El personal de urgencias es rápido y eficaz, tanto en la recepción como al revisar al paciente. Y en la entrada principal todo está ordenado y te ayudan sin problema. La médico que me trató fue amable y siguió mi tratamiento con interés.
Hay un conocimiento en el departamento de Patologia Mamaria que es simplemente espectacular, algo que no he visto en otros centros, quizás solo en alguno puntualmente. Hacen referencia a estudios, ensayos, etc. en los que ellos mismos están involucrados o llevando a cabo a medida que se explica el por que de los pasos a seguir y también de los que no se deben hacer (todo explicado, y sino se puede preguntar y se obtiene una respuesta a la altura de la situación). El Dr. Esgueva ha sido impecable, amable, humano y se nota que sabe muchísimo. Me he sentido muy bien cuidada, escuchada y no me he sentido un número, sino un humano y eso en procesos oncológicos realmente es de agradecer. Recomiendo rotundamente este centro y especialmente al Dr. Esgueva que es una eminencia. No quiero dejar de mencionar la atención de TODAS las personas que trabajan allí desde que entré por la puerta, desde admisión, enfermeras, etc. La gente atiende con una amabilidad que realmente asombra y que no he visto en ningún lado, si lo he visto, fue algo puntual, pero acá no, acá todos son amables y con una atención al paciente que es realmente impecable. Por ultimo y no menos importante, el centro está impecable de limpio siempre, es como estar en un hotel de lujo.
Mi experiencia ha sido Positiva en todos los sentidos. Ingresé por Urgencias con un cuadro infeccioso grave. La actuación del cuadro médico/enfermeras del Servicio de Urgencias fue Excelente, rápido y efectivo. Ya en planta, donde permanecí 6 días, igualmente: Excelente. La profesionalidad, la humanidad y el exquisito trato médico - paciente de todo el Equipo Médico, asi como como del personal Auxiliar: Extraordinario!! Enhorabuena, Clínica Universidad de Navarra por contar con este Activo Profesional!! María del Carmen Pérez
Llamo telefónicamente para pedir cita y comprueban que mi seguro cubre la consulta. Cuando me presento allí el día citado me dicen que no tienen concierto con mi seguro ¿?. No puedo opinar de la atención medica pero desde luego la administrativa es nefasta. Después de desplazarme desde Guadalajara he hecho el viaje en balde, he perdido el tiempo del desplazamiento y lo que es peor, he perdido un tiempo precioso en recibir un diagnostico que espero no sea determinante para mi salud. Con todo, podía haber sido peor si llego a vivir en Canarias por poner un ejemplo. Espero que solucionen la falta de profesionalidad en su gestión de citas.
Es el lugar al que vamos siempre que necesitamos una opinión profesional de especialista. Desde que tenemos un seguro que nos permite usar sus servicios hemos notado una mejoría clara con respecto a los servicios médicos de otros hospitales. La atención al paciente es magnífica, el trato y la dedicación en cada consulta es muy profesional. Por primera vez no sientes que el médico está deseando terminar la consulta para que pase el siguiente. Se toman todo el tiempo necesario y no escatiman en pruebas ni material. El servicio de urgencias es rápido y eficaz y se encargan de hacer seguimiento pasados unos días con una llamada para ver si has mejorado. Lo nunca visto, al menos por mí hasta el momento. También hemos utilizado el servicio de Segunda opinión, por el que pagamos de forma privada porque era para otro familiar, y sólo puedo decir lo mucho que nos aclaró y ayudó a tomar decisiones en su momento:. Para mí, poder ser atendida en este centro, es desde ahora un factor clave de elección de mi seguro médico.
Estamos contentísimos de haber ido a la Clínica Universidad de Navarra con nuestro bebé a urgencias. El trato de las doctoras, enfermeras y personal no podía haber sido mejor. Hicieron todas las pruebas necesarias, tratando con cariño a nuestro bebé e intentando minimizar nuestra espera. Las instalaciones son también de primera. Sin duda volveremos y recomendamos este hospital.
Excelente profesionalismo, atención y calidad de equipos. Siendo extranjero he ido a la clínica sin cita previa a urgencias. Me han atendido muy bien y sin una cantidad excesiva de demora. Luego de que me hayan analizado, uno de los Doctores me ha sugerido a que pase la noche en internación por mí seguridad porque no me sentía bien (Gastroenteritis) sin contar con un seguro médico internacional sabía del alto costo. De igual manera, me he quedado y el día siguiente me han dado de alta. Volvería si me ocurriese algo de nuevo!
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