Hospital Viamed Virgen de la Paloma

Opiniones

1. Kotas jose antonio ★★☆☆☆

   Lo primero que quiero recalcar antes de anda es la magnífica labor de los profesionales que prestan servicio en este Hospital. Recientemente he acudido como acompañante de un familiar al Hospital Viamed Sante Elena, en sus flamantes instalaciones del antiguo Hospital de la Paloma y lo primero que tengo que decir es que nada más entrar me invadió una ola de nostalgia porque me trasladó a una tierna infancia que dejé atrás hace más de 50 años. Y no precisamente porque tuviera una decoración vintage inspirada en aquellos felices años, si no porque el estado de las instalaciones dejaban entrever que no se habían reformado desde entonces, cuando supuestamente la sala de espera no sería un pequeño cuarto, iluminado únicamente con la luz del pasillo general. Y no habría paredes con manchas ni taquillas sin cerradura y, también supuestamente, los quirófanos y la zona de espera de los pacientes no fuera comunitaria, sin la más mínima intimidad. Tampoco creo que, en aquel entonces, una vez realizada la prueba, los pacientes tuvieran que procesionar por un pasillo general de unos 40 metros hasta la zona de vestuario, ataviados únicamente con una batita que, en el mejor de los casos cubre el 70% de su anatomía. En definitiva, y dejando a un lado la ironía, es una pena que este hospital desluzca la magnífica labor de sus profesionales con unas instalaciones tan cutres.

   hace casi 10 meses
2. violina petkova baltova ★☆☆☆☆

   El día 9/10 me operaron el el hospital por un dedo.La operación es ambulatoria.Solo querría dar testimonio de los vestuarios ambulatorios Donde el paciente tiene qué cambiarse y ponerse la bata y el gorro y etc...Los dos vestuarios de hombres y mujeres están puerta con puerta No puedo con palabras describir los vestuarios de mujeres.Unos 3m cuadrados una silla llena de paquetes de ropa de quirófano sin abrir, estrechos no lo siguiente,las taquillas son sin llave y tenía que abrir una por una a encontrar una libre.Viendo todas las pertinencia de las demás pacientes.No hay llave de los vestuarios ni intimidad para que una persona se desnuda para poder ponerse la bata de quirófano. Porque en cualquier momento puedes entrar otra persona y al abrir la puerta en frente hay bancos donde esperan acompañante de pacientes y se puede ver todo.Todo está sucio y las taquillas miden 20cm de ancho y 50 de altura.No hay palabras para que lo puedan entender Pero los que han sido operados en el hospital y han utilizado los vestuarios me entenderán perfectamente.Espero no volver a pisar más esos vestuarios

   hace 1 año

1. Ma Carmen Gomez Novella ★☆☆☆☆

   LEAN ESTO ES MUY IMPORTANTE. Esta valoración negativa va para la doctora gota, nefrologa, que echo a mí hijo, si echo, haciéndole firmar un alta voluntaria a principios de julio porque en el hospital público de puerta de hierro le iban a tratar su problema mejor y había que firmar un alta voluntaria para que del un hospital privado pudiera entrar en uno público. Mi hijo estaba en la cama , le habían hecho unos días atrás una biopsia de riñon. Estaba hinchado soltando liquido por las ampollas que se le hacían en las piernas. Llegamos justo cuando le d cia que se marchara ya en un taxi, que mi pobre hijo creía que le ponían pues desde un hospital privado no podían poner ambulancia a uno público. Que no se preocupara pues le estaban esperando con una habitación MENTIRA, todo MENTIRA, tuvo que pasar por urgencias, malísimo con un alta voluntaria de un hospital privado en la mano. Después de un sin fin de horrores para que le atendieran volví a llamar al hospital de donde le echaron y otra doctora más profesional me dijo que le pasara el teléfono al próximo médico que le llamara, así lo hice y que le diría que inmediatamente le trajeron una silla de ruedas y a continuación después de otra hora le ingresaron en urgencias Concluyendo doctora Gota mi hijo murió el 28 de Agosto, después de un sufrimiento inhumano, conectado a una máquina de diálisis continua con una amiloidodis. No sé lo voy a perdonar nunca, nunca mi hijo cuando por fin le dieron cama en urgencias llevaba los calcetines y deportivos empapados del líquido que le salía de las ampollas de las piernas. Quiero que todo el mundo lo sepa, hasta donde se puede llegar por el maldito dinero. Doctora Gota, era caro lo que le venía encima? Era mejor echar a un muchacho de 46 años al que le había costado mucho llegar a ocupar un buen puesto en un trabajo, un deportista. Un amante del teatro, del cómic (estupendo dibujante) amigo de sus amigos y que creyó en usted y se enfadó con su padre cuando la dijo a Vds. Doctora que eso que estaba diciendo era mentira, y mi hijo Alberto García Gómez, creía en usted. Ojalá no pueda dormir nunca más pensando que mi hijo creyó en Vd.

