Pésimo servicio, esta puerta esta bloqueada para que suceda algo.. El otro día me fije ya que un familiar estaba ingresado esta ubicada en la segunda planta de la Paloma. También quiero añadir que el tiempo que estuvimos allí no había ningún vigilante no hay seguridad ninguna.
Son impresentables e inoperantes. Además de no coger el teléfono (lo cogen pero cuelgan) estuve 35 minutos esperando a que me atiendan para hacerme un análisis de sangre y cuando voy a pasar me dicen que no aceptan volantes electrónicos. No tenían ninguna solución al respecto en 2025. La empleada Alejandra además de lenta me ha respondido que podía irme a algún centro a imprimir el volante en papel. Cero resolutiva y me ha hecho perder 40 minutos de trabajo.
Por favor, revisen la selección de personal. Es necesario contar con profesionales que realmente tengan vocación, buen trato hacia los pacientes, amabilidad y, sobre todo, competencia en lo que hacen. Durante la noche mi vía se atascó y estuve llamando numerosas veces. A pesar de eso, tardaron muchísimo en atenderme y, además, recibí comentarios poco apropiados. Finalmente me solucionaron el problema con un tirón, después de horas de dolor y malestar. Da la sensación de que están contratando personal para ahorrar costes, pero esto les acabará perjudicando seriamente, porque la mala fama es muy difícil de revertir. Mi experiencia con el personal de la planta 1 ha sido muy negativa. Inexplicable la impotencia de estar mal, recién salida de una operación de 7 horas, y que te traten con tanto desprecio. Se nota que no saben, no se fijan y tampoco les interesa. Van rápido, corriendo y sin ningún sentido. Es una impotencia enorme. No se lo deseo a nadie que acaba de ser operado.
Llevé a mi madre de 91 años para una intervención ambulatoria con sedación. Todo fue muy bien. El personal es amable y profesional. El sitio limpio, moderno y ordenado. Nos ha gustado este hospital. La experiencia, dentro de lo que es esto, ha sido muy buena.
Un auténtico desastre de hospital, del principio al fin. Te citan para quirófano, no te dan la información, no te incluyen en la programación, llegas el mismo día y no les apareces en ningún lado, te tienen esperando 3 horas, te marean de una sala a la otra simplemente para mantenerte “ entretenida” y dejes de quejarte. El peor hospital privado al que he ido. Eso sí, hay algo que lo hacen super bien y nunca tienen problemas… pasar la tarjeta y cobrar. Inútiles, incompetentes y a mí no me volvéis a ver el pelo en la vida porq no lo podéis haber hecho peor
Hoy, día 13 de diciembre de 2023, a las 13,15 h. llamo al teléfono de citas para confirmar una resonancia. Apenas había transcurrido un minuto, me atiende una señorita que me facilita, con mucha cordialidad, todo lo referente a la cita programada. Me indica, ante mis dudas, la calle?, la zona y como llegar en transporte público, que esa es mi intención. Muchas gracias a la anónima empleada de citas por su más que desinteresada colaboración.
Estoy teniendo muchísimos problemas para conseguir cita para revisión de un tratamiento que he iniciado con una especialista del hospital, debido a que la doctora no abre agenda desde hace semanas. El centro por toda respuesta me dice que ellos simplemente ceden las consultas a los médicos y que no se responsabilizan de nada. Pues muy buen hospital no es cuando no se responsabiliza de la profesionalidad de sus médicos, ni del servicio y el trato que se da a los pacientes que acuden. Ya he iniciado el tratamiento y no sé si podré terminarlo o tendré que cambiar de centro, pero lo que tengo claro es que no repito.
Muy satisfecho con la operación y con el trato de todo el mundo, desde el personal de admisión, pasado por enfermeras, celadores (hay pocos) y médicos. Me he sentido cómodo y muy bien atendido y eso que era para operarme por primera vez. Solo a mejorar la actitud del personal de cafetería que no le contestó muy allá a mi pareja. Pero por lo demás todo perfecto.
Solo puedo estar agradecido por el buen trato recibido en general de todo el personal del hospital. Y en especial a la doctora Delia Cortes Por su gran profesionalidad y sensibilidad con sus pacientes en todo momento desde que tuve la primera consulta con ella y hasta el momento en que vino a visitarme a la habitación para darme el alta por la intervención. Y sobre las instalaciones ninguna queja creo que están a la altura de nuestras necesidades.
La doctora Feliciana Martinez, si se puede llamar doctora es de lo PEOR. La peor experiencia que he tenido en mi vida, es una grosera y falta de respeto no tiene ni el más mínimo tacto como ser humano. Realmente no entiendo porque salen a prestar un servicio tan pésimo. Debería quedarse en su casa, Los pacientes que llegan enfermos, no tienen la culpa de que ella tenga problemas mentales, o esté cansada de trabajar, te trata sin ninguna humanidad, si les toca, corran, que esa señora doctora no es, no tiene Amor a lo que hace…….
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