas. En una ocasión fue trasladado al Hospital Infanta Leonor para realizarse unas pruebas y, en el trayecto, se perdió su ropa personal. Pese a todo lo anterior, su pronóstico era favorable y se nos informó de una posible alta médica. Sin embargo, dos días después, nos comunicaron que había contraído una septicemia en el hospital y que su situación era grave. El último día que estuvo consciente se quejó intensamente de dolor abdominal durante más de 12 horas. Lo comunicamos varias veces al personal, pero el enfermero nos llegó a decir que "era psicológico". Al realizarse el cambio de turno, otra enfermera detectó que tenía la vejiga distendida; al sondarle, extrajeron un litro y medio de orina. Desde ese momento entró en coma y falleció dos días después. Esta es la historia que vivimos, día tras día, en ese hospital. Un lugar donde, lamentablemente, fuimos testigos de la falta de vocación y el trato inhumano por parte de gran parte del personal de la planta tercera.
Mi marido ingresó en este hospital, a finales del mes pasado, Noviembre, y recién llegado, una auxiliar de clínica, le golpeó en los pies, haciéndole mucho daño, para seguidamente decirle "Esto te pasa por manchar los pañales"...parece mentira que esa auxiliar, o mejor dicho, esa maltratadora, trabajé en un hospital Mi marido está en rehabilitación, porque necesita ayuda en movilidad y ayuda en el habla con la logopeda, ya que estado encamado 5 meses...estuvo en la UCI del Hospital Infanta Leonor varios meses, y solo tengo palabras de agradecimiento para todo el personal de la UCI y de la planta 2 del bloque azul A Pero no queda ahí la cosa...ayer día 4 de diciembre, la fisioterapeuta jefe de este hospital Virgen de la Torre, en la habitación, nos dijo a mi hija y a mí, que como lo había pasado tan mal en la UCI, que si se ponía malo, ya no le iban a reanimar....es escandaloso que una fisioterapeuta se meta en temas médicos y diga semejante comentario!!! Todo médico, enfermera, fisioterapeuta, auxiliar y logopeda que esté trabajando en este hospital, debería estar para ayudar a los pacientes a mejorar, a recuperarse, y deberían tener empatía con los enfermos y con sus familiares...pero aquí en el hospital Virgen de la Torre, pocas veces pasa esto Vergonzoso todo lo que pasa en este hospital!!!... tendré que tomar medidas por mi cuenta, y no pienso pasar ni una más
Grandísimo trato por parte del personal de la planta 1 y de la doctora Pacheco mientras mi madre estuvo ingresada hasta su fallecimiento. Muchas gracias a tod@s.
Mi abuela ha estado ingresada 10 días y antes de este ingreso ya estuvo y mi abuelo también. No tenemos ninguna queja. Todo el personal encantador y muy competente.
Mucha amabilidad entre el personal de la casa en general, por el momento desconozco como funciona internamente, pero iré añadiendo experiencias sobre todo en cuanto a especialidades se refiere y tiene fama de tener buenos cirujanos.
La experiencia general en el hospital muy buena. Personal de la planta 4 muy amables. Trabajadora Social muy atenta. Le pongo una estrella debido a la doctora que lleva a mi padre. Ya había informado a mi hermana y no iba a estar repetirme a mí lo mismo. La pobrecita tiene 10 pacientes a su cargo. No tenía a nadie más esperando para información. Cuándo doy con personas así pienso que deberían privatizar la sanidad, y que tal vez cobran demasiado.
Hospital Virgen de la Torre está ubicado en la calle Calle del Puerto de Lumbreras, 5, 28031 Vallecas, Madrid, España
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