   hace 1 año
2. PILAR ★☆☆☆☆

   Me realizaron una resonancia el 25 de agosto, de la que tengo que decir que el trato por parte de la auxiliar genial, no puedo decir lo mismo del que recibí de la señorita que me colocó en la máquina. Al salir me dijeron que volviese el día 1 a por el informe. Toda una semana. Antes de ir quise asegurarme de que estaba preparado y llamé por teléfono. Me costó más de media hora y hablar no sé con cuántas personas que alguien me confirmase que mu informe estaba. Además de confirmarme que estaba, me dijeron que no era necesario que fuese a recoger nada, que ellos enviaban el informe con el QR a la mutua y me confirmó que de hecho ya se lo habían enviado a la mutua. Hoy he llamado a la mutua y no sólo no les ha llegado sino que me indican que lo han solicitado ya 3 veces y que no obtienen respuesta alguna. En mi opinión tienen una importante oportunidad de mejora. Por desgracia ya he realizado estás pruebas en otros centros y es la primera vez que me ocurre que todo es tan lento y tan difícil. No olvidemos que se trata de pruebas médicas directamente relacionadas con la salud de personas. Para terminar, me informan de la mutua que ahora deben reclamarla vía correo electrónico.

   hace 1 año

1. Elizabeth Balbín ★☆☆☆☆

   No lo recomiendo en absoluto, tenía cita en Oftalmología a las 19.15, llegué con media hora de antelación y el médico sigue con retraso, llevo una hora esperando en la sala de espera y aun tengo a 2 por atender delante de mí. Se supone que si te dan cita a una hora determinada es para que te atiendan a esa hora, no para que tengas que esperar.

   hace casi 2 años
2. Pablo Francisco G. Fernández ★☆☆☆☆

   Pésima experiencia. Ingresé este mes de noviembre, tras acudir a Urgencias, a consecuencia de neumonía e hiponatremia (bajo en sodio). Tras tres días tan solo de ingreso me da el Informe de Alta la doctora Ana María Moreno Collado, de Medicina Interna. No me entrega el Informe de Alta la propia doctora, sino que encarga de ello a una enfermera, a la que no pude hacer pregunta alguna porque, según tal enfermera, era a la médica a quien debía de hacer preguntas o aclaraciones al tratamiento. Leo el Informe de Alta, antes de abandonar el hospital y veo que no se ha registrado el tratamiento de Urbason al que había sido sometido los dos primeros días de ingreso y que no acepté que se me suministrara más por no padecer ni broncoespasmos ni falta de aire. A mi petición se me eliminó el Urbason, pero la doctora citada no recogió ello en el primer Informe de Alta. A continuación, se me entregó en el propio hospital, antes de salir, un segundo Informe de Alta que sí recogía el inicial tratamiento de Urbason. Al día siguiente al alta, acudo de nuevo al hospital porque, entre los fármacos que debo de tomar, falta uno que sí se me recetó por receta privada. Acudo al Servicio de Atención al Paciente. Se me hizo esperar en una sala pequeña de espera y se me entrega por ese Servicio un tercer Informe de Alta recogiendo ese fármaco y la cantidad de él que debo de tomar. Aún así, no queda recogido el tratamiento que se me hizo de Paracetamol por vía parental y que no acepté tampoco que se me suministrara más por no padecer dolores de algún tipo o clase. Pero ya no discutí más. Por mi experiencia, el Servicio de Atención al Paciente del hospital no tiene un despacho adecuado donde atender a los que presentan reclamaciones o esperan de tal Servicio solución a queja o quejas. Salí de ese hospital, según se me dijo, con una buena presión arterial, alrededor de 14,5, pero la doctora mencionada, entre los fármacos que me aconsejó figuraban dos diuréticos que me hicieron bajar mucho la presión arterial en mi domicilio, hasta el punto de que el día 15 de noviembre pasado tuvo que acudir en plena vía pública en mi auxilio una ambulancia del S.A.M.U.R. porque, según un testigo, -ello viene en el Informe que me fue dado-, yo iba apoyándome en la pared de las fincas del Paseo donde vivo, hasta llegar a una cafetería donde la dueña llamó a la citada ambulancia. Esos diuréticos que me bajaron tanto la presión arterial son: ESPIRONOLACTONA 25 mg comprimidos (ALDACTONE) Y FUROSEMIDA 40 mg comprimidos, debiendo de tomar cada uno de ellos cada 24 horas, sin tiempo determinado de conclusión. En definitiva, una neumonía dada de alta de esta forma y en un tiempo de tres días. Muy mala experiencia la mía en este centro hospitalario, en donde no quedé nada satisfecho ni del trato recibido ni del tratamiento recomendado en domicilio. Finalmente diré que, como usuario de ADESLAS y paciente que fui de ese hospital, no comparto, después de todo lo expuesto, lo que se dice en la página web de TOP DOCTORS de este centro hospitalario: que es un centro de Excelencia. En mi caso, un centro hospitalario que deja mucho que desear.

   hace casi 2 años

1. Henar Rodríguez ★☆☆☆☆

   Terrible. Venía para una consulta de oftalmologia, colas eternas para conseguir hablar con alguien de recepción. Para cuando lo conseguí resulta que tenía que ir a otro edificio (no tenía forma de saberlo de antemano) y en el nuevo edificio de nuevo una cola de espera infernal. Me acabé yendo media hora después sin llegar a saber donde era mi consulta.

   hace casi 3 años
2. Pierre Marteau Van Wetter ★★★★★

   Su personal Médico, Enfermeras y su personal administrativo son todos muy amables y profesionales. Tienen mucha demanda así que, tengan paciencia con los tiempos de espera cuando llamen. Mis exámenes del 10/08/22 llegaron a mi centro de salud el 24/08 y entendí cuando volví 17/08 que no los habían subido al “Sistema”…y los exámenes del 17/08 todavía no han llegado a esta fecha, siendo yo un caso con cita preferente por mi dolencia. Confío en que llegaran pronto y en que mi Médico de cabecera me llamará, para darme los resultados. No sé si esto ocurre por algún fallo, error u omisión del Hospital VDLP o del sistema de la Seguridad Social, pero valdría la pena averiguarlo por el bien de otros pacientes con citas Preferentes por sus dolencias. Muchas gracias a todos en la Seguridad Social (Paola, Pilar, Roberto) por lograrme 2 citas preferentes en el HVDLP y muy especialmente a la Señora Lola en el Hospital, quien me dedico todo su tiempo, con una amabilidad inigualable. Son todos admirables y dignos de respetos, tanto los del sistema de Salud Pública como los de la salud privada en este caso. Yo estoy plenamente satisfecho y extremadamente agradecido con todo el personal médico, enfermer@s y con todo el personal del sistema de salud pública, por como me han tratado en todos estos años. Muchas gracias a todos!

   hace casi 4 años

Preguntas frecuentes